http://gelyon.ru Cotonti Sat, 18 Apr 2026 13:11:57 +0000


В фойе ЦДП посетителей встречали стенды работодателей, среди которых было немало тех, кто предлагал «войти в их бизнес», в основном мастерить что-то своими руками на дому или в мастерской. Тут же на глазах посетителей проходили мастер-классы по изготовлению изделий из кожи, росписи батика, вышивке, пошиву игрушек. Юристы Департамента труда и занятости давали желающим бесплатные консультации, тут же можно было поработать с электронным банком вакансий.



Но самую массовую аудиторию привлек круглый стол, где более десятка экспертов высказали свое мнение о том, стоит ли «ввязываться» в собственный бизнес, и если стоит, то к чему надо быть готовым, если вы все-таки решились.



Безработный должен прийти с документами в центр занятости, заполнить там анкету и пройти тестирование на пригодность к предпринимательской деятельности. Затем, получив предварительную консультацию, человек отправляется создавать бизнес-план для будущего предприятия, после чего сотрудник службы занятости и потенциальный бизнесмен совместно решают, не нужно ли последнему получить какие-нибудь дополнительные навыки для реализации проекта. Если оказывается, что нужно, вооружившись полученными от консультанта инструкциями, человек отправляется получать эти навыки и попутно готовить документы на регистрацию своего бизнеса, а если навыки у него уже есть – сразу идет регистрироваться.




После того как бизнес зарегистрирован (организационно-правовая форма выбирается исходя из потребностей будущего предпринимателя), а подтверждающие регистрационные расходы документы поданы, сотрудник службы занятости подготавливает решение об оказании финансовой помощи и подписывает его у начальства. Компенсации подлежат оплаченная государственная пошлина, нотариальные расходы, оплата услуг правового и технического характера, а также расходы на приобретение бланочной документации, изготовление печатей и штампов.



Когда приказ готов, безработный после прохождения еще одной сложной процедуры получает пособие по безработице и компенсацию затрат на регистрацию бизнеса. Соответственно, именно в этот момент он перестает считаться безработным и становится бизнесменом. При необходимости ему в «команду» могут предложить других безработных, стоящих на учете.



В какой именно области стоит открывать собственное дело? Начальник отдела городских программ, координации инфраструктуры и внешних связей Департамента поддержки и развития малого и среднего предпринимательства Москвы Александр КУРГАНОВ считает, что лидирует, как и прежде, сфера торговли и услуг, за ней идет строительство. Именно эти секторы экономики наиболее доступны для индивидуального частного предпринимательства (ИЧП). Помимо ДТиЗ, в столице несколько организаций, миссия которых – помочь начинающим предпринимателям, обеспечить им содействие государства.



ГУ «Московский городской центр инноваций и высоких технологий» оказывает поддержку молодежи, которая хочет заняться малым бизнесом. Сейчас в организации действует проект «Бизнес-инкубатор», цель которого – трудоустройство учащихся колледжей.




Ассоциация молодых предпринимателей России – это площадка для диалога активных бизнесменов, которые только недавно открыли свое дело, а также их общения с правительственными организациями. Здесь бесплатно проконсультируют и помогут с субсидиями.



– Не нужно бояться запускать собственный бизнес – согласно опыту зарубежных предпринимателей, в среднем лишь пятое по счету свое дело приносит бизнесмену настоящий успех. В любом случае вы приобретете опыт, а это всегда полезно, – считает член президиума Ассоциации Михаил ГЕРАСИМОВ.



Наталья МАМОНТОВА, исполнительный директор Общероссийской общественной организации «Женский социал-демократический конгресс», рассказала о том, как несколько лет назад ей удалось помочь безработным москвичкам, общее число которых составляло около 50, начать регулярно зарабатывать в сетевом маркетинге. Правда, слабым местом этого рода деятельности является социальная незащищенность большинства работников.



В «Женском деловом центре» отличные возможности для заработка предоставляются рукодельницам, но здесь помогут не только реализовать свою продукцию, но и открыть свой интернет-магазин или любой другой бизнес, связанный с надомной работой. Заместитель директора ЖДЦ Юрий ИГОНИН пригласил всех желающих на семинары и консультации (в том числе индивидуальные), а также тестирования, которые покажут, к какому именно занятию у вас есть способности. Центр действует 10 лет и ежегодно проводит конкурс «Московская мастерица», финалистки которых, даже если они еще не имеют собственного дела, как правило, получают поддержку творческих союзов и становятся художниками, дизайнерами, мастерами по дереву.



Светлана КОРГАН, юрист Центра информационной помощи молодежи «Выбор», напомнила, что в России индивидуальным предпринимательством может заниматься не только местный житель, но и иностранец, достигший возраста 16 лет. А вся процедура регистрации занимает, в отличие от регистрации юридического лица, всего неделю. Кроме того, ИП не нужно иметь бухгалтера и достаточно подавать налоговую декларацию раз в год (а не раз в квартал, как юридическому лицу). Но есть и существенные минусы такой формы предпринимательской деятельности, и один из них состоит в том, что ИП отвечает по сделкам всем своим имуществом.





Людмила МУСАЕВА стала индивидуальным предпринимателем несколько лет назад: подыскивая работу для мужа-инвалида, участника военных действий, она оказалась в ЦЗ СЗАО и познакомилась там с другими инвалидами, которые испытывали схожие проблемы с трудоустройством, но при этом имели потенциал и горячее желание трудиться. Изначально шесть человек разного возраста и образования решили открыть мастерскую, где были различные вакансии – от телефонного оператора до мастера металлоремонта.



– В дальнейшем мы расширились, к нам пришли новые люди, – рассказала Людмила. – Профессии мы выбирали по принципу быстрой обучаемости. Очень часто обучением занимались продавцы оборудования – фрезерных и токарных станков, которые мы закупили для центра. Правда, у нашей мастерской до сих пор нет своего помещения, но мы уже нашли место для него, получили субсидии, и в этом нам очень помогли сотрудники ЦЗ СЗАО. Из любой ситуации можно найти выход. Сегодня люди, которые, когда мы с ними познакомились, были растерянными, потерявшими веру в себя, благодарят меня и тех, кто участвовал в становлении нашей фирмы. Раньше я работала в министерстве и считаю, что в то время я как бы «держала синичку в руке». Нынешняя деятельность занимает меня полностью – можно сказать, что это «журавль в небе», но я его все-таки поймала.



– Индивидуальное предпринимательство – занятие не для всех. Настоящим бизнесменом, как и писателем, нужно родиться, – считает Галина РОТКОВА, предприниматель с 18-летним опытом работы, заместитель руководителя лаборатории молодежного инновационного предпринимательства Национального исследовательского ядерного университета «МИФИ». – Я часто делюсь своим опытом со студентами на лекциях и – во время консультаций – с посетителями биржи труда. По мнению Абрахама Маслоу, лишь около 10% людей способны стать предпринимателями, и главное качество для этого, которым они должны обладать – инновационная пассионарность, то есть некая внутренняя сила, притягательность, собирающая вокруг вас людей. Зато, если человек действительно имеет соответствующие способности и как предприниматель находит свою нишу – он будет испытывать от своей работы ни с чем не сравнимое удовольствие.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:18:08 +0000



Молодой специалист с дипломом психолога может найти себе применение в следующих сферах деятельности:



Начать трудиться в отделе кадров и со временем вырасти до руководителя этого отдела или даже директора по персоналу (хотя эта должность предполагает управление большим количеством людей и знание не только кадрового делопроизводства и законодательства, регламентирующего трудовые отношения, но также владение методами оценки персонала, знание принципов организации обучения, формирования системы мотивации и т.п.).



Сейчас активно развивается направление корпоративного обучения, в рамках которого можно стать как внутренним тренером, так и внешним (то есть работать независимым бизнес-тренером или же устроиться в компанию, которая проводит обучение сотрудников других компаний работе в определенных программах). Получить диплом (сертификат) бизнес-тренера можно при ряде государственных вузов, а также на негосударственных курсах. Серьезное обучение занимает порядка 8–10 месяцев и включает в себя сдачу экзаменов и даже защиту выпускной работы.



Еще одно не менее популярное, чем обучение, направление – это оценка персонала. Ее также могут осуществлять как внутренние специалисты, так и внешние. Есть различные подходы к оценке персонала и, соответственно, курсы и тренинги, на которых с этими методами можно ознакомиться. Психолог может устроиться работать на такую позицию на предприятие социальной сферы (в детский садик, школу, поликлинику, службу психологической помощи населению и т.п.) или же в коммерческую структуру.



Многие специалисты, пройдя дополнительное обучение, начинают работать в смежных областях: консультировании, коучинге, менторстве и даже психотерапии (последнее требует серьезной дополнительной подготовки) и т.п.



Елена Виноградова, частнопрактикующий психотерапевт, психолог, коуч:



Я окончила Московский городской психолого-педагогический университет (МГППУ), факультет «Психология образования», по специальности психолог, преподаватель. После окончания вуза продолжала учиться там в аспирантуре по специальности «Психология и развитие акмеологии» (Прим. ред.: предметом изучения акмеологии являются закономерности и пути достижения максимального совершенства во всех видах индивидуальной деятельности человека), защитила кандидатскую диссертацию.



Мое первое место работы, где я трудилась, еще будучи студенткой, – профессиональное техническое училище, где я занималась с трудными подростками, которых отчислили из школы после восьмого класса за неуспеваемость и неадекватное поведение. Там я проработала год.




После окончания вуза я занималась с дошкольниками в Центре психолого-медико-социального сопровождения. И только после этого начала работать со взрослыми людьми, – проводила семинары, супервизии, повышение квалификации для психологов Москвы, работающих в детских садах, школах и т.п. Наряду с этим я преподавала в МГППУ на вечернем отделении. Был опыт работы в Российском православном институте им. Св. Иоанна Богослова на факультете психологии. Вела курсы «Психология девиантного подростка»; «Методология ведения тренинга» и др. Также с 2004 года я начала вести частную психотерапевтическую практику.



Что же касается моего собственного дополнительного образования, повышения квалификации, то я считаю, что психолог и, тем более, психотерапевт, – это такие профессии, где повышать свой уровень и совершенствоваться надо регулярно. За все время после окончания института у меня не было перерыва в обучении более года. Ну а направление, по которому я в определенный момент прохожу дополнительное обучение, определяется необходимостью. Это может быть как длительная образовательная программа (самое продолжительное обучение, не считая вуза, длилось 2,5 года), так и разовый тренинг или мастер-класс. Бывают и недельные, двухнедельные, месячные курсы, – так называемые «интенсивы».



Окончив аспирантуру, я задумалась о получении дополнительного психотерапевтического образования, поскольку в университете нам давали в основном теоретическую подготовку, а практики было очень немного. Я поступила на курс «Понимающая психотерапия» психотерапевта-практика и ученого с мировым именем Ф.Е. Василюка. Занятия проходили по вечерам на протяжении двух с половиной лет. Можно сказать, что там я начала свою психотерапевтическую практику: все приемы, которым нас обучали, мы тут же отрабатывали друг на друге.



Также я проходила обучение гештальттерапии в Московском гештальт институте (МГИ), Московском институте гештальта и психодрамы (МИГИП) и Восточно-европейском гештальт институте (ВЕГИ) (Прим. ред.: от нем. Gestalt, т.е. фигура, образ, целостность, личность (как роль) – направление психотерапии, основными принципами которого является работа в настоящем и развитие способности принимать ответственность за свою жизнь). Здесь уже в основном были краткосрочные курсы, разовые тренинги или интенсивы (это выездной 10-дневный тренинг, например, в Крыму, когда можно совместить обучение и отдых на природе).



Потом я получила сертификат бизнес-тренера и стала проводить тренинги для сотрудников различных компаний, – по командообразованию, лидерству, развитию управленческих компетенций, продажам, тайм-менеджменту, управлению стрессом и т.п. А затем и тренинги для бизнес-тренеров.




Следующей ступенью в моем развитии стало обучение на коуча в Международной академии коучинга (МАК). Занятия там были в виде 4-дневных модулей, весь курс обучения и сдача экзаменов, четыре модуля, по одному каждый месяц. Изначально я пошла учиться на коуча, поскольку возникла потребность создать курс по коучингу для топ-менеджеров компании, где я работала на тот момент внутренним тренером. Задачу эту я выполнила, после чего я решила заняться коучингом более основательно и вернулась к частной практике.



И вот буквально в июле этого года в журнале «Консультативная психология и психотерапия», вышла моя статья «Коучинг и психотерапия: возможности пересечения практик». И это та тема, которая на данный момент более всего меня интересует: найти точки соприкосновения коучинга и психотерапии и разработать новое направление, объединяющее наиболее сильные технологии обеих практик.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:17:57 +0000


Self-рекрутмент, или тактика эффективного «самотрудоустройства», включает 5 основных блоков, или, если сказать точнее, способов поиска, применив которые, можно обрести работу вашей мечты. Сначала просто назовем их, а потом рассмотрим подробнее по порядку. Итак, это:





1. Специализированные интернет-сайты по поиску работы;
2. Профессиональные социальные сети;
3. «Вход напрямую в компанию»;
4. Кадровые агентства;
5. «Ищейки».



Во-первых, можно пойти по пути наименьшего сопротивления и искать работу через сайты по трудоустройству. Это один из наиболее эффективных на сегодня методов. Примером может быть Job.ru, а также ряд других сайтов, посвященных поиску работы. Найти нужную информацию там очень просто, так как на подобных сайтах предусмотрены интуитивные подсказки, которые направят на дальнейшие действия. Нужно только выбрать интересующую вас позицию, задать нужные параметры и нажать кнопку «Поиск»



При размещении резюме на таких сайтах в предложенной форме рекомендуется использовать несколько приемов, которые позволят вашему резюме выделиться из сотен однотипных «собратьев»:

* Свою фамилию лучше писать заглавными буквами.
* Если вы в данный момент работаете в компании с именем-брендом, то желательно указать адрес корпоративного сайта компании.
* В предложенных на сайтах формах резюме обычно предлагается заполнить блоки, где нужно указать ваши профессиональные умения и достижения. Лучше расписать то, чем вы занимались на прошлых местах работы, и результаты, достигнутые вами, в разных абзацах, создав подблоки – так работодателю будет удобнее воспринимать информацию.
* В графе личные качества не следует просто перечислять прилагательные. Получится гораздо информативнее, если вы укажете ваши личностные качества в виде коротких предложений, расположив каждое с новой строки.
* Расписывая ваши профессиональные преимущества, удобно будет воспользоваться простой и легко запоминающейся системой корпоративных компетенций. Образно эту систему можно представить как «человечка», где компетенции соответствуют частям тела человека. Ее составляющие таковы:

- Системное мышление – голова;
- Хорошая обучаемость, адаптивность, гибкость – глаза, рот, нос;
- Межфункциональное взаимодействие, умение работать в команде, нацеленность на результат – тело;
- Способность к достижению результата – поднятые вверх руки;
- Стремление к саморазвитию – ноги;
- Корпоративное лидерство – шапка-треуголка.

