Агенство по подбору персонала ГЕЛИОН ИМИДЖ http://gelyon.ru Cotonti Mon, 04 May 2026 09:59:31 +0000 Обучение персонала Сегодня проведение тренингов является, пожалуй, одной из самых популярных форм обучения. Настолько популярной, что постепенно теряет четкость начальной формулировки и, как следствие, точность и эффективность результата. Тренингом начинают называть любую форму обучения. Все чаще приходится слышать просьбы типа "Прочитайте, пожалуйста, нам тренинг по продажам". Для того чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов и предоставить им возможность получать только качественный продукт с заведомо планируемым результатом, мы приводим определения форм обучения, предлагаемые нашей компанией, их отличия и сферы применения.


Тренинг (англ. training - специальная тренировка) - форма интенсивного обучения, применение которой наиболее оправданно, когда желаемый результат - это способность участников успешно осуществлять определенные действия. Это - систематическая тренировка или совершенствование определенных навыков и сценариев поведения. Тренинг наиболее эффективен для группы 13-15 человек.

Мы предлагаем следующие тренинги:

  • Эффективные переговоры в процессе продаж.
  • Секреты достижения успеха в продажах.
  • Искусство эффективных продаж.
  • Продажи в торговом зале.
  • Особенности продаж товаров класса "Premium".
  • Навыки работы с ключевыми клиентами.
  • Навыки делового общения.
  • Навыки успешной презентации.
  • Жесткие переговоры.
  • Манипуляции в продажах.
  • Эффективная работа на выставке.
  • Эффективные телефонные переговоры.
  • Корпоративная культура как инструмент эффективного управления.
  • Лидерство как эффективный мотивационный фактор.
  • Базовые управленческие навыки.
  • Навыки эффективного руководства.
  • Эффективный администратор магазина.
  • Навыки эффективного оперативного управления (целеполагание, делегирование, мотивация, контроль).
  • Навыки эффективных управленческих коммуникаций.
  • Управление временем.
  • Управление конфликтами.
  • Командообразование на местах (навыки формирования и управления командой для руководителя).
  • Навыки работы эффективного секретаря.
  • Личностный рост.
  • Профессиональное самоопределение.
  • Самопознание и самореализация.
  • Постановка и достижение жизненных целей.
  • Сила желания. Как заставить мир работать на себя.
  • Обновление личности.

Семинар (от лат. seminarium - рассадник, переносное - школа) - один из основных видов учебных практических занятий, состоящий в обсуждении учащимися сообщений, докладов, рефератов, выполненных ими по результатам учебных исследований под руководством преподавателей. Семинары используются и как самостоятельная форма тематических учебных занятий, не связанных с лекционными курсами. Семинар, в отличие от тренинга, может охватывать большие группы. Результатом семинара является приобретение знаний по определенной теме. Яркое отличие наших семинаров заключается в том, что в процессе их проведения участники получают пакет практических документов, позволяющих реализовать полученные знания.

Мы проводим семинары по темам:

  • Формирование стратегии развития компании.
  • Эффективное руководство коллективом.
  • Построение системы эффективного руководства.
  • Построение системы материальной и нематериальной мотивации.
  • Построение системы оценки и аттестации персонала.
  • Построение системы обучения персонала.
  • Корпоративная культура - инструмент эффективного управления.
  • Управление проектами.

Работа по технологии "Open Space" или "Открытое пространство". Метод называется "Открытым Пространством", потому что темы обсуждения не устанавливаются заранее, а предлагаются самими участниками, которые затем работают над ними в параллельных группах. При чем здесь нет фиксированных групп, участники могут во время обсуждения переходить из одной тематической группы в другую в зависимости от актуальности для них темы и собственного ощущения достаточности полученной информации. Работа в формате данного метода позволяет объединить в работе от 15 до 500 человек может управляться минимальным количеством модераторов.

]]> Wed, 22 Dec 2010 08:22:00 +0000 Разработка систем мотивации персонала Мотивация является фундаментом для всех функций управления персоналом.

Каждая из функций управления персоналом может стать как мотиватором, так и демотиватором для персонала.

Мы помогаем клиенту разработать и реализовать полную программу мотивации персонала, учитывая ценности и корпоративную культуру, особенности коллектива и направление развития компании.

Разрабатывая систему мотивации, мы учитываем все варианты воздействия: мотивацию материальную и нематериальную, в части материальной мотивации - монетарную и немонетарную. В результате, полная система мотивации и стимулирования персонала представляет собой обширный документ, который может включать в себя основные принципы корпоративного кодекса, ценностей компании; описание системы заработной платы, переменных составляющих (бонусов, процентов), бенефитов; систему поощрений и порицаний; план корпоративных мероприятий; план работы с сотрудниками, составляющими кадровый резерв и бюджет представленной программы.


