Стоимость замены сотрудников – это суммарные издержки и потери, которые несут компании в связи с ротацией персонала. Данные затраты условно можно разделить на два блока:
I. Прямые затраты (затраты на увольнение, на поиск и найм, на вхождение в должность).
II. Косвенные или неявные затраты (снижение производительности труда, снижение лояльности или потеря клиентов, репутационные риски, потеря экспертизы, недополучение прибыли в отсутствии сотрудника).
В исследовании АНКОРа, которое проходило в сентябре 2010 г., приняли участие 73 ведущие российские и иностранные компании, оперирующие в России. В основу расчета легли только явные затраты, которые были разделены на 5 блоков:
1. Затраты на увольнение сотрудника (затраты на интервью на выходе, на расчет, выходное пособие);
2. затраты на поддержание рабочего процесса (выплаты совместителям);
3. стоимость найма (затраты на поиск, на собеседование, на тестирование и анкетирование, на финальное обсуждение кандидатуры, транспортные расходы, затраты на релокацию, медобследование, оформление сотрудника, спецодежду и другие необходимые для работы атрибуты);
4. затраты на обучение (Стоимость презентационных материалов для нового сотрудника, обучение);
5. потери на вхождении в должность (оплата работы сотрудника в период обучения).
Расчет стоимости замены проводился по трем категориям персонала:
• Начальный уровень / Линейный персонал
• Специалисты/Менеджеры среднего звена
• Руководители департаментов / Вторая линейка руководящего состава / Руководители высшего звена.
В результате проведения исследования были получены средние данные, представленные ниже. Они показывают, что средняя стоимость замены линейного персонала даже без учета неявных издержек более чем в два раза превышает оклад данных специалистов.
Ankor_dannye.jpg
Выводы, которые можно сделать после проведения исследования:
• Высокая стоимость замены увеличивает роль правильного найма и введения в должность.
• Всего 11 % компаний-участников опроса АНКОРа ведут расчеты стоимости замены сотрудников. И это – филиалы иностранных предприятий.
• Средняя стоимость замены в России составляет примерно 21 % от годового дохода сотрудника и приближена к международным показателям.
• Непрямые издержки существенно влияют на окончательную стоимость замены.
• Оценивать стоимость замены необходимо в комплексе с другими показателями, такими как текучесть кадров, индексация заработных плат, ситуация на рынке труда и т.д.
• Для более глубокого анализа необходимо проводить сравнение данных по конкретным позициям внутри отрасли и в динамике за определенный период.
Холдинг АНКОР – крупнейшая кадровая компания в России и СНГ. С 1990 года АНКОР специализируется в области поиска, подбора персонала и лизинга персонала. В настоящее время сеть холдинга включает более 40 офисов по всей России, в Украине, Казахстане, Беларуси. АНКОР является частной акционерной холдинговой компанией со 100% российским капиталом. Совместно с партнерами мы предлагаем полное сопровождение бизнеса в области управления персоналом. Более подробную информацию можно найти на сайте www.ancor.ru.
Екатерина ВИДЕНИНА
Версия для печати