* Если Вы решили разместить в резюме фото, выбирайте снимок, на котором у вас живое, доброжелательное выражение лица. Причем желательно, чтобы на фото не было лишних предметов, а фотографию лучше сделать в студии, обратившись к профессионалам.
* Включайте в резюме информацию о лицах, которые могут дать вам рекомендации, иначе их могут собрать сами рекрутеры, и не факт, что все рекомендации окажутся положительными.

Размещение резюме на специализированных сайтах в интернете имеет массу преимуществ. Прежде всего, это не будет стоить вам ни копейки (за исключением платы за сеть), к тому же это быстро и эффективно. Лучше размещать резюме одновременно на нескольких сайтах, так как это повысит ваши шансы быть замеченным.



Второй способ – это поиск вакансий через профессиональные социальные сети. Наиболее известны общие социальные сети, такие как moikrug.ru, professionali.ru, facebook.com, livejournal.com, во многих из них созданы возможности для контактов по профессиональным интересам.



Примером может служить «Мой Круг», принадлежащий компании «Яндекс». Эта сеть, аналог западной LinkedIn, изначально позиционировалась как инструмент для налаживания деловых контактов и управления ими. Профили пользователей сети «Мой Круг» – по сути, то же самое, что развернутые резюме, В этой сети сейчас более миллиона потенциальных соискателей, из них около 40 тысяч активных – эти люди все чаще ставят у себя в профиле галочку «ищу работу». Подобные средства интернет-коммуникации последнее время приобретают все большую популярность.




В России бум поиска работы с помощью социальных сетей еще не наступил, а вот в США, по данным аналитической компании eMarketer, от 61 % до 77 % граждан в зависимости от возраста полагают, что социальные сети играют важную роль в трудоустройстве и карьере. Молодые специалисты особенно активно используют их для поиска наиболее престижной и высокооплачиваемой работы, в то время как на большинстве сайтов по трудоустройству они рассчитывают найти лишь обычные позиции.



Третьим способом поиска заветной работы является «вход в компанию напрямую». Предположим, у вас на руках список компаний, где вы просто мечтаете работать. Как же пообщаться с работодателем? Это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Есть один простой и действенный способ – звонок в компанию с целью узнать ФИО директора по персоналу и адрес его личной электронной почты. Получить эти данные можно, просто позвонив в компанию и уточнив ФИО и почту: якобы вам необходимо отправить на имя директора по персоналу письмо с приглашением. Эффективность этого метода – 50–60% положительных ответов. Если же с первого раза не получилось узнать нужные контакты, не расстраивайтесь, попробуйте найти другие номера телефонов компании – быть может, еще какой-нибудь сотрудник окажется более разговорчивым. Если же и здесь вас постигла неудача, и правила внутренней секретности компании столь строги, тогда можно воспользоваться аналитическими материалами, которых предостаточно в интернете.



В-четвертых, можно обратиться за помощью к кадровым агентствам. Эти организации повышают эффективность поиска работы на 30–40%. Сделать кадровое агентство своим помощником на этом пути – разумное решение профессионала, идущего в ногу со временем.



В данном методе залогом успеха является установление доверительных отношений с консультантом. Необходимо четко обозначать ваши требования и пожелания к будущей работе, компании, в которой бы хотели бы трудиться. Важно слаженное взаимодействие. Держите вашего рекрутера в курсе хода вашего поиска, рассказывайте ему об альтернативных предложениях о работе (где вам предложили место, что это за должность и т.д.). Если рекрутер сам задает вам подобные вопросы, поверьте, это не из праздного любопытства. Имея такую информацию, он может дополнительно обсудить вашу кандидатуру с работодателем, подумав вместе с ним, какое конкурентное предложение он может сделать вам, если вы представляете для него интерес как будущий сотрудник.



Небольшой совет – как при работе с компаниями, так и с агентствами полезно будет создать собственную базу данных с не менее чем 30 контактами в каждом разделе. Удобнее всего составить ее в формате excel.



И, наконец, пятым каналом получения информации о вакансиях могут быть так называемые «ищейки». Под этим определением подразумеваются ваши знакомые, бывшие коллеги и даже бывшие начальники. Составьте список возможных «полезных» знакомых и прорабатывайте его. Главное – при использовании этого способа правильно формулировать ваше предложение или вопрос. Ни в коем случае не спрашивайте напрямую про работу, помните о психологическом факторе. Необходимо представить себя так, чтобы вас захотели пригласить на освободившуюся позицию, чтобы вы были желанным работником в компании.



Все рассмотренные способы, конечно, имеют как свои преимущества, так и недостатки, а выбор того или иного метода зависит во многом от вашей специальности, наличия свободного времени, возможности тратить дополнительные денежные средства на поиск, коммуникабельности и прочих внешних факторов. Выбирайте то, что ближе лично для вас и проще для исполнения, иначе все усилия могут быть потрачены впустую.
Удачи!]]> Sun, 09 Jan 2011 16:17:33 +0000


Наталья, расскажите, как вы пришли в компанию?



В Москве я живу восемь лет. Из них уже более пяти работаю в Бельпостель. Устроилась сюда во многом потому, что еще за год до этого один из магазинов компании произвел на меня очень хорошее впечатление. Дело было так: у моей подруги был день рождения, и мне нужно было купить подарок. Я бродила по торговому центру, не зная, что же выбрать. И тут на глаза попался фирменный магазин Бельпостель. Решила зайти посмотреть, хотя и подумала, что в таком шикарном месте наверняка все дорого, и ничего купить там не смогу. Помню, ко мне подошла приятная девушка-продавец и предложила свои услуги, осведомившись, что именно я хочу и на какую стоимость рассчитываю. И с ней вместе мы буквально за десять минут выбрали прекрасный подарок моей подруге, и его мне еще бесплатно упаковали в подарочную упаковку (которая буквально поразила своей изысканностью подругу и других гостей). Так я познакомилась с сетью Бельпостель. А когда я решила искать работу (первые два года в Москве я, по семейным обстоятельствам, не работала). И вот, когда я решила искать работу, то первым делом вспомнила именно про эту компанию и зашла на сайт посмотреть, нет ли открытых вакансий. Там была вакансия продавца-кассира, и уже через два дня, пройдя собеседование, я приступила к стажировке в магазине.

Компания Бельпостель – довольно известная в России марка, которая специализируется на производстве и продаже постельного белья и домашнего текстиля. Кроме того, в магазинах-салонах сети можно приобрести изделия матрасной группы, кровати и текстиль для кухни. В Бельпостель продаются как товары собственного производства, так и продукция таких известных компаний, как NAFNAF, Zucchi, Fazzini, Billerbeck, Jalla, Jardin Seсret. Пуховые изделия и изделия из шерсти поставляют крупнейшие бренды из Германии и Австрии. Сотрудничает компания и с российскими марками, зарекомендовавшими себя на рынке.



Расскажите поподробнее про стажировку.



Ее проходят все новички, не имеющие опыта работы в данной сфере. Под руководством менеджера магазина я начала осваивать премудрости профессии. В первую очередь это касалось знакомства с ассортиментом и кассой. Не скрою, в первые дни работы мне было очень страшно и казалось, что такое количество названий дизайнов и расцветок полотенец и постельного белья, наполнителей одеял и подушек, видов тканей я никогда не смогу запомнить. А как подобрать матрас, я вообще не представляла! Но прошло несколько дней, и информация начала укладываться в памяти и систематизироваться (тем более что каждому новичку выдают учебное пособие, в котором, помимо информации об ассортименте, освещаются также вопросы, как должен выглядеть и вести себя сотрудник магазина, как работать с кассой и т.п.; туда приходилось не единожды заглядывать и после стажировки, уже в процессе работы).



Параллельно со стажировкой в магазине проводится обучение в офисе, где оборудован учебный центр. Его проводит менеджер по обучению. Он знакомит новых сотрудников с техниками и психологией продаж и отвечает на вопросы, которых обычно у новичка бывает немало.



После окончания стажировки, во время которой выплачивается стипендия, можно приступать к работе в качестве полноценного продавца-кассира.



А в дальнейшем приходилось проходить обучение в компании?



Да, конечно. Мы регулярно учимся: поскольку ассортимент товаров постоянно расширяется, довольно часто проходят занятия по той или иной продукции, которые проводят обычно представители компании-производителя. Иногда они приезжают в наш учебный центр, а иногда мы едем на производство, как это было, к примеру, когда тренинг по матрасам проводили прямо на фабрике, благодаря чему мы смогли увидеть весь цикл производства.



Также регулярно проводятся тренинги по продажам, тренинг для продавцов под названием «Семь шагов к успеху», а для менеджеров магазинов, – тренинг по управлению. Длительность обучения бывает разной, но в среднем каждая программа рассчитана на один–два дня.

На сегодняшний день в Москве и Московской области открыто более 60 магазинов Бельпостель, однако планируется дальнейшее расширение, поскольку спрос растет, и удовлетворить его существующим магазинам уже сложно.

Сегодня вы уже не продавец-кассир. Как строилась ваша карьера в компании, и какую должность вы сейчас занимаете?



Продавцом-кассиром я трудилась первые два года, после чего меня повысили до менеджера торгового зала. В мои обязанности, помимо продаж и кассы, стало входить руководство коллективом (в смене обычно работает 2–3 продавца-кассира, в зависимости от величины магазина), заказ товара, ведение отчетной и проверка кассовой документации, решение административных вопросов, урегулирование недоразумений, которые могут возникнуть между продавцом-кассиром и клиентом, оформление возвратов и решение всех проблем, выходящих за рамки полномочий рядового сотрудника. А затем, еще через два года, я заняла должность ведущего менеджера, и под моим руководством оказались сотрудники трех магазинов Бельпостель. Функции остались примерно теми же, но расширился штат людей, находящихся в моем подчинении. Конечно, управлять одним магазином было проще, чем тремя.



А совсем недавно у нас появилась новая должность – менеджер по внутреннему контролю за персоналом, и руководство предложило мне ее занять. Каждую неделю я проверяю один магазин. Для этого я провожу в нем 3–4 рабочих дня: оцениваю соблюдение корпоративных стандартов, обстановку в магазине и внешний вид продавцов, указываю на ошибки в общении с покупателями и помогаю их исправлять. Также занимаюсь ротацией персонала: например, по итогам посещения магазина могу порекомендовать перевести более сильного продавца в магазин с большей проходимостью. Если вижу, что сотруднику недостает тех или иных знаний, – направляю его на прохождение соответствующего обучения в нашем учебном центре.



Работа очень живая, позволяет общаться со множеством сотрудников, делиться с продавцами опытом, который я приобрела за все время работы в компании.



Кроме того, компания Бельпостель принимает участие в текстильных выставках и, по желанию, сотрудникам также предоставляется возможность поработать на выставке: помочь в оформлении стенда и представить товары посетителям выставки.



А какие еще мероприятия проводятся в компании?



Каждый год у нас проходит конкурс, по итогам которого лучшие сотрудники награждаются ценными призами: бытовой техникой, электроникой, путевками на отдых. В 2007 году меня выбрали Лучшим менеджером года и в качестве приза вручили стиральную машину. Также компания организует различные поездки по России и за рубеж, в которые все желающие могут отправиться с большой скидкой (часть их стоимости оплачивает компания). Мы уже побывали в таких странах как Германия, Польша, Венгрия, Чехия, Австрия, Португалия. Поэтому могу сказать, что в нерабочее время жизнь у сотрудников Бельпостель тоже очень насыщенная!



Свой статус одного из ведущих российских продавцов постельного белья и домашнего текстиля компания не раз подтверждала, участвуя и занимая призовые места в конкурсах: в 2004 году Бельпостель стала лауреатом Всероссийского конкурса «Золотые сети» в номинации «Товары для дома», а также одна из коллекций постельного белья была отмечена званием «Товар года» в специальной номинации «За создание изысканной коллекции постельного белья с уникальным сочетанием цены и качества». В 2008 году предприятие заняло первое место во Всероссийском конкурсе «Золотые сети 2008» в номинации «Лучшее дизайнерское и оформительское решение, фирменный стиль». В 2010 году ему присвоено звание «Бренд года» в номинации «Товары для дома».

Наталья, каким вы видите свое профессиональное развитие в будущем?



Дело в том, что я учусь в Европейском университете права JUSTO (Прим. ред.: justo, т.е. «юсто», в переводе с эсперанто означает «справедливость») в Москве, окончила четвертый курс. Вообще учеба в вузе очень расширила мой кругозор. Тем более что институт у нас необычный: наряду с общеобразовательными и специальными юридическими дисциплинами у нас есть такие предметы, как стенография, язык эсперанто, рациональное чтение, увеличивающие скорость чтения в 2–4 раза, теория лидерства и т.п. Многие из них, кроме того, очень помогают в учебе (например, стенография и умение быстро читать, вычленяя главное), да и в жизни навык быстрочтения еще никому не мешал.




Надеюсь, что через два года получу диплом юриста. Однако менять компанию, да и сферу деятельности, мне бы не хотелось. Я пришла к выводу, что хочу сделать карьеру в области управления персоналом в своей любимой компании Бельпостель.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:16:17 +0000

Итак, организация рабочего времени должна соответствовать основному принципу: «Работа должна подчиняться мне, а не наоборот». Правила планирования рабочего дня можно разделить на три группы:


правила начала дня;
правила середины дня;
правила окончания дня.




Правила начала дня


1. Начинать день с позитивным настроением. Старайтесь для каждого дня находить какое-нибудь позитивное начало, поскольку тот настрой, с которым вы приступите к решению предстоящих задач, имеет важное значение для достижения успеха. Каждое утро задавайте себе три вопроса:


Как этот день может приблизить меня к достижению целей?
Что я должен сделать, чтобы получить от него как можно больше радости?
Что я могу сегодня сделать для сохранения своего образа жизни (для поддержки своего здоровья)?
Создание положительного настроя не занимает обычно более двух минут. Дайте себе эти две минуты перед началом «стандартной утренней программы».