]]> Wed, 22 Dec 2010 08:20:00 +0000 Адаптация персонала Трудовая адаптация персонала - процесс приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности и непосредственной социальной среде. Сотрудники компании проходят процесс адаптации не только при приеме на работу. Людям приходится адаптироваться в каждом случае изменений в компании, которые так или иначе влияют на их условия работы: новое руководство, изменение профессиональной функции, изменение должности, переезд и т.д.

Период дезадаптации сильно снижает КПД персонала в период изменений. Поэтому, разрабатывая для клиентов программы адаптации персонала, мы нивелируем сопротивление изменениям и помогаем поддерживать эффективность производственного процесса.

Первичная адаптация - сложный процесс, в ходе которого внутренняя культура нового сотрудника, его профессиональные ценности и психологические установки вписываются в корпоративную культуру компании. Грамотно построенный процесс адаптации особенно важен для сотрудников, заменить которых было бы крайне сложно и для TOP - менеджеров.

Часто процесс адаптации путают с процедурой прохождения испытательного срока. Формирование плана испытательного срока - только часть плана адаптации сотрудника. Мы предлагаем нашим клиентам создание полного плана адаптации для всех категорий сотрудников.

]]> Wed, 22 Dec 2010 08:18:00 +0000 Развитие персонала Развитие персонала также как и обучение, направлено на повышение квалификации персонала, повышение эффективности его деятельности. При этом есть два весомых различия между этими понятиями. Обучение может иметь целью обеспечение персонала знаниями и навыками, недостающими на данный момент. Основная задача в этом случае - дать сотрудникам возможность качественно выполнять актуальные обязанности. Обучение может не включать в себя блок воздействия на личностные качества людей, их профессиональные компетенции. Развитие же направленно именно на увеличение профессионального потенциала сотрудников, на возможность выполнять не только обязанности, важные в данный момент, но и всесторонне подготовиться к выполнению более сложных функций. В данном случае речь идет о воздействии на весь спектр личностных качеств, профессиональных знаний, умений и навыков, которые обеспечивают рост эффективности персонала.


]]> Wed, 22 Dec 2010 08:17:57 +0000 Оценка персонала Невозможно управлять тем, что не возможно оценить. Невозможно делать выводы об эффективности работы персонала без проведения профессиональной и регулярной оценки. Оценка персонала начинается при проведении собеседования с потенциальными сотрудниками компании, проводится в течение периода адаптации сотрудника в компании и продолжается в течение всего времени работы с целью определить уровень его компетентности, удовлетворенности, перспективности и т.д. Оценка может быть как регулярным мероприятием, так и разовой, в зависимости от поставленных задач. Аттестация (лат. attestatio - свидетельство), определение квалификации, уровня знаний работника или учащегося; отзыв о его способностях, деловых и иных качествах. Аттестация персонала, в отличие от оценки, должна быть регулярной и иметь административные или финансовые последствия для персонала. При этом аттестация может являться частью общей системы оценки персонала компании. Для всесторонней оценки персонала компании клиента мы используем следующие методы:


Название метода Краткое описание метода Результат
Интервьюирование (собеседование) Беседа с работником в режиме "вопрос - ответ" по заранее составленной или произвольной схеме для получения дополнительных данных о человеке Вопросник с ответами
Анкетирование (самооценка) Опрос человека с помощью специальной анкеты для самооценки качеств личности и их последующего анализа Анкета "Самооценка"
Социологический опрос Анкетный опрос работников разных категорий, хорошо знающих оцениваемого человека (руководители, коллеги, подчиненные) и построение диаграммы качеств личности Анкета социологической оценки, диаграмма качеств
Тестирование Определение профессиональных знаний и умений, способностей, мотивов, психологии личности с помощью специальных тестов с последующей их расшифровкой с помощью "ключей" Психологический портрет
Экспертные оценки Формирование группы экспертов, определение совокупности качеств и получение экспертных оценок идеального или реального работника Модель рабочего места
Критический инцидент Создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения (конфликт, принятие сложного решения, поведение в беде, отношение к вину, женщинам и т.д.) Отчет об инциденте и поведении человека
Деловая игра Проведение организационно-деятельностной игры, анализ знаний и умений, ранжирование игроков по их ролям ("генератор идей", "организатор", "критик", "эксперт", "делопроизводитель", "наблюдатель" и др.) и оценка способности работы в малой группе Отчет об игре. Оценки игроков и их ролей
Management by Objectives (МВО) Оценка по целевым показателям, по достижению присвоенных сотруднику задач из общего дерева целей подразделения Отчет о качественных и количественных показателях достижения целей.
"360о" Сотрудник оценивается всесторонне: своим руководителем, коллегами и своими подчиненными. Также к оценке могут привлекаться сотрудники компаний-партнеров. Отчет об оценке, график сравнения оценок.
Центр оценки (Assessment center) В специально смоделированных ситуациях, типичных для исследуемой деятельности, выявляется, анализируется и оценивается степень выраженности у специалиста профессионально важных качеств, необходимых для успешной работы. Отчет о результатах анализа наблюдений.
]]> Wed, 22 Dec 2010 08:16:30 +0000 Разработка моделей компетенций Профессиональные компетенции - базовые качества, которые обозначают «варианты поведения или мышления, распространяемые на различные ситуации и длящиеся довольно значительный период времени».


