i=513
823 - 824 - 825 - 826 - 827 - 828 - 829 - 830 - 831 - 832 - 833 - 834 - 835 - 836 - 837 - 838 - 839 - 840 - 841 - 842 - 843 - 844 - 845 - 846 - 847 - 848 - 849 - 850 - 851 - 852 - 853 - 854 - 855 - 856 - 857 - 858 - 859 - 860 - 861 - 862 - 863 - 864 - 865 - 866 - 867 - 868 - 869 - 870 - 871 - 872 - 873 - 874 - 875 - 876 - 877 - 878 - 879 - 880 - 881 - 882 - 883 - 884 - 885 - 886 - 887 - 888 - 889 - 890 - 891 - 892 - 893 - 894 - 895 - 896 - 897 - 898 - 899 - 900 - 901 - 902 - 903 - 904 - 905 - 906 - 907 - 908 - 909 - 910 - 911 - 912 - 913 - 914 - 915 - 916 - 917 - 918 - 919 - 920 - 921 - 922 - 923 - 924 - 925 - 926 - 927 - 928 - 929 - 930 - 931 - 932 - 933 - 934 - 935 - 936 - 937 - 938 - 939 - 940 - 941 - 942 - 943 - 944 - 945 - 946 - 947 - 948 - 949 - 950 - 951 - 952 - 953 - 954 - 955 - 956 - 957 - 958 - 959 - 960 - 961 - 962 - 963 - 964 - 965 - 966 - 967 - 968 - 969 - 970 - 971 - 972
Агентство по подбору персонала - поиск и подбор персонала, рекрутинговые услуги. Агентство по подбору персонала - поиск и подбор персонала, рекрутинговые услуги. Агентство по подбору персонала - поиск и подбор персонала, рекрутинговые услуги. Агентство по подбору персонала - поиск и подбор персонала, рекрутинговые услуги.
   Главная | Услуги | Вакансии | Этический Кодекс | Статьи | Карта сайта тел. для работодателей: (846) 796-0043, 796-1180  
Агентство по подбору персонала  «ГЕЛИОН ИМИДЖ» Агентство по подбору персонала - поиск и подбор персонала, рекрутинговые услуги.
Head hunting Постоянный персонал Approaching Оценка Мотивация
Executive search Временный персонал Модели компетенций Адаптация
Обзор з/пл Массовый рекрутинг Outplacement Развитие Тренинги
 
  Выполняем сложные заказы по подбору персонала  
Агентство по подбору персонала - поиск и подбор персонала, рекрутинговые услуги. Агентство по подбору персонала - поиск и подбор персонала, рекрутинговые услуги. Агентство по подбору персонала - поиск и подбор персонала, рекрутинговые услуги. Агентство по подбору персонала - поиск и подбор персонала, рекрутинговые услуги. Агентство по подбору персонала - поиск и подбор персонала, рекрутинговые услуги.
Об агенстве О нас Специализация Клиенты Публикации Работодателям Условия Преимущества Рекомендации Заявка Соискателям Образец резюме Собеседование Поиск работы Ресурсы Контакты Работодателям Соискателям Проезд
12-06-2017
Более 40% частных предпринимателей параллельно работают по найму подробнее...
07-06-2017
Не пенсионер, а опытный сотрудник подробнее...
25-05-2017
Лишь каждый десятый сотрудник "выкладывается" на рабочем месте подробнее...
10-05-2017
Иностранцам будет проще устроиться на работу в РФ подробнее...
19-04-2017
На выбор профессии влияет внутренний интересподробнее...
23-03-2017
Депрессия вышла на 1ое место среди причин неявки на работу подробнее...
8-03-2017
Воспитание детей следует включать в трудовой стаж подробнее...
10-02-2017
Роботы составили конкуренцию официантам подробнее...
19-01-2017
Студенты хотят хорошо зарабатывать подробнее...
14-01-2017
60-часовой рабочей недели не будет! подробнее...
 Новости
 

     Радость в доме с БЕЛЬПОСТЕЛЬ


 
Мы уже не раз писали о компании БЕЛЬПОСТЕЛЬ и ее сотрудниках. И сегодня, в преддверии празднования Нового года, когда «подарочная лихорадка» в самом разгаре, мы еще раз обратились к ее сотрудникам и попросили их рассказать о своей продукции, работе персонала и особенностях выбора подарков в салонах компании. На этот раз мы пообщались с Риммой КОРНИЕНКО, менеджером магазина БЕЛЬПОСТЕЛЬ, расположенного в торговом комплексе «МЕГА Теплый Стан».