2. Хорошо позавтракать и без спешки — на работу. Не выспавшись, без завтрака, как можно скорей на работу — такой старт может просто испортить день! Не говорите, что у вас нет времени для неспешного завтрака, ведь это — вопрос установления приоритетов (для того чтобы выспаться и успеть плотно позавтракать, нужно просто раньше ложиться).


3. Начинать работу в одно и то же время. Это элемент самодисциплины, способствующий мобилизации сил.


4. Перепроверять планы дня. Воспользуйтесь методом АБВ-анализа или принципом Эйзенхауэра. Установлено, что десятиминутная подготовка к рабочему дню позволяет экономить до двух часов рабочего времени. Так что выиграйте эти два часа! Кроме того, составляя план рабочего дня, учитывайте следующее правило: планировать нужно не более 60% вашего времени, а 40% — это резервный фонд для неожиданных и неотложных дел.


5. Приступать к делу без раскачки. Следует категорически отказаться от такого «утреннего ритуала», как многоразовые приветствия, пространные обсуждения последних новостей и т. д. (Вспомните о поглотителях времени). Социальные контакты, конечно, нужны, да и вы — не робот. Однако их можно перенести на менее напряженное время, например, обеденное и послеобеденное.


6. Вначале — ключевые задачи. Начинать рабочий день следует с задач группы А, все остальные дела могут подождать. Не стоит в первую очередь просматривать корреспонденцию — во входящей деловой почте речь редко идет о делах, которые имеют высший приоритет и должны быть выполнены немедленно.


7. Согласовывать план дня с секретарем. Секретарь, если он у вас есть, является важнейшим вашим партнером, когда речь идет о создании оптимальных условий для деятельности. Ему вы должны посвятить первое время рабочего дня, даже если это — пара минут. Секретарь должен быть в курсе ваших дел. Согласуйте с ним все сроки, приоритеты и планы дня. Хороший секретарь удваивает эффективность работы своего шефа, а плохой — уменьшает ее наполовину.




Правила планирования середины дня


1. Подготовьте к работе письменный стол. Уберите со стола все ненужные для решения задач группы А бумаги. На рабочем столе должно находиться одновременно не более шести документов. Это психологически оправданно: во-первых, лишние бумаги поглощают время, а во-вторых, порядок на столе стимулирует порядок в мыслях.


2. Устанавливайте сроки. Иногда задания поручаются и вам, ведь вы тоже чей-то подчиненный. Так вот, сроки, установленные для решения задачи, очень часто принимаются безоговорочно, даже если они плохо укладываются в ваши планы. А надо стараться приспосабливать их к своим интересам и «выторговывать время». Короче говоря, просите вдвое больше времени, чем необходимо для решения данной задачи; это часто получается легче, чем вы думаете. Что же касается поручения дел подчиненным, то советую вам давать им примерно на треть меньше времени, чем, по вашему мнению, необходимо для решения задачи. Если этого хватит, вы сэкономите время, если нет, вы все равно не проиграете.


3. Избегайте действий, вызывающих обратную реакцию. Многие руководители склоняются к тому, чтобы заниматься все новыми и новыми делами, проблемами и идеями, и тем самым вызывают соответствующую реакцию на свои действия, а она может оказать влияние на временной распорядок. Например, очень часто, поучаствовав один раз (из чистого интереса) в каком-либо совещании, руководитель получает дополнительные, не предусмотренные его планом обязанности. Ему могут что-то поручить, включить в состав рабочей группы и т. д. Поэтому лучше всего все действия (письма, телефонные разговоры, согласование сроков и т. д.) перепроверять с точки зрения их необходимости и опасности ответной реакции.


4. Отклоняйте дополнительно возникающие неотложные проблемы. На каждом предприятии, в каждом подразделении возникают разного рода неотложные обстоятельства или непредвиденные ситуации. Следует помнить, что отвлечение на так называемые срочные обстоятельства приводит на время к забвению запланированных важных дел. Стоит ли делать это — решайте в каждом конкретном случае в зависимости от обстоятельств.


5. Избегайте незапланированных импульсивных действий. Как правило, импульсивное отклонение от составленного плана снижает производительность. Так что, если во время работы вы захотели сделать что-то (например, позвонить по телефону), подумайте, стоит ли это делать.


6. Своевременно делайте паузы. Краткие перерывы в работе, безусловно, необходимы, их периодичность и продолжительность индивидуальны. Главное — делайте их регулярно.


7. Небольшие однородные задачи группируйте и выполняйте сериями. Расправляйтесь с рутинной работой и мелочами, объединяя однородные задачи в рабочие блоки. Шесть блоков по 10 минут на телефонные звонки, краткие совещания занимают, как это ни парадоксально, больше времени, чем один блок в 60 минут. Почему? Потому что вы шесть раз производите соответствующую подготовку к однородной деятельности. Так что группируйте однородные дела в блоки, но не делайте их слишком длинными (лучше 30—60 минут).


8. Рационально завершайте начатое. Избегайте скачков в работе и всегда старайтесь доводить начатое дело до конца. Отвлечение от основной работы поглощает время, поскольку при возвращении к ней вам приходится вновь повторять уже сделанное однажды.


9. Используйте временные промежутки. Не оставляйте незаполненными незапланированные промежутки времени (например, ожидание в приемной босса, бесполезное совещание, на котором приходится присутствовать). Когда они появляются, задавайте себе вопрос: «Как я могу использовать эти минуты с максимальной пользой?»


10. Выкраивайте спокойный час (время для себя). Хорошо зарекомендовало себя ежедневное резервирование одного спокойного, или закрытого, часа, в течение которого вам никто не сможет помешать. Это время ненарушаемой сконцентрированности. Занесите его в план, оно существенно повысит производительность вашего труда. Отгородите себя на это время от внешнего мира либо с помощью секретаря, либо просто закройте дверь, предварительно предупредив, что вас нет на месте. Используйте закрытый час для важных, но несрочных дел, носящих долговременный характер, или для тех задач, которые теряются в суете дня.


11. Контролируйте сроки и планы. Во время совещаний и при других видах деятельности, в соответствии с принципом Парето, зачастую 80% решений принимаются за 20% времени. Отслеживайте свое время и не жалейте его на перепроверку планов с точки зрения изменения приоритетов.




Правила завершения рабочего дня


1. Завершить несделанное. Все начатые небольшие дела (просмотр корреспонденции, диктовка писем и записок) старайтесь завершить в течение одного дня. Отсрочка в их выполнении может привести к дополнительным затратам труда, когда вам придется устранять «завал».


2. Контроль за результатами и самоконтроль. Без контроля и самоконтроля немыслима организация труда. О контроле мы более подробно поговорим в одной из следующих статей. А пока ограничусь тем, что скажу: сравнение намеченного с выполненным и анализ отклонений от планов — непременное условие нормальной работы.


3. План на следующий день. Лучше всего план на следующий день составлять накануне вечером. Само собой разумеется, что это не отменяет его обязательной перепроверки утром.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:16:06 +0000


С точки зрения HR-специалистов, одной из самых существенных проблем в данном направлении остается нехватка квалифицированных кадров. Причем дело не только в низкой квалификации российских работников, но и в слабой мобильности рабочей силы.



– Люди скорее останутся дома без работы в своем моногороде, чем вместе с семьей переедут на новое место жительства, чтобы получить работу в новом проекте, – отмечает исполнительный директор международной кадровой компании Kelly Services Ирина КОНДРАТОВА. Особенно ярко эта тенденция проявляется в маленьких городах, рядом с которыми создаются технопарки.



Достаточно противоречивая ситуация складывается в модной инновационной сфере. По данным Национальная ассоциация инноваций и развития информационных технологий (НАИРИТ), в первом полугодии текущего года количество новых проектов, представленных инноваторами, увеличилось в среднем на 32%, что выше показателя прошлого года на 15%.



Однако рост этот неравномерный, а местами даже переходящий в спад. Так, если количество инноваций в IT и коммуникационных технологиях растет, то доля инновационных проектов в транспортной сфере, промышленных технологиях, сельском хозяйстве, строительстве и экологии, напротив, снижается.



Продолжает сокращаться и общая доля предприятий, внедряющих инновации. Если в конце 2009 года этот показатель составлял 9,2%, то сегодня он находится на уровне 9,1 %. Доля малых предприятий, внедряющих инновации, составляет порядка 3,7%, что на 0,2% ниже показателя конца 2009 года.



Впрочем, есть и позитивные моменты. Так, например, в инновационном секторе отмечается «омоложение кадров». На сегодняшний день средний возраст российского разработчика составляет 27–29 лет, тогда как в 2009 году – 30–33 года, и 35–38 лет в 2008 году.



Инновации по старинке



По данным Kelly Services, больше всего новых проектов появляется в традиционных для России добывающих отраслях и транспорте (железные дороги), причем проекты в добывающих отраслях сводятся главным образом к слиянию и покупке отечественных предприятий зарубежными инвесторами.



Впрочем, в последние месяцы резко увеличилось количество новых розничных проектов – открывается масса новых магазинов, активно развиваются банки и страхование. Лишь в ритейле и FMCG (производстве товаров повседневного спроса) новые проекты, как правило, развиваются с нуля. Даже если иностранные инвесторы и покупают отечественные заводы, то впоследствии полностью их перестраивают.



Главным инноватором в современной России со времен Петра I продолжает оставаться государство. На фоне сокращения количества отечественных предприятий, внедряющих инновации, эксперты НАИРИТ отмечают высокую активность государства в реализации мероприятий по формированию отечественной инновационной инфраструктуры. В частности, выросла доля инноваций в проектах, относящихся к пяти приоритетным направлениям инноваций, обозначенных президентом РФ Дмитрием МЕДВЕДЕВЫМ.



Практически не меняется и региональная специфика в открытии новых проектов – традиционными лидерами в данном направлении по-прежнему являются Москва и Санкт-Петербург, немало проектов и в Уральском регионе, где сосредоточено много высокотехнологичных производств. Новым центром проектов стали Сочи, где в 2014 году будут проведены Зимние Олимпийские игры. Не стоит забывать, однако, что и этот грандиозный проект осуществляется в основном силами государства.




Из всех проектов, затеянных государством, до уровня конкретной реализации дошли только три – строительство газопровода по программе «Северный поток», подготовка к зимним Олимпийским играм 2014 года в Сочи и строительство иннограда в Сколково. Ярким примеров пробуксовки других государственных начинаний является проект создания «российских Лас-Вегасов». На сегодняшний день из 4-х игорных зон функционирует лишь южная «Азов-Сити» на территории Краснодарского края. Там с конца 2009 года работает первое легальное казино «Оракул», которое построила российская компания «Роял Тайм».



Впрочем, будущее и этого проекта тоже туманно. Администрация Краснодарского края уже предлагает перенести игровую зону «Азов-Сити» на черноморское побережье для повышения экономической эффективности. А тем временем нелегальный игровой бизнес, ради борьбы с которым весь сыр-бор и затевался, успешно вышел из тени, перерегистрировав свои игровые автоматы и позиционировав их как лотерейные.



Из всех трех мегапроеков только сколковский можно рассматривать как действительно инновационный, ориентированный на долговременную отдачу. В самом деле, Олимпийские игры, по сути своей, проект временный и призван скорее поднять авторитет России на мировой арене, чем вдохнуть новую жизнь в умирающий отечественный спорт. Что же касается поставок газа в Европу, то они только закрепляют статус России как сырьевого придатка Запада и усиливают зависимость экономики страны от колебания мировых цен на энергоносители.



Вопрос доверия



Инноград в Сколково, по замыслу российских властей, должен стать отечественным аналогом американской «Силиконовой долины», объединив на своей территории на научные коллективы из разных стран мира, действующие в сфере IT-разработок, ядерных, медицинских, космический технологий, а также работающие по программам энергоэффективности.



Для повышения научного статуса проекта на пост сопредседателя научно-технического совета с российской стороны приглашен нобелевский лауреат, академик Жорес АЛФЕРОВ. Повысить деловой статус проекта поручено известному предпринимателю, главе группы «Ренова» Виктору ВЕКСЕЛЬБЕРГУ, который согласился возглавить фонд «Сколково». По словам бизнесмена, в ближайшие три года в проект может быть привлечено до 60 млрд руб. инвестиций, причем в перспективе софинансирование государственных и частных средств в «Сколково» должно осуществляться в соотношении 50 на 50.



Однако для того, чтобы Сколково действительно превратилось в международный инновационный центр, потребовалась корректировка российского законодательства. 20 августа было опубликовано постановление российского правительства о визовом режиме для участников проекта. Теперь иностранцам, въезжающих в Россию для трудоустройства или переговоров с работодателем, будут выдаваться однократные деловые визы на срок до 30 суток, а в случае успешного трудоустройства они получат визы сроком действия до трех лет, которые можно продлевать неоднократно. Для получения однократной деловой визы высококвалифицированному иностранцу необходимо будет заявить о себе в ФМС, предоставив письменное предложение работодателя или заказчика работ, а также подтвердить наличие средств для проживания в РФ и выезда из страны по окончании разрешенного срока пребывания.



Еще ранее, в мае, Государственная дума России в ускоренном порядке приняла целый ряд значительных изменений в федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан», которые вступили в силу с 1 июля 2010 года. Теперь наконец-то закреплен критерий, по которому можно определить, является иностранный работник квалифицированным специалистом или нет. Критерием этим является зарплата – годовой заработок специалиста должен быть не менее 2 млн рублей, или около 5,6 тысяч долларов в месяц, а оценивать компетентность работника будут сами работодатели. Впрочем, пока «высокооплачиваемые» иностранцы не особенно нужны в Сколково.



– Возможно, потом такие работники и подтянутся, но сейчас бума нет, и пока работать, собственно негде – не бетон же им месить на стройке иннограда», – осветила ситуацию представитель Национального союза кадровиков Мария МАРКИНА в интервью газете «КоммерсантЪ».




Осталось лишь убедить и предпринимателей развитых стран мира, и правительства этих стран в целесообразности их участия в данном проекте, а сделать это будет непросто, ведь, согласно данным международной неправительственной организации Transparency International, в России один из самых высоких в мире уровней коррупции. В антикоррупционном рейтинге наша страна находится на 146-м месте из 180-ти.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:15:36 +0000


Сайтов, работающих по такому принципу, сегодня немало. Стоит забить в любой из поисковых систем слово «фриланс», и на запрос появится не один десяток. Условно все сайты можно разделить по принципу специализации на те, которые направлены на работу в конкретной сфере деятельности (например, сообщество программистов) и на ресурсы, где есть множество разделов для разных специалистов. Каковы же основные принципы сотрудничества на подобных порталах?