Модель профессиональных компетенций прогнозирует наилучшее или наихудшее исполнение тех или иных функций, которое определяется с помощью конкретного критерия или стандарта примеры: объем продаж в рублях, количество новых клиентов и т.д.)


Модель профессиональных компетенций является основой для определения личностных и профессиональных качеств при отборе на работу, разработке планов обучения, оценке и аттестации, формировании кадрового резерва.


В разрабатываемую нами полную модель компетенций входят несколько блоков:

  1. Достижение и действие
  2. Помощь и обслуживание
  3. Взаимодействие и оказание влияния
  4. Менеджерские компетенции
  5. Когнитивные компетенции
  6. Личная эффективность.

Для каждого из этих блоков мы описываем три уровня компетенций:


Низший, необходимый и достаточный;

Средний, желательный;

Высший, Потенциально возможный.

Эти уровни описывают всю амплитуду проявлений наилучшего и наихудшего профессионального поведения.


Подробные описания поведенческих "маркеров" позволяют максимально точно и беспристрастно оценить качество деятельности любого специалиста.

]]> Wed, 22 Dec 2010 08:12:00 +0000 Обзор заработных плат Методология. Обзор зарплат производится путем экспертного опроса сотрудников конкурирующих компаний, исследования материалов средств массовой информации, анализа баз данных агентства и другими специально разработанными методами. Круг интересующих компаний (отраслей) определяется клиентом.

Документальное сопровождение. Предоставляется аналитический отчет.

Сроки работы над проектом. Сроки выполнения проекта, как правило, составляют 1-5 рабочих дней с момента заключения договора на предоставление услуг.

Стоимость услуг. Стоимость услуг оговаривается в индивидуальном порядке.

Порядок расчетов. Оплата услуг производится по факту предоставления аналитического отчета.

]]> Wed, 22 Dec 2010 08:11:11 +0000 Массовый подбор Категории искомых специалистов. Офисный и административный персонал, специалисты в области финансов, продаж и закупок, маркетинга, рекламы и PR, страхования, недвижимости, банковского дела, фармацевтики.

Этапы поиска специалиста. Описание задачи и точное определение критериев поиска специалиста. Поиск, оценка и отбор кандидатов. Представление финальных кандидатов заказчику. Контроль выхода специалиста на работу и прохождения им испытательного срока.

Сроки работы над проектом. Сроки выполнения проекта, как правило, составляют 5-10 рабочих дней с момента заключения договора на предоставление услуг.

Гарантии. Предоставляется однократная бесплатная замена в течение испытательного срока найденного специалиста.

Стоимость услуг. Стоимость услуг составляет 8-10% от годового дохода искомых специалистов.

Порядок расчетов. Оплата услуг производится по факту выхода на работу найденного специалиста.


]]> Wed, 22 Dec 2010 08:09:03 +0000 Подбор временного персонала Категории искомых специалистов. Офисный и административный персонал, специалисты в области финансов, продаж и закупок, рекламы и PR.

Этапы поиска специалиста. Описание задачи и точное определение критериев поиска специалиста. Поиск, оценка и отбор кандидатов. Представление финальных кандидатов заказчику. Контроль выхода специалиста на работу.

Сроки работы над проектом. Сроки выполнения проекта, как правило, составляют 1-7 рабочих дней с момента заключения договора на предоставление услуг.

Стоимость услуг. Стоимость услуг составляет один оклад искомых специалистов.

Порядок расчетов. Оплата услуг производится по факту выхода на работу найденного специалиста.


]]> Wed, 22 Dec 2010 08:08:17 +0000 Подбор постоянного персонала Категории искомых специалистов. Офисный и административный персонал, специалисты и управленцы в области финансов, продаж и закупок, маркетинга, рекламы и PR, логистики, юриспруденции, страхования, недвижимости, банковского дела, фармацевтики.

Этапы поиска специалиста. Описание задачи и точное определение критериев поиска специалиста. Поиск, оценка и отбор кандидатов. Представление финальных кандидатов заказчику. Контроль выхода специалиста на работу и прохождения им испытательного срока.

Документальное сопровождение. Предоставляются еженедельные отчеты.

Сроки работы над проектом. Сроки выполнения проекта, как правило, составляют 5-20 рабочих дней с момента заключения договора на предоставление услуг.