Компания БЕЛЬПОСТЕЛЬ – довольно известная в России марка, которая специализируется на производстве и продаже постельного белья и домашнего текстиля. Кроме того, в магазинах-салонах сети можно приобрести изделия матрасной группы, кровати и текстиль для кухни.

В БЕЛЬПОСТЕЛЬ продаются как товары собственного производства, так и продукция таких известных компаний, как NAFNAF, Zucchi, Fazzini, Billerbeck, Jalla, Jardin Seсret. Пуховые изделия и изделия из шерсти поставляют крупнейшие бренды из Германии и Австрии. Сотрудничает компания и с российскими марками, зарекомендовавшими себя на рынке.

На сегодняшний день в Москве и Московской области открыто более 60 магазинов БЕЛЬПОСТЕЛЬ. Буквально в ноябре открылось еще три салона: ТЦ «Азовский» в районе станции метро «Каховская» и в ТЦ «Ключевой» в районе Борисовских прудов. Планируется и дальнейшее открытие салонов и, соответственно, увеличение штата компании.

Свой статус одного из ведущих российских продавцов постельного белья и домашнего текстиля компания не раз подтверждала, участвуя и занимая призовые места в конкурсах: в 2004 году БЕЛЬПОСТЕЛЬ стала лауреатом Всероссийского конкурса «Золотые сети» в номинации «Товары для дома», а также одна из коллекций постельного белья была отмечена званием «Товар года» в специальной номинации «За создание изысканной коллекции постельного белья с уникальным сочетанием цены и качества». В 2008 году предприятие заняло первое место во Всероссийском конкурсе «Золотые сети 2008» в номинации «Лучшее дизайнерское и оформительское решение, фирменный стиль». В 2010 году ему присвоено звание «Бренд года» в номинации «Товары для дома».

Римма, расскажите, как вы начали свою работу в компании.

В БЕЛЬПОСТЕЛЬ я пришла пять лет назад совершенно случайно. На тот момент я работала мастером-лаборантом на молокозаводе, и вся моя предыдущая деятельность была связана с производством, а не с продажами. Увидела один из салонов, который привлек мое внимание интересным дизайном и необычными интерьерами. Зашла, пообщалась с продавцом-консультантом и… поняла, что хочу работать в этой компании! Узнала телефон отдела кадров, позвонила и договорилась приехать на собеседование. Меня приняли на должность продавца-кассира, и буквально через несколько дней я приступила к стажировке в салоне БЕЛЬПОСТЕЛЬ.

Под руководством менеджера магазина я начала осваивать премудрости профессии. В первую очередь это касалось знакомства с ассортиментом и кассой. Также отдельно все новые сотрудники в обязательном порядке проходят обучение по матрасам, поскольку это направление занимает особую нишу в ассортименте продукции. Несмотря на отсутствие опыта как в продажах вообще, так и в работе с постельным бельем и другим домашним текстилем, каких-то серьезных сложностей в работе, даже в самые первые дни, не припомню. Уже через неделю я чувствовала себя вполне уверенно. Наверно, это связано с тем, что я всегда получала удовольствие от общения с людьми и наконец-то нашла нишу, в которой мне интересно развиваться.

В должности продавца-консультанта я проработала чуть больше полугода, после чего мне предложили повышение, и я стала менеджером одного из салонов, а еще через некоторое время перешла в салон, расположенный на территории ТЦ «МЕГА», где сейчас и работаю. Это крупный магазин с большим потоком клиентов, поэтому перевод тоже можно рассматривать как повышение.

А в дальнейшем приходилось проходить обучение в компании?

Да, конечно. Мы регулярно учимся: поскольку ассортимент товаров постоянно расширяется, довольно часто проходят занятия по той или иной продукции, которые обычно проводят представители компании-производителя. Иногда они приезжают в наш учебный центр, а иногда мы едем на фабрику, где есть возможность увидеть весь цикл производства того или иного товара.

Также регулярно проводятся тренинги по продажам, тренинг для продавцов под названием «Семь шагов к успеху», а для менеджеров магазинов – тренинг по управлению. В среднем каждая программа рассчитана на один–два дня обучения.

Римма, расскажите, что входит в обязанности менеджера салона?