Специалист, желающий найти таким образом заказ, размещает информацию о себе, – создает личную карточку, или «личный кабинет», как его часто называют. Здесь он может разместить портфолио своих работ. Кроме того, в личном кабинете после сотрудничество с фрилансером заказчики имеют возможность оценить его работу и оставить свой отзыв, который будет влиять на его рейтинг в сообществе, повышая или понижая его.



Заказчики (работодатели) также могут размещать сведения о себе путем создания персональных страничек. А фрилансеры, соответственно, оставлять отзывы, которые также влияют на рейтинг работодателя.



На некоторых сайтах есть понятие «платного доступа». Участники, заплатившие определенную сумму, получают дополнительные возможности. Например, отвечать на неограниченное количество предложений, в то время как остальные могут откликаться, допустим, не более чем на три заказа в сутки.



Цепочка построена следующим образом: заказчик размещает подробности работы и оплаты, которая может быть либо определена сразу (обозначается бюджет, который он готов выделить на данный проект), либо объявляется своего рода тендер, который выигрывает специалист, предложивший свои услуги по наименьшей цене.



Что касается официального заключения договоров, этот вопрос обсуждается сторонами в каждом конкретном случае отдельно. Некоторые фрилансеры соглашаются брать работу только на основании контракта и произведенной предоплаты. Но часто, учитывая высокую конкуренцию среди соискателей, заказчики выбирают тех, кто согласен работать на условиях устной договоренности и оплате по факту выполнения работы.




Оплата чаще всего производится при помощи web-денег. Серьезные сайты предлагают такую услугу, похожую на предоставление банковской ячейки, только виртуальной: определившись с ценой на заказ, работодатель кладет оговоренную с исполнителем сумму на свой web-счет, открытый на данном сайте (доступа к деньгам он уже не имеет и перевести их куда-либо самостоятельно не может). Если заказ выполнен в срок, и у заказчика нет претензий, тогда после его соответствующего распоряжения деньги переводятся в web-кошелек исполнителя. Если же что-то не так, они остаются на счете у заказчика.



Риск при таком типе работы присутствует как с той, так и с другой стороны, хотя фрилансеры все же рискуют несколько больше: бывает, что заказчики «кидают» исполнителей, не заплатив за грамотно и в срок выполненную работу. С другой стороны, исполнитель также может подвести заказчика, согласившись выполнить то или иное задание, и не сделав его в срок или сделав, но некачественно. Правда, такое чаще случается тогда, когда работодатель не готов нормально оплачивать работу, а хочет получить выполненный заказ и заплатить за него «три копейки». Соответственно, порядочный и профессиональный фрилансер за такую работу вряд ли возьмется, а подряжаются люди, не имеющие соответствующих опыта и знаний.



Дмитрий – IT-специалист широкого профиля. Вот уже два года, как он стал фрилансером и работает дома. За это время он успел выполнить не один заказ. Мы попросили Дмитрия рассказать о своих впечатлениях от «вольной жизни».



Два года назад, когда я уволился из компании, где работал руководителем отдела технической поддержки, я решил не торопиться с выходом на новую работу. Хотел поискать, выбрать… Но пока я рассматривал предложения и ходил на собеседования, начался кризис, и найти хорошую работу с достойной оплатой, на которую я рассчитывал, стало не так-то просто.



Параллельно с поиском работы я решил попробовать выполнять заказы как независимый специалист. Через поисковик вышел на сайты www.freelance.ru и www.free-lance.ru, зарегистрировался там и разместил информацию о себе и своем профессиональном опыте. И начал смотреть предлагаемые заказы и общаться с работодателями. В итоге за эти два года я выполнил порядка двадцати различных заказов: по телефонии, объединению офисов в единую IT-инфраструктуру, созданию IT-инфраструктуры, создание сайтов «под ключ» (в этом также участвовала моя жена, которая занимается дизайном сайтов), разработке веб-интерфейсов, настройке серверов, IT-консалтингу и созданию телекоммуникационной платформы для американской компании.



В итоге сегодня я могу сказать, что, работая на условиях фриланса, я вполне нормально зарабатываю на жизнь и пока что искать постоянную работу в офисе не собираюсь. Конечно, это все же меньше моей зарплаты на последнем месте работы, но зато у меня есть свобода выбора проектов, которые мне интересны, и свободный график, что является, на мой взгляд, существенными плюсами.



Офис для фрилансера



Для многих работать дома – мечта. Но не всегда место, где мы живем, может быть и хорошим рабочим местом. Существует множество отвлекающих факторов, бывает трудно сосредоточиться, да и просто хочется иногда пообщаться с единомышленниками.



И здесь фрилансеру на помощь могут прийти коворкинг-центры.



В 2005 году молодой американский программист Бред Ньюберг в процессе работы столкнулся с проблемой выбора: либо работать в офисе и общаться с коллегами, либо перейти на фриланс с его свободой и независимостью, но при этом лишить себя общения и возможности обмена идеями. Ему же хотелось быть свободным и работать на себя, но в то же время общаться с другими специалистами, и он решил найти промежуточный вариант. Арендовав большое помещение в офисном здании, он предложил использовать его для работы таким же «свободным художникам», как и он. Новую схему организации рабочих мест он назвал коворкингом (с англ. co-working – «совместно работающие»).



Инициатива Ньюберга дала жизнь явлению, которое за несколько лет распространилось по всему миру. Обширный список коворкинг-офисов в разных странах можно посмотреть на сайте www.coworking.pbwiki.com. Совместные офисы представляют собой довольно большие помещения с кухней, одной или несколькими переговорными и оборудованы необходимой офисной инфраструктурой – от компьютерных столов до Wi-Fi-интернета.



На постсоветском пространстве коворкинг-центры появились в 2008 году. Первый центр – «Вулык» – появился в столице Украины Киеве. А следом за ним стали появляться офисы в крупных городах России. Более полную информацию про открывшиеся в России и СНГ центры можно найти на сайтах www.munga.ru, www.coworking-center.ru.



Сколько стоит?



В Москве цены примерно такие (информация взята с сайта компании MatrixOffice, располагающей коворкинг-центром на Шаболовке):



Аренда стола, кресла, безлимитного телефона и интернет-канала стоит 200 руб./час, 780 руб./день, 9500 руб./месяц.
Аренда одноместного кабинета со столом, креслом, телефоном и интернетом обойдется здесь в 300 руб./час, 1100 руб./день, 16700 руб./ месяц.
Двухместный кабинет будет стоить 400 руб./час, 1800 руб./день или 23700 руб./месяц.
Трехместный, соответственно, 500 руб./час, 2600 руб./день, 33700 руб./месяц.
В эти суммы уже включены коммунальные и эксплуатационные платежи, уборка, охрана, первые 300 листов ч/б печати в месяц и пользование кулером.



Аренда переговорных комнат:
Малая (на 2–3 чел.) – 300 руб./час;
средняя (на 4–6 чел.) – 500 руб./час;
большая (7–9 чел.) – 700 руб./час;
конференц-зал на 15-25 чел. – от 1200 руб./час.



Также можно арендовать и оборудование для работы (компьютер, принтер, сканер, телефон, факс, сейф и т.п.) и заказать аутсорсинговые услуги (секретаря, бухгалтера, юриста и других специалистов).



Плюсы и минусы коворкинга
Плюсы



* Рабочая атмосфера, которую очень сложно создать, трудясь в домашних условиях, когда можно целый день не снимать халат и тапочки;
* возможность заводить новые бизнес-контакты, постоянно обмениваться идеями и опытом. Собрать команду под большой проект в таком офисе значительно легче, чем делать это самостоятельно, работая дома;
* повышение авторитета в глазах клиентов и партнеров. Наличие офиса, в котором можно провести встречу или переговоры, положительно влияет на статус фрилансера или бизнесмена, работающего в коворкинг-центре;
* гибкая система оплаты. Коворкер сам выбирает тариф в зависимости от его индивидуальных потребностей;
* социализация. Иногда просто хочется пообщаться с другими людьми, а у тех, кто работает в домашних условиях, такая возможность есть не всегда.

Минусы



* Дорога. На нее уходит время и средства, как и при работе в офисе;
* безопасность. Коворкинг-центр все же общественное место, где в течение дня проходят разные люди, поэтому необходимо более тщательно следить за своими вещами, не оставлять без присмотра ценные вещи и документы;
* люди. Всегда существует опасность, что попадутся невменяемые соседи, которые будут только мешать работать;
* дополнительные затраты. Позволить себе работу в коворкинг-центре может человек с постоянным доходом не менее 30 тысяч рублей в месяц, иначе это просто не будет иметь смысла.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:15:23 +0000
Большинство мужчин каждый вечер, приходя с работы, ложатся на диван и застывают перед телевизором в ожидании новостей. Их супруги часто считают это бесполезным времяпровождением, и они правы в том случае, если полученная информация не используется, а пропадает впустую.

А ведь, владея информацией, можно зарабатывать деньги, при необходимости. Для этого достаточно, просматривая вечерние новости, поставить рядом с собой ноутбук, подключенный к Интернету и выйти в качестве трейдера на валютный рынок FOREX через брокера FOREX CLUB.

Валютный рынок, как чуткая душа, моментально реагирует на каждое событие в мировом информационном пространстве. Где-то кто-то что-то сказал – и валюты начали колебаться. Держа руку на пульсе событий и анализируя полученную информацию, можно легко спрогнозировать, какие последствия будет иметь для определенной валюты то или иное событие.

Получив из новостей информацию и предугадав развитие событий на валютном рынке, необходимо быстро осуществить операцию, продав валюту, которая будет падать, и потом купить ее дешевле, чтобы снова продать, когда она через несколько дней снова вырастет в цене.

Преимущество работы на валютном рынке FOREX заключается в том, что Вы совершаете сделки моментально – это особенно важно в современном мире. Купля-продажа осуществляется быстро - нажатием одной кнопки. Нажатие кнопки – это Ваше указание брокеру FOREX CLUB провести на рынке от Вашего имени определенную операцию с валютой, которое выполнится мгновенно.

При этом для Вашего бизнеса нет плохой информации, главное, что она есть. Все страшные новости о катастрофах и катаклизмах, кризисах и падениях – для Вас лишь ресурс, с помощью которого можно больше заработать.

До сих пор Вы делились своими выводами и умозаключениями по поводу новостей с друзьями или родственниками? Теперь у Вас есть возможность применить их на деле, показать, на что способен Ваш мозг, проявить свои аналитические способности и зарабатывать собственным умом. Но все ли так просто?

Приведу пример: представьте себе двух людей с капиталом в 1000 долларов, которые захотели попробовать торговлю на курсах валют. Первый из них, не обращая внимания на предложения пройти учебный курс, требует открыть ему торговый счет и идет «играть» Второй не жалеет расходов на курс обучения, тренируется на учебном счете и только потом приступает к реальной торговле на FOREX. Первый, не владея информацией о дополнительных сигналах рынка, о правилах управления капиталом, рискует потерять свои деньги в короткое время. А вот второй, владеющий всем набором знаний в дополнение к своим аналитическим способностям, вполне способен успешно торговать на FOREX, получая стабильный доход. Вывод прост – любому новому делу стоит поучиться!

От себя скажу, если Вы хотите сделать первые шаги в освоении торговли на FOREX, откройте, например, тренировочный счет на FOREXCLUB.RU. Много важной и нужной информации Вы получите в Барнаульском филиале Международной академии биржевой торговли на бесплатном ознакомительном семинаре.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:15:08 +0000
Вместе с тем, процедура сокращения сложна и болезненна не только для работников, но и для работодателей. И не побоюсь заметить, что для работников, если работодатель без принуждения выполняет в этом случает все свои обязательства согласно ТК РФ, эта ситуация может быть достаточно спокойной (в том смысле, что есть на что жить и есть время найти новую работу) и даже перспективной (наконец-то в жизни начинаются перемены!). В отличие от самих работодателей, которые вынуждены оставаться и дальше в «той же лодке». Но вместе с тем иногда и нам морально и материально тяжело покидать старое место работы. Так что же делать, чтобы оставаться на нём полезным?

Во-первых, стараться быть лояльным к действиям руководства, и если какие-то из них и не одобрять, то и открыто не высказывать своё недовольство (лучше дружелюбно и «тет-а-тет», или же с помощь служебных писем). Но лучше стремиться и словом и делом оказывать помощь руководству в хороших начинаниях.

Во-вторых, постоянно повышать свою профессиональную квалификацию, особенно это важно делать за счёт фирмы (тогда будет трудно расставаться с сотрудником, в которого вложены деньги). Но и если это будете делать за свой счёт, то вложения в самих себя - это беспроигрышные вложения, которые не подвержены инфляции.

В-третьих, стараться постоянно разумно проявлять разумную инициативу, т.е. стремиться быть полезным и словом и делом своему руководству. Иногда нужно брать на себя и дополнительные обязанности, особенно, если какой-то проект только начинается и сам себя не окупает. Да, приходится иногда безвозмездно тратить силы и время, но это – не советская придумка, а, скорее всего - японская и южнокорейская!

И последнее - трудитесь усердно, быстро и качественно, не бойтесь перерабатывать - это всегда зачтётся! Да и такая привычка очень полезна на рынке труда.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:14:54 +0000 Супермаркеты премиум-класса

История компании началась в 1992 году с открытия первого павильона «Деликатесы» на Кутузовском проспекте. В 1997 году открылся первый супермаркет, носящий название «Азбука Вкуса». На сегодняшний день в 28 супермаркетах сети работает более 3 тысяч человек. Магазины отличаются широким ассортиментом и высоким уровнем обслуживания.


Рассказывает Ольга РАЗУМОВА, руководитель отдела подбора персонала сети супермаркетов «Азбука Вкуса»:



Какие вакансии открыты на сегодняшний день?



В настоящее время «Азбука Вкуса» предлагает соискателям вакансии продавцов, кассиров и работников склада. Наличие вакансий связано не столько с текучкой персонала (этот показатель у нас один из самых низких в розничном секторе), а с развитием компании: совсем недавно открылся супермаркет сети на Красной Пресне, а до конца года мы планируем открыть еще несколько супермаркетов.



Расскажите, как вы обучаете персонал?