Гарантии. Предоставляется однократная бесплатная замена в течение испытательного срока найденного специалиста.

Стоимость услуг. Стоимость услуг составляет 12-15% от годового дохода искомых специалистов.

Порядок расчетов. Оплата услуг производится по факту выхода на работу найденного специалиста.

]]> Wed, 22 Dec 2010 08:07:11 +0000 Outplacement Услуга outplacement предполагает сопровождение уволенных либо сокращенных сотрудников компании-клиента до момента их трудоустройства.

  • Категории персонала. Любые специалисты разного уровня квалификации.
  • Элементы программы. Консультации психолога. Оценка профессиональных знаний и навыков. Консультации по ситуации на рынке труда. Составление профессионального резюме. Рекомендации по самопрезентации и прохождению интервью в компаниях. Определение эффективных путей поиска работы. Контроль результатов прохождения собеседований и оформления на работу.
  • Документальное сопровождение. Предоставляются еженедельные отчеты о ходе работы над проектом.
  • Сроки работы над проектом. Сроки работы над проектом составляют, как правило, 10-30 рабочих дней с момента заключения договора на предоставление услуг.
  • Стоимость услуг. Стоимость работ по программе определяется в индивидуальном порядке, исходя из специфики и масштабности проекта.
  • Порядок расчетов. Оплата услуг производится в один этап.
    • ]]> Wed, 22 Dec 2010 08:06:00 +0000 Approaching Выполнение проекта по технологии approaching предполагает поименное привлечение специалистов из определенных клиентом компаний.

    • Категории привлекаемого персонала. Управленческий персонал, уникальные специалисты, лидеры отраслей и рынков.
    • Документальное сопровождение. Предоставляются еженедельные и завершающие этапы отчеты.
    • Сроки работы над проектом. Сроки выполнения проекта, как правило, составляют 10-30 рабочих дней с момента заключения договора на предоставление услуг.
    • Стоимость услуг. Стоимость привлечения специалиста по технологии approaching определяется в индивидуальном порядке, исходя из специфики поставленной задачи.
    • Порядок расчетов. Оплата услуг производится в два этапа.
      • ]]> Wed, 22 Dec 2010 08:05:24 +0000 Executive search Технология executive search применима в случаях, когда работодатели рассматривают в качестве соискателей по вакансии кандидатов из любой компании своего рынка или других отраслей и рынков.

      • Категории искомых специалистов. Управленческий персонал, уникальные специалисты, лидеры отраслей и рынков.
      • Этапы поиска специалиста. Описание задачи и точное определение критериев поиска специалиста. Исследование и анализ рынка потенциальных кандидатов. Поиск, привлечение, оценка и отбор кандидатов. Представление финальных кандидатов заказчику. Сопровождение переговоров и заключения контракта между клиентом и найденным специалистом. Контроль выхода специалиста на работу и прохождения им испытательного срока.
      • Документальное сопровождение. Предоставляются еженедельные и завершающие этапы отчеты.
      • Сроки работы над проектом. Сроки выполнения проекта, как правило, составляют 20-40 рабочих дней с момента заключения договора на предоставление услуг.
      • Гарантии. Предоставляется однократная бесплатная замена в течение испытательного срока найденного специалиста.
      • Стоимость услуг. Стоимость услуг составляет 20% от годового дохода искомых специалистов.
      • Порядок расчетов. Оплата услуг производится в два-три этапа и определяется индивидуально в каждом конкретном случае.
        • ]]> Wed, 22 Dec 2010 08:04:47 +0000 Headhunting Поиск персонала по технологии head hunting выполняется в случаях, когда клиентом определен круг компаний, специалисты которых могут быть ему интересны.

        • Категории искомых специалистов. Управленческий персонал, уникальные специалисты, лидеры отраслей и рынков.
        • Этапы привлечения специалистов. Описание задачи и точное определение критериев поиска специалиста. Исследование и анализ рынка потенциальных кандидатов. Поиск, привлечение, оценка и отбор кандидатов. Представление финальных кандидатов заказчику. Сопровождение переговоров и заключения контракта между клиентом и найденным специалистом. Контроль выхода специалиста на работу и прохождения им испытательного срока.
        • Документальное сопровождение. Предоставляются еженедельные и завершающие этапы отчеты.
        • Сроки работы над проектом. Сроки выполнения проекта, как правило, составляют 20-30 рабочих дней с момента заключения договора на предоставление услуг.
        • Гарантии. Предоставляется однократная бесплатная замена в течение испытательного срока найденного специалиста.
        • Стоимость услуг. Стоимость услуг составляет 20% от годового дохода искомых специалистов.
        • Порядок расчетов. Оплата услуг производится в два-три этапа и определяется индивидуально в каждом конкретном случае.
        ]]>         Wed, 22 Dec 2010 08:02:00 +0000