В докладе сказано, что жесткие меры порой даже поощряются вышестоящим начальством. Почти две трети из 240 опрошенных сотрудников различных компаний и предприятий сказали, что начальников-тиранов либо не наказывают вовсе, либо - что случается нередко - продвигают на более высокие позиции. Высокие результаты в работе сопровождаются для подчиненных постоянным нервным напряжением, бессонницей, ночными кошмарами, депрессией и, как следствие, переутомлением. Третируя своих подчиненных, боссы в большинстве случаев остаются безнаказанными. Об этом свидетельствуют 64,2% опрошенных, которые подтвердили, что или ничего, или что-нибудь хорошее случается со злым начальником.
Ученые говорят, что подобные ситуации требуют немедленного вмешательства вышестоящего руководства. По их словам, это как рак - лечить заболевание надо на ранней стадии. На менеджменте компании лежит основная ответственность за сложные межличностные отношения сотрудников. Многие высшие руководители просто не замечают признаков возникшей в коллективе напряженности, вызванной тиранией начальников низшего и среднего звена. Проблемы могут возникнуть, если вышестоящее руководство не принимает никаких мер или даже поощряет или повышает в должности таких начальников.
Так почему же тираны достигают карьерных высот? Профессор Стэнфордской бизнес-школы Родерик Крамер считает, что такие люди издеваются над теми, кто ниже их по рангу, но заискивают перед вышестоящими. Другая причина успеха - тираны получают то, что хотят. Их подчиненным легче согласиться с чрезмерными требованиями, нежели вступать в открытое противостояние. Многие также отмечают высокую степень профессионализма. Тиранам даже присваивают такие эпитеты как "гениальные", "увлеченные", "преданные", "целеустремленные" и "компетентные в своей области".
Судя по исследованию профессора Крамера, для начала нужно понять, к какой категории они относятся. Стоит заметить, что придирки нельзя отнести к исключительно к мужскому полу. Женщины гораздо чаще издеваются над женщинами, что исключает версии о сексуальных домогательствах. Мужчины чаще подвергаются нападкам со стороны мужчин.
Типы тиранов по Р. Крамеру
Тираны, запугивающие силой. Это стандартный вариант. Тиран применяет угрожающие жесты. Он часто повышает голос и грубит. Не все такие тираны высокого роста. Ряд наиболее известных из них - невысокие люди. Однако в глазах подчиненных тираны значительно прибавляют в росте.
Тираны, подавляющие морально. Эти тираны применяют множество стандартных приемов - сарказм, насмешки, придирки к словам. Разница в том, что они меньше машут руками и, как правило, достают вас, не вставая с кресла.
Манипуляторы фактами. Манипуляторы фактами обрушивают на подчиненных потоки "фактов", которые могут быть как верны, так и фальшивы, но устрашающе действуют на любого.
Перфекционисты. Эти тираны задают чересчур высокие планки и нереально короткие сроки. Они заваливают подопечных таким количеством работы, с каким никто физически не в состоянии справиться.
Пассивно-агрессивные тираны. От них вы никогда не узнаете, как они к вам относятся. Сначала он говорит человеку, что больше всего хочет работать с ним, что их проект закончится сделкой всех времен и народов, что это начало великих отношений. А после его ухода говорит: "Чтоб ноги его здесь больше не было".
Уполномоченные тираны. Они действуют по указанию и не всегда осознанно.
Как бороться?
Не спешите соглашаться во всем с боссом. Попробуйте высказывать свою позицию, продемонстрируйте свою компетентность. У тирана будет меньше возможностей придираться к вам, если вы покажете, что есть лучший способ работы с вами. Заручитесь поддержкой сослуживцев. Ваша сила в количестве.
В утешение пострадавшим стоит отметить, что когда тираны оступаются, они терпят полный крах. Даже бывшие сторонник не помогут возродить им былое могущество.
Автор: Варвара Федорова
Источник: www.e-prof.ru
Версия для печати