Продавцы должны отлично знать ассортимент магазина и уметь общаться со взыскательными клиентами, которые посещают магазины класса «люкс». Эти два аспекта – основа всего обучения. Перед выходом на работу каждый успешно прошедший собеседование кандидат посещает трехдневный курс базовой подготовки, в ходе которого он узнает об истории компании, ее особенностях, принципах работы, миссии и ценностях, корпоративной жизни и традициях, изучает стандарты обслуживания и правила торговли. Все занятия проходят в Центре обучения персонала (ЦОП). Там же в течение последующих двух недель для новичков проводятся лекции по товароведению. В общей сложности обучение и стажировка продавцов длится около месяца. По ее окончании сотрудник сдает тесты и в случае положительного результата становится продавцом 3 категории. В будущем он может повышать свою категорию. В этом ему также могут помочь занятия, проводимые в ЦОП.



Как компания поощряет сотрудников? Предусмотрен ли корпоративный социальный пакет?



Помимо конкурентоспособной заработной платы, у нас достаточно солидный социальный пакет, в который включены дотации на питание и бесплатная униформа, скидки в супермаркетах сети и корпоративные скидки от компаний-партнеров, корпоративные программы потребительского кредитования и возможность приобрести полис ДМС по корпоративным тарифам для себя и своих родственников. Кроме того, компания оказывает материальную помощь в экстренных ситуациях и при потере близкого родственника.



Какова корпоративная культура в компании?



Самым любимым видом спорта в компании считается футбол. Своя футбольная команда есть практически в каждом супермаркете сети, а футбольная сборная «Азбуки Вкуса» уже успела зарекомендовать себя как сильная и дружная команда игроков. Не первый год в компании выпускается корпоративный журнал, который пользуется популярностью среди сотрудников, и внутрикорпоративный сайт, где представлены все новости компании и другая полезная информация. У нас принято широко отмечать и дни рождения супермаркетов и профессиональный праздник – День работника торговли.



Проводился ли в компании ребрендинг, каковы были его цели?



Ребрендинг мы проводили в 2003 году. Основной задачей была актуализация образа компании: мы хотели сделать более современной подачу, чтобы она более точно отражала наши ценности.



«Связной»,
Сеть салонов связи

«Связной» – федеральная розничная сеть, которая специализируется на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, цифровой аудио-, видео- и фототехники, ноутбуков, а также другой портативной электроники, периферии и аксессуаров к ней. «Связной» существует с 1995 года, и сегодня в городах России и Беларуси работают более двух тысяч магазинов сети. Численность сотрудников составляет порядка 16 тысяч человек.

Рассказывает Борис АНИКЕЕВ, руководитель отдела подбора персонала ГК «Связной»:



Какие вакансии открыты на сегодняшний день?



Сегодня открыто несколько вакансий в разных подразделениях: бухгалтер, делопроизводитель, специалист отдела кадров, менеджер по продажам, грузчик, программист 1С, кассир-операционист, курьер, управляющий магазином и ряд других, в том числе и в недавно стартовавшем проекте «Связной-банк».



Расскажите, как вы обучаете персонал?



В компании работают региональные учебные центры (УЦ), в которых есть штат собственных тренеров. Обучение строится исходя из того, что профессионал должен в совершенстве знать весь ассортимент, особенности и технические характеристики каждого товара или услуги. Кроме того, в центре будущие менеджеры овладевают техникой продаж, методами эффективной прямой коммуникации с клиентами. Также в учебном центре кандидаты изучают работу с кассовым аппаратом и документацией, получают знания по подключению дополнительных услуг, оформлению кредитных и страховых продуктов. После каждого этапа обучения – экзамены. Тот, кто их выдержал, приступает к работе.



Как компания поощряет сотрудников? Предусмотрен ли корпоративный социальный пакет?



Заработная плата сотрудников розничной сети составляет 15–27 тысяч рублей в зависимости от региона. Соцпакет тоже присутствует. В него входит возможность пользоваться корпоративными тарифами мобильной связи, полисом ДМС, корпоративным кредитованием и страхованием, скидками в розничной сети и скидками на отдых, а также доплаты по больничным листам до размера оклада для сотрудников со стажем более двух лет работы в компании.



Какова корпоративная культура в компании?



Ежегодно отмечаем День рождения компании, устраиваем футбольные матчи, спартакиады, капустники. Ежемесячно издается корпоративная газета, в которой публикуются новости компании, репортажи из регионов, интервью с сотрудниками.



У нас есть несколько программ по поддержке лучших сотрудников. Есть, например, игра под названием «Кубок Конструкторов». В ней принимают участие все офисные сотрудники компании. Для выигрыша работникам необходимо постоянно стремиться к лучшим показателям в работе. В ходе соревнований определяются лучший региональный директор, лучший исполнительный директор, лучший оперативный менеджер, лучший отдел. Основная борьба развернулась за главный приз – девять путевок на Гран-при Турции, шестой этап чемпионата «Формулы 1».



Другой конкурс, который проводится среди сотрудников розницы, называется «Формула «Связной». В ходе конкурса определяются лучшие участники в четырех зачетных группах: сотрудники торговых точек, оперативные менеджеры, управляющие менеджерами и директор по торговым операциям. Для сотрудников торговых точек условия просты – нужно быть лучшими в работе. В каждом регионе сотрудники трех победивших точек очередного этапа получают знак отличия из серебра. Оперативные менеджеры должны максимально перевыполнить планы по всей оперативной зоне, и победители из их числа получают значки, изготовленные из чистого золота. Лучшие управляющие менеджерами и директора по торговым операциям получают значки из платины. Участники борются и за главные призы – внедорожники и квартиру в Москве.



Проводился ли в компании ребрендинг, каковы были его цели?



Ребрендинг сети был начат в 2008 году, так как изменилась бизнес-стратегия компании, появился ориентир на диверсификацию и выход на новые рынки. Была создана новая идеологическая платформа бренда, сменено все торговое оборудование в магазинах. Был обновлен и внешний облик сети. К логотипу компании добавилась разноцветная полоса, изменилась палитра фирменных цветов: к привычным оранжевому и голубому прибавились белый, зеленый, желтый и фиолетовый. Был переработан шрифт написания логотипа. Обновились униформа продавцов, рекламные коммуникации. В результате облик «Связного» стал более привлекательным, позиционирование – ярко выраженным. До конца 2010 года компания завершит ребрендинг центров мобильной связи.



36,6
Аптечная сеть

Сеть аптек 36,6 существует более двенадцати лет. Это первая в России аптека с открытой выкладкой (Прим. ред.: когда товары расположены в торговом зале и покупатели могут самостоятельно, без помощи продавца (в данном случае – провизора или фармацевта) их взять). На сегодняшний день в Аптечной сети 36,6 насчитывается около 7 тысяч сотрудников в 1004 аптеках страны, из них около 200 находятся в Москве.



Рассказывает Раиса МЫСЛОВСКАЯ, руководитель отдела подбора персонала Аптечной сети 36,6:



Какие вакансии открыты на сегодняшний день?



В данный момент мы приглашаем на работу в наши аптеки специалистов, имеющих профильное образование (фармацевтов и провизоров). Также в связи с запуском нового проекта сейчас открыто более сорока вакансий консультантов по продвижению торговой марки (Privat Label). Данная позиция не предполагает наличия специального образования. Основными критериями при отборе являются активная жизненная позиция, приятный внешний вид и умение находить контакт с любым покупателем. Опыт работы продавцом-консультантом или промоутером является дополнительным плюсом.



Расскажите, как вы обучаете персонал?



В 36,6 разработана и применяется следующая система обучения по нескольким направлениям:



* Адаптационный курс – знакомство с нашей торговой маркой, формирование навыков эффективного взаимодействия с клиентами;
* Корпоративная Академия, в рамках которой проводятся тематические тренинги для первостольников (Прим. ред.: работников «первого стола», т.е. для тех, кто общается с клиентами), в том числе и семинары по нозологиям (Прим. ред.: от греч. nosos – болезнь и «логия» – наука, – учение о болезнях и их классификации). Проект проводится совместно с преподавателями Первого Московского государственного медицинского университета имени И.М. Сеченова и фармацевтическими компаниями-производителями;
* Дистанционное обучение. Портал обучения открыт для всех зарегистрированных сотрудников компании, на нем они могут проходить интерактивное навыковое и продуктовое обучение, в том числе по нозологиям, а по итогам сдавать тест на усвоение информации;
* Вот уже несколько лет в компании активно работает проект «Школа директора аптеки». Это ежемесячное мероприятие, которое направлено на совершенствование управленческих навыков заведующих аптек.



Как компания поощряет сотрудников? Предусмотрен ли корпоративный социальный пакет?



Заработная плата в 36,6 состоит из двух частей: фиксированной и переменной (премиальной). Средний доход фармацевта составляет 35 тысяч рублей в месяц, однако «потолок» не ограничен и целиком зависит от выполнения плана по целевым показателям. Помимо социальных льгот, положенных по ТК, мы помогаем приезжим сотрудникам решать вопрос с жильем. Также компания активно сотрудничает с Пятигорской фармацевтической академией, поэтому нашим фармацевтам мы оказываем содействие в получении высшего образования.



Какова корпоративная культура в компании?



Каждый год мы отмечаем несколько любимых праздников: День рождения компании, Новый год, День медика. Компания следит за тем, чтобы каждая аптека, каждый сотрудник не оставались в стороне от события. По итогам года награждаются коллективы аптек, сотрудники офиса, показавшие наилучшие результаты. Периодически в компании проводятся конкурсы с призами и подарками по различным тематикам, например, лучшие продажи товаров под собственной торговой маркой.



«Белый Ветер ЦИФРОВОЙ»
Сеть магазинов цифровой техники и мобильной электроники



Торговая сеть «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» создана в 1991 году. В настоящий момент в ее состав входит 86 магазинов, расположенных в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и еще 16 городах России. Основной продуктовой специализацией сети является продажа ноутбуков, смартфонов, фотокамер, игровых приставок, мобильных решений и услуг. Общее количество сотрудников компании на сегодняшний день составляет около 1600 человек.



Рассказывает Дарья КАПРАНОВА, директор по персоналу компании «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ»:



Какие вакансии открыты на сегодняшний день?



В компании «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» открыты следующие вакансии: из торгового персонала нам требуются продавцы-консультанты, а в офисе открыты вакансии программиста 1С, менеджера отдела клиентского обслуживания и финансового менеджера. Открытие новых вакансий обусловлено постоянным развитием компании и переходом на более качественный уровень процессов.



Расскажите, как вы обучаете персонал?



В нашем учебном центре мы обучаем практически всем специальностям магазина: продавец-консультант, кассир, заместитель директора и директор магазина. Программы обучения различны не только по содержанию, но и по продолжительности. Так, например, первичное обучение для продавцов длится 5 дней, после чего ребята выходят на стажировку, во время которой в течение месяца учатся уже в магазине под руководством наставника, назначенного из числа наиболее опытных продавцов. Во время стажировки все продавцы проходят еще два обязательных тренинга, и после успешного прохождения стажировки и сдачи аттестации включаются в постоянный график обучения, предполагающий 2–3 тренинга ежемесячно.



Тренинги для продавцов – это, прежде всего, техника продаж и продуктовое обучение. Очень популярны среди продавцов тренинги по настройкам цифровой техники и тренинги наставничества.



Для развития руководителей и повышения эффективности их работы все директора магазинов и руководители офисных подразделений не реже двух раз в год проходят специальные программы обучения, где их учат эффективному выполнению функций менеджмента, необходимого в работе директора. Мотивация персонала, планирование, постановка задач и контроль исполнения, развитие подчиненного и команды, эмоциональный интеллект, лидерство – вот далеко не полный список директорских тем обучения. Продолжительность каждой из таких программ для директора, как правило, составляет 2–3 дня. Заместители директора также проходят обучение, практически аналогичное директорскому.



Как компания поощряет сотрудников? Предусмотрен ли корпоративный социальный пакет?



Зарплатная вилка у торгового персонала составляет от 20 до 150 тысяч рублей. Средний заработок продавца-консультанта составляет 45–50 тысяч.



Также мы предоставляем сотрудникам возможность оформить полис ДМС, заниматься корпоративным видом спорта (футболом) и изучать английский язык – к нам приходит преподаватель, и мы частично компенсируем стоимость занятий. Есть возможность создавать кружки по интересам и выходить с разного рода инициативами как по работе, так и по организации отдыха сотрудников. Руководство всегда внимательно к таким инициативам, и, как правило, они находят поддержку.



А какова корпоративная культура в компании?



В компании «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» очень бурная корпоративная жизнь. Во-первых, ежегодно проходят два масштабных корпоративных мероприятия: это День компании и Ежегодная зимняя конференция. На эти мероприятия собираются все сотрудники компании всех категорий должностей, приезжают коллеги из регионов. Также ежемесячно проходят локальные мероприятия в подразделениях и между ними. Сотрудники вместе играют в боулинг, занимаются спортом, ходят в корпоративный фитнес-клуб, ездят на экскурсии, ходят на концерты, в цирк и театр, занимаются изучением английского языка. Периодически проходят тренинги по командообразованию. В компании постоянно проходят конкурсы и акции, участники которых премируются ценными призами.



Лучшие сотрудники месяца приглашаются на встречи с генеральным директором для обсуждения насущных проблем Компании, интервью публикуются на внутреннем сайте. Там же сотрудники делятся опытом с коллегами. Кроме того, периодически проходят конкурсы и мероприятия для детей сотрудников.



Комментирует Екатерина СМИРНОВА, консультант компании «АНКОР Розница и гостеприимство»:



Особенности подбора



При подборе линейного персонала в продуктовой рознице уровень требований несколько ниже, чем в остальных сегментах.



Отдельным направлением в рознице можно выделить подбор персонала в гипермаркеты, где уровень профессиональных компетенций работников выше, чем в форматах средних супермаркетов. Там совершенно иная система оценки кандидатов с более высокими профессиональными ожиданиями к потенциальному работнику.



Также существуют некоторые отличия при подборе персонала в зарубежную и российскую розницу. Для зарубежной розницы характерна более структурированная система оценки персонала. На ее основе строится система материальной мотивации и поощрения сотрудников.



Система оплаты труда



В ритейле существует разделение на личные и коллективные продажи. На основе такой разницы можно выявить сегментацию по отдельным отраслям розничного пространства. В одежном среднем сегменте чаще встречается система общих продаж, в премиальном и люксовом сегменте – система личных продаж. В магазинах бытовой техники тоже чаще встречаются личные продажи. А в продуктовых магазинах нет такого понятия, основной показатель – это выполнение плана продаж всего магазина.