Помимо управления коллективом из пяти человек я занимаюсь обучением персонала (как тех, кто приходит работать под моим руководством, так и стажеров из других салонов), поддержанием ассортимента и заказом товара, составлением отчетной и проверкой кассовой документации, решением административных вопросов, урегулированием различных недоразумений (если таковые случаются, что бывает крайне редко), оформлением возвратов и решением остальных вопросов, выходящих за рамки полномочий рядового сотрудника. Но одним из важнейших направлений в работе менеджера салона БЕЛЬПОСТЕЛЬ, на мой взгляд, является создание и поддержание клиентской базы. Дело в том, что существенная доля покупателей – это постоянные клиенты. И мы (сотрудники магазина) уже не только знаем их в лицо, но также находимся в курсе их предпочтений (все это фиксируется в базе). А моя задача – своевременно информировать их о появлении новинок, о проходящих в магазине акциях на ту или иную группу товаров и т.п.

Кто является типичным покупателем БЕЛЬПОСТЕЛЬ?

Конечно, в основном наши покупатели – это женщины. Средний возраст – 25–50 лет. И если раньше многие из них приходили, чтобы выбрать подарок, то сегодня все больше приобретают продукцию для себя, своего дома и своих близких. Мне кажется, это связано с тем, что люди полюбили нашу продукцию и хотят наполнить свой дом красивыми, качественными вещами.

Нередко среди покупателей встречается молодежь, которая при выборе придерживается двух противоположных стратегий: некоторые молодые люди делают довольно смелый выбор, покупая белье и текстиль очень ярких расцветок, с креативными узорами, любят они и «детские» варианты – комплекты белья и другую продукцию с персонажами диснеевских мультфильмов и т.п.; но есть среди них и гораздо более «консервативные» покупатели – они предпочитают все строгое, классическое, с мягкими оттенками. Также молодежь любит travel-направление (комплекты «Ниагара», «Кения» и т.п.).

Иногда БЕЛЬПОСТЕЛЬ посещают и мужчины. Они себя ведут немного иначе. Во-первых, часто они приходят по просьбе жены и либо уже знают, что именно им нужно приобрести, либо набирают номер своей спутницы, придя в магазин, и уже здесь начинают с ней обсуждать, что покупать. Если же мужчина сам выступает инициатором покупки, то обычно он сразу обращается к продавцу-консультанту и просит ему помочь. Причем чаще всего он весьма отдаленно представляет себе, какими качествами должен обладать товар, а в лучшем случае просто сообщает, что ему нужен «женский халатик» или «комплект постельного белья в подарок маме». И здесь многое зависит от продавца-консультанта. Потому что мужчины не только «любят глазами», но и покупки совершают, ориентируясь в первую очередь на визуальное восприятие. Если вещь ему понравилась, то только тогда он посмотрит на ценник, а уж на состав ткани и другие особенности, скорее всего, и вовсе не обратит внимания, тогда как у женщин часто все наоборот.

А иногда приходят люди, которые буквально скупают сразу полмагазина. Обычно это те, кто купил или поменял квартиру, дом. Они сразу приобретают массу вещей, начиная от матрасов и штор и заканчивая полотенцами и домашними тапочками для всех членов семьи. Тогда наша задача состоит в том, чтобы помочь подобрать все в одном стиле – для всего жилища или для каждой комнаты.

Но, в любом случае, кто бы ни пришел в наш салон, мы обязательно спрашиваем о его предпочтениях, если выбирает подарок – для кого, на какую сумму рассчитывает, и уже опираясь на эту информацию, помогаем клиенту сделать выбор.

Скоро Новый год. Что выбирают ваши клиенты в подарок своим близким, друзьям и родственникам?

Большим спросом сейчас пользуются полотенца, халаты, аксессуары для дома. Постельное белье и ночные сорочки покупают в основном для близких родственников, поскольку здесь все-таки надо хорошо знать, какой стиль они предпочитают, ну и размеры кровати, одеяла и т.п.

Что-нибудь забавное случается во время работы?

Ну, иногда нам приходится выступать в роли моделей. Чаще всего это случается, когда приходит мужчина выбирать подарок для своей жены или подруги (что-то из домашней одежды), но размера, как правило, не знает. И тогда обычно просит одну из нас, которая больше всего похожа на его спутницу, примерить понравившуюся вещь. Конечно же, мы с удовольствием это делаем.

А еще иногда покупатели забывают свои покупки. А через некоторое время возвращаются взволнованные, показывают нам чеки и очень удивляются, когда мы говорим, что мы помним их, и что они приобрели – тоже.

Лана КУБАНО, медиахолдинг «Пронто-Москва»

Версия для печати