В уровне оплаты труда также существуют различия. Условно можно выделить фэшн-отрасль, супер- и гипермаркеты. В каждом из них есть свои показатели по зарплате разных категорий сотрудников, немногим отличающиеся друг от друга.



Фэшн-направление делится на масс-маркет и люкс, а зарплаты в этой категории распределяются таким образом: кассир – 15-20 тысяч рублей, продавец – 12-45 тысяч, администратор – 25–50 тысяч, управляющие – от 35 до 100 тысяч рублей.



В гипермаркетах и супермаркетах принята следующая система денежных выплат: кассиры получают 15–20 тысяч рублей, продавцы – 12-30 тысяч. Позиция «администратор» актуальна только для формата супермаркетов, и зарплата на данной позиции варьируется от 25 до 45 тысяч рублей. Заработная плата в гипермаркетах для менеджеров среднего звена составляет от 35 до 80 тысяч, а директоров и заместителей – от 120 до 250 тысяч рублей.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:14:43 +0000


Выбирают фриланс те, кто не в состоянии работать в системе, быть привязанным к жестким рамкам регламента. Это зачастую творческие и сильные люди. Вам не обязательно придется общаться с теми людьми, кто вам не по душе, как приходилось на работе. Здесь уже круг общения будете формировать вы сами. Фриланс выбирают люди, которые желают полностью реализовать свои возможности, считающие себя профессионалами в какой-то сфере.



Однако вы должны взвесить все «за» и «против», сможете ли вы потянуть ответственность. В Америке количество людей, работающих на себя, только возрастает. Связано это с тем, что люди хотят выбирать то место и те условия работы, что подходят им, и работать так, как они этого хотят, подбирая индивидуальный ритм и график. Но вы можете быть хоть семь пядей во лбу, хорошо разбираться в вашей специализации, но, если у вас не будет клиентов и денежных оборотов, то пиши пропало. Чтобы начать собственный бизнес, нужен грамотный маркетинг-план. У вас должны быть конкретные цели, вы должны видеть, на что потратите заработанные деньги, и четко представлять сумму. Например, один фрилансер, начиная работать, изначально имел денежную цель - зарабатывать столько, чтобы оплачивать все коммунальные услуги на полгода вперед.



Вы можете ощущать в себе скрытый талант, который хотите реализовать в деле. Но без навыков маркетинга никуда не продвинешься! Экспериментируйте с разной маркетинговой деятельностью, пока вы не найдете то поле деятельности, в котором сможете преуспеть. Не продавайте себя дешево, но также и не завышайте цену, только появившись на рынке. Разузнайте сначала, что почем, и когда возьмете к себе в помощники людей, тоже будьте уверены, что вы владеете ситуацией оплаты.



Первый поток заказов, конечно, будет от родственников, друзей и бывших коллег. Не гоните лошадей, сначала придется наработать клиентуру. Разместите информацию на специализированных сайтах Интернета. Начнут появляться клиенты, круг будет только увеличиваться, в итоге вы можете выйти и на магазины, и на предприятия, смотря какую продукцию продаете или услугу оказываете.



Также вы можете составить базу данных потенциальных клиентов и сделать рассылку. Например, один знакомый филолог хотел работать на себя, занимаясь переводами. И так как Интернет - сейчас самое востребованное средство связи, то он начал путь именно с рассылок информации о себе. Сначала он составил список компаний и агентств, разослал информацию о себе и своих услугах, и для большего эффекта можно обзвонить компании, чтобы ваши месседжи не пошли в спам. Отклики не заставили себя ждать.



Но и будьте готовы, что, как в любом бизнесе, у вас могут быть хлебные дни и застои. Фриланс-работа отличается непостоянством. Так что будьте максимально готовы к активности спроса, так как в эти дни вам придется работать в усиленном режиме, не сломаться, не зарубить качество продаваемой продукции и не заменять качество количеством. Но когда заказов мало, вы можете это время использовать для повышения квалификации или посвятить время обучению других людей. Ведь вам нужны сотрудники и коллеги, а возможно, в будущем и ваши партнеры по бизнесу. Также вы можете во время перерывов в работе браться за несрочные проекты.



И запомните, перспективы могут быть огромны, но все зависит только от вас самих, успех определяете вы сами. Но работа на себя в первую очередь - это свобода творчества и свобода распоряжаться собственным временем, независимость, которую материально впоследствии определяете вы сами.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:14:28 +0000
Исторически, управление персоналом не рассматривалось в качестве ключевого движущего механизма бизнеса, в отличие от таких «жизненноважных» функциональных механизмов, как продажи, маркетинг или производство. Поэтому неудивительно, что работа с персоналом приобрела несправедливую репутацию тактической конторской задачи или, в худшем случае, совершенно не связанной с общим процветанием и успехом компании.



Как это сейчас!

В наши дни компании в корне пересмотрели роль управления персоналом, сделав большой акцент на эффективном менеджменте каждого аспекта жизненного цикла сотрудника: от поиска и найма талантливых соискателей, измерения производительности их труда до выплат вознаграждений за этот труд.



Эти невероятные перемены в HR начинаются на самом фундаментальном уровне: содействие в поднятии планки индивидуальных показателей деятельности сотрудников помогает им не только полностью реализовать свой потенциал, но и приносит выгоду компании в целом. Другими словами, стратегическое управление персоналом позволяет компаниям не потерять огромные деньги в виде упущенной прибыли из-за нереализованных производительности и продуктивности.



Данное руководство, основанное на знаниях экспертов в области HR и на реальных успешных историях, составлено с целью дать представление о четырех революционных способах, которые вы можете применять в рамках стратегического HR, чтобы, таким образом, раскрыть истинный потенциал вашей компании:



*
Сопоставлять усилия сотрудников с целями компании.
*
Поддерживать энергичность и заинтересованность сотрудников.
*
Развивать культуру вознаграждения по результатам труда.
*
Автоматизировать процессы оценки производительности труда сотрудников.

Убедитесь, что ежедневные усилия сотрудников обеспечивают достижение бизнес-целей вашей компании.



Первым шагом к раскрытию реального потенциала вашей компании является понимание Вашими сотрудниками того, как их специфические трудовые задачи/роли влияют на достижение бизнес-целей вашей компании. Без систематического индивидуального процесса постановки задач, которые непосредственно отображают цели деятельности вашей компании, сотрудники могут тратить слишком много времени не ненужную деятельность.



Действительно, ведущие аналитики в разных отраслях промышленности указывают на незнание 95% работников главных целей деятельности компании. Это происходит, зачастую, из-за отсутствия эффективного процесса по информированию и отслеживанию хода выполнения этих задач в соответствии с бизнес-целями компании. Так как же ваша компания может ожидать от сотрудников работы, нацеленной на реализацию общей концепции развития компании – и достижение итоговых результатов – если у сотрудников отсутствует понимание того, что от них ожидают?



Внедрение официального процесса создания актуальных целей деятельности для каждого сотрудника, а также мониторинг/измерение производительности труда в зависимости от степени достижения целей компании, несомненно, приводит как к индивидуальному успеху сотрудников, так и к процветанию всей компании. Среди положительных сторон этого подхода можно выделить следующие:



*
сотрудники и менеджеры достигают лучших результатов, т.к. имеют перед собой более прозрачные индивидуальные и корпоративные цели
*
сотрудники и менеджеры видят целевой план и понимают, как их индивидуальные цели сопоставляются с бизнес-целями компании
*
создается коллективная ответственность работников, когда их цели переходят одна в другую
*
менеджерам легче отслеживать прогресс работы их сотрудников на каждой стадии реализации целей. При этом имеется возможность предоставления быстрой помощи или доукомплектования штата с целью недопущения снижения производительности и нарушения графика.

Следует помнить, что успех совмещения индивидуальных целей сотрудников и целей компании во многом зависит от возможности ведения с руководством открытого и непрекращающегося диалога. Это единственный способ, позволяющий внедрить бизнес-стратегию на всех уровнях HR-деятельности, включая автоматизированный процесс.



Поддерживать энергичность и заинтересованность сотрудников

Джек Увелч, бывший генеральный директор General Electric (и один из самых известных бизнес-лидеров нашего времени) написал книгу на тему мотивации сотрудников. Один из ключевых элементов его стратегии достижения феноменальной производительности показывает, насколько сильно Увелч верил в силу заинтересованности и вдохновения. В двух словах, он считал, что конечная цель менеджмента заключается в создании такой ситуации, при которой сотрудник не просто работает в соответствии с ожиданиями, но всегда идет дальше и делает больше, просто потому, что ему так хочется.



Выстраивание культуры, в которой сотрудники всегда полны энергии и мотивированы работать на максимальную отдачу (и даже больше) требует серьезных навыков руководства, а также соответствующего процесса получения четкой и качественной обратной связи. Конечно, всегда легче сказать, чем сделать, но недавние достижения разработчиков HR-программ, заточенных специально под эти задачи, может послужить хорошим подспорьем. Эти программы обладают целым набором эффективных инструментов по написанию отчетов и обучению, которые могут существенно оптимизировать общее качество обратной связи и позволить руководителям:



*
предоставлять более компетентные оценки труда: программные инструменты, помогающие в составлении оценок и управлении целями позволяют руководителям производить на свет более содержательные и четкие оценки труда, чтобы сотрудники лучше понимали свои трудовые достижения в сравнении с поставленными задачами
*
предоставлять более содержательную обратную связь: встроенные программные инструменты по написанию рабочих документов позволяют сохранить их единство от руководителя к руководителю и предоставляют более высокий содержательный уровень обратной связи
*
более эффективное и компетентное обучение: руководители получают специфические рекомендации по обучению сотрудников по целому ряду вопросов.

В конечном итоге, именно качественная обратная связь позволяет держать сотрудников все время в игре, мотивировать и воодушевлять их. Качественная обратная связь также повышает степень удовлетворенности от работы и снижает текучесть кадров – 2 основных фактора, вызывающих ежедневное беспокойство со стороны руководителей малых и средних предприятий.



Развивать, внедрять и подкреплять культуру вознаграждения по результатам труда

Обеспечение того положения дел, при котором ключевые посты в организации занимают самые лучшие сотрудники, является наиважнейшим для успеха всей организации. Давно уже не секрет, что удержать самых лучших и талантливых сотрудников можно через признание их достижений и соответствующего вознаграждения. По данным аналитической компании Giga Information Group, успешность удержания сотрудников можно оптимизировать на 27% путем меритократического управления, или политики вознаграждения по результатам труда.



Высшее руководство многих компаний считает внедрение культуры вознаграждения по результатам труда самым эффективным инструментом в достижении высоких финансовых результатов для компании. Современные HR-технологии предоставляют руководителям легкий доступ к информации, которая им необходима для того, чтобы вознаградить сотрудников по их фактическим заслугам: обратная связь 360 , система мер по совмещению целей, данные по оценкам и заметки по производительности, которые были сделаны в течение года. Это позволяет руководителям принимать соответствующие, измеримые и справедливые решения и избегать ситуаций, при которых вознаграждение получают незаслуженно. Другие положительные аспекты включают:



*
Возможность отслеживать прогресс сотрудников в сопоставлении с целевыми показателями производительности.
*
Возможность определить, кто из сотрудников работает в соответствии с ожиданиями и вносит наибольший вклад в общее дело.
*
Возможность усиления таких факторов, как удовлетворение работой, продуктивность и удержание сотрудников через систему признания и поощрения тех лиц, что достигли исключительных результатов.
*
Возможность избежать сверхкомпенсации путем четкого определения тех мест, где компенсация и производительность являются несопоставимыми величинами.

Полная автоматизация процесса управления производительностью

За последние несколько лет технологии, позволяющие организациям управлять и оптимизировать производительность сотрудников, получили большое развитие. Однако, интересным представляется тот факт, что сегодня большинство компаний все еще пользуются устаревшими методами управления производительностью, которые порождают большое количество бумажной работы. Внедрив систему, которая управляет всем жизненным циклом сотрудника, от оценки производительности до корректировки целей и удержания, вы сможете убедиться, что автоматизация процессов способна по-настоящему трансформировать ваш бизнес.



Ощутимым доказательством того, как автоматизация быстро приносит свои плоды, могут служить те многочисленные усовершенствования, которые происходят в системе оценки персонала. Когда-то вся эта процедура была источником головной боли и зачастую рассматривалась как бесполезная трата времени. Теперь же HR-технологии сделали этот процесс простым и экономичным. Результат: у руководителей освобождается время, которое они могут потратить на задачи, которые являются особенно значимыми и критичными для достижения целей компании. Такое преобразование со всей очевидностью иллюстрирует то, как при помощи автоматизации HR-процессов можно высвободить потенциал сотрудников и всей компании.



Вот еще несколько ключевых преимуществ автоматизации процесса управления производительностью:



*
Простой способ внедрения самых передовых практик в сфере управления производительностью.
*
Повышенная прозрачность целей и коллективная ответственность.
*
Более эффективное использование данных, что позволяет получить полную картину производительности компании.
*
Обеспечение следования целям и участия со стороны сотрудников.
*
Отсутствие бумажной волокиты.

И заключительная мысль по теме повышения производительности сотрудников (и компании в целом): HR-профессионалы в организациях любого масштаба постоянно говорят о том, что предоставление их руководству четкой картины о достижениях в сфере HR является весьма важным. Руководителям необходима количественная и качественная информация, чтобы принимать стратегические решения об управлении людским капиталом. И так же как в маркетинге и продажах внедрение технологий всегда находит оправдание, то же самое должно происходить и в HR.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:14:17 +0000


«Работа сегодня»: Рамиль Ильгизович, давайте определимся с понятием «трудовой спор».

Рамиль Миннуллин: Индивидуальный трудовой спор – это неурегулированные разногласия между работодателем и работником по вопросам применения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашения, локального нормативного акта, трудового договора (в том числе об установлении или изменении индивидуальных условий труда), о которых заявлено в орган по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.



«РС»: Куда обращаться гражданину, права которого были нарушены работодателем?

Р.М.: Во-первых, можно обратиться в трудовую инспекцию, которая может проверить соблюдение работодателем трудового законодательства, например, правильно ли был осуществлен прием на работу, увольнение с работы и т.д., а также ведутся ли все журналы, карточки; правильность заполнения трудового договора, трудовых книжек. Затем инспекция дает заключение и привлекает работодателя к ответственности.

Во-вторых, в районный суд с исковым заявлением по восстановлению своих нарушенных трудовых прав.



«РС»: Какова ситуация на казанском рынке труда? Часто ли население обращается за помощью в решении трудовых споров?

Р.М.: На казанском рынке труда ситуация не совсем стабильная, поскольку количество безработных увеличивается. В настоящее время радует тот факт, что обращаются не так часто, как это было, например, год назад, когда происходили массовые увольнения и сокращения в крупных компаниях (например, в строительных). В настоящее время СМИ хорошо информируют население.



«РС»: С какими вопросами или проблемами приходят чаще всего?

Р.М.: К сожалению, продолжается трудоустройство работников с нарушением их трудовых прав. Обращаются, например, с такими вопросами: заработная плата выплачивается частями: первая, незначительная часть (примерно 30% зарплаты) - согласно трудовому договору, и вторая, основная часть (примерно 70% зарплаты) - в конверте. И самое главное, что с этим соглашаются сами работники, не понимая, что в случае увольнения они получат расчет только из незначительной части, которая составляет 30% заработной платы и которая официально, в соответствии с трудовым законодательством, указана в трудовом договоре, в приказе, а также проведена по бухгалтерии. Вот именно такие работники часто обращаются за помощью в решении трудовых споров. Кроме того, обращаются работники с вопросами о восстановлении на работе в связи с неправомерным увольнением либо сокращением и с задержкой заработной платы.



«РС»: Существует ли срок давности для защиты прав работника и работодателя?

Р.М.: В соответствии с ч.1 ст.392 ТК РФ для разрешения индивидуального трудового спора работник, минуя комиссию по трудовым спорам, может обратиться в суд в течение 3 месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение 1 месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении, либо со дня выдачи трудовой книжки.



Работодатель имеет право обратиться в суд с иском о возмещении работником вреда, причиненного организации, в течение 1 года со дня его обнаружения (ч.2 указанной нормы). Так в течение предусмотренных ст.392 Кодекса сроков гарантируется принудительное (через суд) восстановление нарушенных трудовых прав работника и работодателя. Исходя из ст.392 ТК РФ («Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора») и буквального толкования ч.1 и 2 данной нормы, можно предположить, что по истечении указанных в ней сроков работник и работодатель утрачивают право на обращение в суд, а значит, и право на предъявление иска.



Однако ч.3 ст.392 Кодекса опровергает этот вывод, предоставляя суду право восстановить указанные сроки при наличии уважительных причин пропуска. Получается, что в ст.392 ТК РФ говорится не о процессуальных сроках обращения в суд (соответствующее право участников трудовых правоотношений не ограничивается никакими сроками), а о сроках исковой давности.



Исковая давность и ее состояние по конкретному делу (в том числе по трудовому спору) являются одним из предметов доказывания и при определенных условиях могут служить основанием для отказа в иске по результатам рассмотрения дела. Т.е. с истечением срока исковой давности процессуальное право на предъявление иска не утрачивается. Если работник или работодатель пропустили установленные для них ст.392 ТК РФ сроки - это не является основанием для отказа в принятии искового заявления. Выяснение причин пропуска искового срока и решение вопроса о его восстановлении производятся в судебном заседании при рассмотрении дела по существу.



Более того, установление разной продолжительности сроков обращения в суд для сторон трудового договора нарушает принцип справедливости (работодателю определен более длительный срок исковой давности, чем работнику).



«РС»: Рамиль Ильгизович, какие меры могут быть применены к недобросовестным руководителям, например, за:

*
невыплату или несвоевременную выплату заработной платы, выходных пособий и иных платежей при увольнении;
*
незаконное увольнение или отстранение от работы, восстановление на работе;
*
причинение работодателем материального ущерба работнику и его имуществу;
*
оспаривание факта наличия трудовых отношений;
*
внесение неверных записей в трудовую книжку;
*
в иных случаях нарушения прав работника?

Р.М.: Рассмотрим все случаи.



· Работник вправе обратиться по указанным вопросам в суд с исковым заявлением к «недобросовестным» руководителям о взыскании невыплаченной заработной платы, выходных пособий и иных платежей. Кроме того, в соответствии со ст.236 ТК РФ при нарушении работодателем установленного срока выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования ЦБ РФ от невыплаченных в срок сумм за каждый день задержки, начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Работник вправе взыскать с работодателя и компенсацию морального вреда. А в соответствии со ст.393 ТК РФ работник освобождается от оплаты пошлин и судебных расходов.



· При незаконном увольнении работник также вправе обратиться в суд с исковым заявлением о восстановлении на работе в связи с незаконным увольнением или отстранением от работы, и потребовать выплату заработной платы за вынужденный прогул и, в соответствии с ТК РФ потребовать выплаты компенсации от невыплаченных в срок сумм за каждый день задержки и соответственно морального вреда.



· При причинении работодателем материального ущерба работнику и его имуществу сотруднику необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении материального ущерба и взыскании стоимости имущества вследствие причинения работодателем вреда.

В соответствии со ст.235 ТК РФ: «Работодатель, причинивший ущерб имуществу работника, возмещает этот ущерб в полном объеме. Размер ущерба исчисляется по рыночным ценам, действующим в данной местности на день возмещения ущерба. При согласии работника ущерб может быть возмещен в натуре. Заявление работника о возмещении ущерба направляется им работодателю. Работодатель обязан рассмотреть поступившее заявление и принять соответствующее решение в 10-дневный срок со дня его поступления. При несогласии работника с решением работодателя или неполучении ответа в установленный срок работник имеет право обратиться в суд».



· При наличии доказательств о трудовых отношениях с работодателем работник вправе обратиться в суд с иском о взыскании с работодателя невыплаченной заработной платы.



· Работник может обратиться к работодателю с исправлением допущенных ошибок в трудовой книжке путем аккуратного внесения исправлений в этот документ, скрепив данные исправления печатью работодателя и подписью руководителя. Если данные исправления работодателем не производятся по каким-либо причинам, ввиду того, что запись была сделана предыдущим работодателем, то данные исправления может произвести кадровый работник по последнему месту работы, но только на основании подтвержденных документов (приказа о приеме либо приказа об увольнении) предыдущего работодателя.



Кроме указанных обращений работник может обратиться с жалобой на работодателя и в комиссию по трудовым спорам, которая, произведя проверку кадровой службы работодателя и выявив нарушения, может привлечь работодателя к административной ответственности.



«РС»: Какие права имеет работник, если по медицинским показаниям больше не может полноценно выполнять свои трудовые обязанности?

Р.М.: В соответствии со ст.73 ТК РФ, работник (с его же письменного согласия) может быть переведен на другую должность, которая ему не противопоказана по медицинским показателям. А в случае отказа работника от выполнения разрешенной по медицинскому заключению работы он может быть уволен в соответствии с п.8 ст.77 ТК РФ.



«РС»: Как трудовое законодательство защищает права беременных женщин? В каком случае будущую маму могут уволить не «по собственному желанию»?



Р.М.: Ст.170 ТК РФ защищает права беременных женщин, несмотря даже на тот факт, знала администрация о беременности женщины или нет. И если права ее были нарушены, то, обратившись в суд, она будет восстановлена на работе. Работодатель вправе уволить беременную женщину только в тех случаях, когда предприятие будет ликвидировано.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:14:04 +0000


Как отметил Герций, многие предприятия все же грамотно отреагировали на экстремальную погодную ситуацию, введя сокращенный режим времени и дополнительные перерывы без сокращения зарплаты.



– Я знаю ряд предприятий в Москве, Московской области и Рязани, которые закупили кондиционеры для охлаждения воздуха и обеспечили своих сотрудников прохладительными напитками, – уточнил Юрий Герций.



Также он заметил, что, как и в предыдущем году, сейчас продолжается активная информационно-разъяснительная работа с гражданами и работодателями, цель которой в том, чтобы каждый работник знал свои трудовые права, а работодатель их четко соблюдал.




В 2009 году число обращений граждан в трудовую инспекцию по вопросу невыплаты зарплаты было значительно выше, чем в предыдущем 2008-м, но в этом году работодатель стал ответственней, и нарушений меньше.



– Мы стараемся рассматривать все обращения в течение одного месяца, а если обращение массовое, то реагируем моментально, – заверил главный трудинспектор. – Благодаря введению электронного документооборота и тому, что все входящие документы регистрируются, повысилась эффективность работы инспекторского состава.



В результате мы добились существенного снижения задолженности – сейчас общая цифра долгов по зарплате составляет чуть больше 3 млрд рублей (в начале года эта цифра составляла 4,67 млрд). Предприятия, имеющие долги, находятся под пристальным вниманием Трудовой инспекции по всей России, мы поименно знаем всех их. Причины того, что задолженность по зарплате на каждом из них до сих пор не погашена, выясняются – над этим работают штабы в субъектах РФ.



Проводится работа по формированию нормативной базы – в нее вносятся нормативные акты, направленные на повышение ответственности работодателя. С точки зрения соблюдения законодательства работодателями и повышения их ответственности работа Трудовой инспекции сыграла положительную роль по двум направлениям. Первое из них – аттестация рабочих мест, которая помогла выявить степень вредности производства и определить режим выплат, и степень соблюдения мер безопасности труда. Второе – то, что называется декларированием деятельности работодателя: если предприятие выполняет все условия охраны труда, вовремя выплачивает зарплату сотрудникам и т.п., гострудинспекция дает обязательство, что если это предприятие в течение 3–5 лет (в зависимости от вида деятельности) не допустило нарушений, его не будут подвергать регулярным проверкам.




Порядка 70% всех вакансий по России (всего их более 1,2 млн) предназначены для рабочих средней и высокой квалификации – слесарей, техников, технологов, механиков, рабочих строительных специальностей. Подготовке и переподготовке по этим профессиям сейчас уделяется особое внимание. Работодатель хочет получить специалиста высокого разряда, но для этого нужен опыт работы. Чтобы компенсировать его отсутствие, введена стажировка не только для студентов вузов, но и для учащихся профессиональных учебных заведений.



Стажировки позволяют работодателю при участии Центра занятости заключать договор с работником на 6 месяцев, в течение которых Федеральная служба занятости гарантирует доплату к зарплате в сумме 4330 рублей, и участники этой программы в 95% случаев закрепляются на тех местах, куда они приходят на стажировку. Также практикуется наставничество, при котором наставник молодого рабочего для повышения мотивации получает доплату к своему заработку.




– Сейчас утеряна та связь между профучилищами и предприятиями, которая была в советское время, когда многие учебные заведения готовили кадры практически под нужды конкретных предприятий, – сетует Юрий Герций. – Поэтому мы отрабатываем с региональными органами образования единые критерии учебных заведений по подготовке рабочих профессий в регионах и крупных городах, где это особенно важно. Надо активней проводить профориентацию в школах, рассказывать о возможностях трудоустройства, и в этом плане я согласен с тем, что надо уходить от сегодняшней ситуации, когда тысячи молодых специалистов с вузовскими дипломами не могут найти работу, и исходить из реалий рынка труда.



Прогнозируется, что более 200 тысяч человек в этом году должны открыть собственное дело, из них 15–20% из числа безработных. Причем мы провели мониторинг среди тех, кто открыл дело полгода назад, и у 95% их них дела идут хорошо – это отличный показатель. Около 11 тысяч инвалидов получат рабочие места в этом году в рамках программы компенсации затрат работодателю.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:13:51 +0000


В хорошем заведении редко найдется свободная минутка, чтобы просто посидеть. У обслуживающего персонала основная физическая нагрузка приходится на ноги. И они начинают уставать. Конечно, у каждого в разной степени. Но уверяю вас, что на предложение друзей после смены пойти куда-то потанцевать вам придется иногда отказываться. Деликатно. А иногда – не очень. И причина даже не в том, что вам придется много ходить. Главное – вам придется много стоять! И вот здесь о себе начинают заявлять особенности строения нашей сосудистой системы.



Кровь – источник питания и кислорода – к вашим мышцам поступает по артериям. С ними проблем у вас практически не должно возникнуть. Все дело в венах. Вены на наших ногах устроены по-особому. Поступившая к ногам кровь должна подняться обратно к сердцу. Для этого у нас в венах на ногах есть специальные клапаны. И, по идее, сколько крови поступило в организм, столько и вернется в сердце.



Но при долгом стоянии клапаны начинают слабеть, и часть крови остается в ногах. Это-то и приводит к чувству тяжести в ногах и появлению отечности. Конечно, система кровообращения – штука очень сложная, и я не говорю о других факторах: системе лимфатических сосудов и многих других вещах. Вам это знать не обязательно – вы же работаете (или только собираетесь работать) официантом, а не врачом. Но что надо делать, чтобы к концу работы ваши ноги были в порядке?




Первое – это, естественно, обувь. Она должна быть не просто красивой. Она должна быть удобной! Мягкой. Устойчивой. Подошва – не скользкой. А девушек вряд ли кто-то в приказном порядке заставить носить «шпильки». Главное – постарайтесь подобрать обувь, хорошо сидящую на ноге. При этом, если возникнет свободная минутка, вы всегда можете ее «по-тихому» вообще снять – никто и не узнает!



Второе – это упражнения. Казалось бы, какие могут вообще быть упражнения, когда вы и так все время на ногах? Но помните – физические нагрузки бывают разные. Существуют движения, которые могут существенно помочь клапанам в ваших венах «вернуть» кровь к сердцу. Тут не важно, много вам придется ходить по залу или просто стоять за прилавком фастфуда, – они одинаковы. Делать их надо раза два в час по 5–10 раз. И поверьте, это совсем не сложно.

* Обувь лучше снять и встать ровно. Ногу слегка сгибаем в колене – так будет удобнее. Теперь начинаем вращать стопами по часовой и против часовой стрелки. И делаем это раз по пять в каждую сторону. Потом вспомните, что вы делаете, выходя из воды. Вспомнили? Делаем несколько движений ступнями, как будто стряхиваем воду. Вот. Так лучше. И потом те же движения – для другой ноги.
* Опять встаем ровно. Немного передохнем. А теперь будем попеременно подниматься на цыпочки и поднимать мыски. Зачем? Это простое упражнение заставит наши мышцы ног поработать за венозные клапаны, как бы «выдавливая» кровь наверх. Поэтому делайте его также несколько раз. После него несколько раз проведите руками по вашим ногам по направлению от стоп к коленям – но не обратно.
* Еще лучше, если найдется свободная минутка, когда вы все же сможете присесть. Причем не просто сесть, а так, чтобы можно было положить ноги выше того места, на котором вы сидите. Да-да, как ковбои в салунах. Для ваших ног такое положение – просто рай!


Желательно, чтобы вы все эти рекомендации вы исполняли регулярно, особенно по мере наступления усталости. И это, уверяю вас, поможет избежать многих проблем.



Если же вы все-таки стали замечать, что отечность к концу работы легкой назвать уже трудно – и уж тем более, если она не проходит к утру – тут дело уже серьезнее. Однако существуют специальные методы избавления от этой проблемы – врачи-специалисты могут порекомендовать вам современное белье, мази, препараты…



И если ваши вены начинают беспокоить вас все чаще – лучше, не откладывая, обратиться за квалифицированной медицинской помощью. Поверьте, нерешаемых проблем очень мало. Но лучше все-таки вовремя принять меры, чтобы их не возникло.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:13:39 +0000


Профессии, где приходится постоянно контактировать с людьми, в этом плане являются самыми тяжелыми из-за эмоциональной нагрузки, и выдержать ее можно, только если изначально стремиться к общению – попросту говоря, научиться любить людей. Тогда легче и естественнее будут выглядеть и ваша улыбка, и приветливость.



Важно помнить, что клиенты бывают разные, и иногда встречаются малоадекватные персонажи. Поэтому не стоит ждать положительной отдачи от каждого партнера по общению, так же как пытаться понравиться всем без разбора (это невозможно).



Если клиент оказался агрессивным или капризным, то стоит постараться взглянуть на ситуацию с юмором или даже отнестись к человеку с жалостью (не от хорошей жизни он так себя ведет). При этом тактично, но жестко сохранять рамки общения, вежливо останавливая любые попытки нарушить ваши личностные границы.



Обязательно находите время для отдыха, как во время работы, так и после нее. Пользуйтесь каждой свободной минуткой. Можно просто попить кофе, можно поболтать с коллегами или друзьями, почитать, разложить пасьянс – что угодно, лишь бы был перерыв в рутинном занятии. То же касается и сверхурочной и посменной работы, тут главное – давать себе отдых, соответствующий нагрузкам.



Хороший способ снимать напряжение и переводить тяжелые ситуации в юмористическое русло – завести тетрадь, куда каждый сотрудник может записывать самые запоминающиеся выходки, высказывания и капризы клиентов, чтобы потом делиться опытом из серии: «А у меня вот раз клиент учудил…»



Если официантом вам пришлось стать по вине кризиса и вы страдаете от нереализованности, важно помнить, что эта ситуация является временной, и даже в ней можно находить свои плюсы. Вспомните Тома Сойера, который заведомо неприятную ситуацию мог повернуть себе на пользу.

Ни в коем случае не стоит считать себя жертвой обстоятельств, лучше почаще напоминать себе, что это – так или иначе – был ваш собственный выбор. И в любой ситуации сохраняйте чувство юмора.



Депрессивный общепит



Если у вашего друга отсутствует интерес к жизни, он скверно спит и страдает от мигрирующих болей в организме, то, скорее всего, он… повар. Именно эта профессия, по версии Управления наркологических и психиатрических служб США (NSDUH), стоит – после служащих социальной сферы – на втором месте по количеству работников, страдающих депрессией.



Как выяснили специалисты ведомства, занимающегося сбором и анализом статистики психических заболеваний и лекарственных зависимостей, 10,3% поваров, официантов, барменов и посудомоек испытали хотя бы один приступ депрессии за год. Впрочем, среди американских безработных депрессия достигла уже 12%. Так что, как видно, даже самая тоскливая работа лучше, чем вынужденное безделье.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:13:27 +0000


Зарплаты узких специалистов в российских и иностранных компаниях также разнятся.



– Недавно мы закрыли вакансию проектировщика в западную компанию с окладом в 50 тысяч рублей. В российских организациях такому кандидату предлагают 40–45 тысяч рублей, – рассказывает Ирма БОЧОРИШВИЛИ, ведущий специалист по подбору персонала кадрового центра ЮНИТИ. – У заказчиков из иностранных компаний есть еще одна особенность – они гораздо легче идут на повышение оклада, если специалист этого пожелает. А вот в российской фирме это не всегда реально. В то же время оклады руководителей такой разницы зарплат не показывают. В настоящее время мы одновременно подбираем главного бухгалтера в российскую компанию и в западную, и заработная плата равная.




Накануне, по словам эксперта, была закрыта вакансия главного бухгалтера в иностранную организацию с окладом в 100 000 рублей, но при аналогичных требованиях к кандидату сопоставимые заработки предлагают и российские фирмы.




– Препятствием для устройства на работу в западную компанию часто становится незнание языка. Если специалист владеет им в совершенстве, то его зарплата автоматически возрастает, – считает Виталий Лаврентьев. – На сегодняшний день уровень дохода главного бухгалтера – от 50 000 до 100 000 рублей, а со знанием английского языка может достигать и 150 000 рублей.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:13:16 +0000
Как бы ни была вам ненавистна работа, начинать день надо с позитивным настроением. Старайтесь находить что-то положительное, поскольку тот настрой, с которым вы приступаете к решению предстоящих задач, имеет значение для достижения успеха.

Не вскакивайте с постели, едва проснувшись. Понежьтесь минут 10–15. Не спеша позавтракайте, без лишней суматохи соберитесь. И не говорите, что у вас нет времени для этого: чтобы выспаться и встать немного пораньше, достаточно лечь спать хотя бы на полчаса раньше. Если у вас ненормированный рабочий день, лучше начинать его в одно и тоже время. Это элемент самодисциплины, способствующий мобилизации сил.

По дороге на работу подумайте о том, что нужно сделать в первую очередь. Само слово «приоритет» содержит в себе латинскую приставку prio, которая и означает «перед, прежде». Их расстановка — это когда вы ежедневно решаете, что нужно сделать сначала, а что потом. В этом вам поможет принцип Эйзенхауэра, согласно которому необходимо спросить себя: какие дела являются важными, а какие срочными? Сложно? Обращайте в первую очередь внимание на те задачи, которые больше всего могут повлиять на ваш успех.

Приступайте к работе без раскачки. То есть без обсуждения с коллегами вчерашнего футбольного матча, поведения начальника и наведения макияжа. Если вы руководитель и у вас есть секретарь, обязательно согласуйте с ним план дня. Хороший специалист удваивает эффективность работы шефа, а плохой — наполовину ее уменьшает.

Приступая к работе, подготовьте свой стол: беспорядок обычно только отнимает драгоценное время. А психологи утверждают, что на столе одновременно должно находиться не более 6 документов.

Выполняя ту или иную задачу, установите себе срок, к какому дню и часу она должна быть решена. Если сроки установлены боссом, постарайтесь все сделать раньше, чтобы осталось время для возможной корректировки. И обязательно доводите начатое дело до конца, поскольку при возвращении к нему вам придется вновь повторить уже сделанное.

В конце дня непременно проанализируйте, что из намеченного удалось сделать, а что нет. И, конечно, составьте план на следующий день. Само собой разумеется, что это не отменяет его обязательной проверки утром…

Не все по плану

Составляя список необходимых дел на завтра, помните, что планирование — не то же самое, что реальное воплощение задуманного в жизнь. Ведь недаром говорят: хочешь насмешить Бога — расскажи ему о своих планах. Поэтому стоит всегда быть готовым к тому, что даже гениально разработанный план может не привести к высочайшему взлету на крыльях успеха.

С прицелом на будущее

Не следует забывать и о долгосрочных планах. Как правило, их составляют в конце года, квартала, месяца, недели. Конечно, все предусмотреть сложно, но поставить цели и распределить свои действия на ближайшее время просто необходимо.

Понимание приходит с опытом

Постоянная жизнь в согласии со временем приведет к тому, что вы научитесь быть мобильными и оценивать незапланированные издержки заранее. А потому — и составлять свой ежедневный график более искусно.

Быть реалистами

Еще одно очень важное правило: ставьте перед собой амбициозные, но реальные цели. Согласующиеся со здравым смыслом, законами и обстоятельствами, в которых мы живем. Конечно, можно запланировать что угодно. Но если задачи окажутся невыполненными, есть большой риск попасть в зону профессионального выгорания…
Автор: Владимир Сергачев]]> Sun, 09 Jan 2011 16:13:03 +0000
Сегодняшней тенденцией является организация различных тренингов для молодых сотрудников, что способствует более быстрому вливанию новичков в работу и налаживанию связей в коллективе.

Конечно, многое в процессе адаптации зависит от корпоративной культуры компании. Здесь можно выделить три основных варианта процесса адаптации:

* Team Building – специально организованный комплекс мероприятий по сплочению коллектива – командообразование.
* Организация праздников – вливание в коллектив посредствам использования творческого потенциала новичка. Выступил – свой.
* Новый сотрудник самостоятельно втягивается в работу.
*

Компания «Красивый город» использует в процессе адаптации новых сотрудников Team Building, так как именно этот метод позволяет получить результат не зависимо от таких субъективных факторов, как скованность, стеснительность и прочее. По мнению специалистов, в университетах должны готовить студентов к процессу адаптации, объяснять базовые моменты психологии коллективной работы. Как говорится, принимают по профессиональным качествам, а увольняют по личностным.

Если говорить о роли руководителя компании, то он должен отслеживать микроклимат в коллективе и контролировать обратную связь. Устные беседы или служебные записки – это лучший способ контроля за атмосферой в компании.


Можно предложить следующие этапы адаптации нового сотрудника, которые в состоянии серьезно облегчить стрессовый период:


1. Знакомство и беседа с HR-менеджером. Основная цель на этом этапе – рассказать новому сотруднику об особенностях корпоративной культуры, что принято в компании, а что недопустимо.

2. Предоставление новому сотруднику следующей информации:

* Корпоративный регламент (если он есть), в котором прописаны нормы взаимодействия в компании, традиции, вопросы организации труда, с кем и какой вопрос решается, в какие сроки;
* раскрытие основных принципов работы на этой позиции,
* описание системы мотивации;
* описание основных обязанностей;
* список документов, которые необходимо предоставить в отдел кадров.

3. Представление нового сотрудника коллегам по работе и обозначение лица, курирующего процесс адаптации.


В первые дни работы начинается процесс ориентации, в который входят первичное обучение специальным навыкам, подробное знакомство с традициями, историей и структурой компании. Здесь основная цель – объяснить, почему необходимо именно так вести дела и выбирать именно такой тип поведения, почему это наиболее рационально. Такая система адаптации позволит сотруднику быстро влиться в коллектив и приспособиться к новым правилам. Кроме того, это не дает новому сотруднику времени расслабиться и дисциплинирует его. Поэтапная адаптация имеет и еще одно преимущество – информация дозируется, что помогает избежать информационной перегрузки и непонимания.


В процессе адаптации новому сотруднику нужно выполнить две первоочередные задачи:

- В самые кратчайшие сроки максимально точно разобраться, в чем суть работы, и приступить к выполнению в первый же рабочий день.

- Наладить комфортный товарищеский контакт как с коллегами, так и с прямым руководством.

Решите эти задачи за первые три дня работы – и в дальнейшей работе успех Вам обеспечен!
Удачи!


Вадим СТАРКОВ, заместитель директора строительной компании «Красивый город»:

Как правило, при появлении нового сотрудника в коллективе, ему назначается наставник из давно работающих коллег или специалист, занимающийся адаптацией новичков. В строительной сфере это касается, прежде всего, молодых специалистов без опыта. Они действительно поэтапно вливаются в работу, и со временем им поручают все более сложные и ответственные задания. Состоявшиеся специалисты адаптации как таковой не требуют. Они входят в курс дела самостоятельно.


В строительном бизнесе есть такая особенность – многие профессионалы друг друга знают, так как работают с одними и теми же надзорными органами. Переход в другую компанию означает просто смену проекта, а суть деятельности и налаженное взаимодействие с контролирующими организациями он не изменит.


Столичные строительные компании часто прибегают к тренингам для адаптации персонала. Все зависит от политики, которую проводит компания в отношении новых сотрудников. Компании, внедрившие менеджмент системы качества, обучают свой персонал в обязательном порядке. Например, компания «СТАБ», занимающаяся строительством промышленных объектов, активно проводит тренинги для своих сотрудников, в т.ч. отправляет их на стажировки заграницу.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:12:51 +0000


Как известно, наиболее информативным критерием здоровья экономически активного населения является уровень его смертности, который в нашей стране является чрезвычайно высоким (6,9 случая на 1000 человек трудоспособного возраста в 2008 году). Этот показатель почти двукратно выше, чем его уровень в России был полвека тому назад, а сердечно-сосудистые заболевания по-прежнему лидируют среди причин смертности. День сердца призван привлечь внимание общественных организаций и граждан к проблеме сердечно-сосудистых заболеваний и возможности их профилактики.



Лига здоровья нации, по словам возглавляющего ее Лео Бокерия, уже несколько лет выпускает Атлас здоровья России, где 286 признакам здоровья соответствует определенный цвет, и по цветности можно понять, какие проблемы со здоровьем испытывает тот или иной регион.



– Этот Атлас предназначен для местных властей, которые соответственно своим показателям могли бы что-то предпринять – например, построить очистные сооружения, модернизировать вредные производства или оборудовать больше спортплощадок, – рассказал Лео Бокерия.



В последние годы в стране было много сделано для кардиобольных – построено несколько прекрасно оборудованных сердечно-сосудистых центров, созданы так называемые центры здоровья, задача которых – выявлять факторы риска. Обследовавшись в таком центре, человек получит информацию о том, насколько здорова его сердечно-сосудистая система, может ли он заниматься интенсивными видами спорта и т.п. Есть идея создавать передвижные центры для отдаленных поселков, и уже целый ряд регионов заказал такие автомобили.



– Нам предстоит много работы. Например, у американцев индустрия здравоохранения по уровню развития находится на втором месте после пищевой, – заключил Лео Антонович.



По показателю ожидаемой продолжительности жизни населения, особенно мужчин, Россия все больше отстает от экономически развитых стран. Об этом говорилось и на Всероссийской научно-практической конференции «Охрана труда и здоровья – безопасность жизнедеятельности и благополучия нации», прошедшей в Манеже 17 сентября.



Основной причиной низкой продолжительности жизни в Российской Федерации является высокая смертность граждан трудоспособного возраста. Из общего числа умерших почти треть составляют граждане трудоспособного возраста, около 80% из них – мужчины. От 20 до 40% трудопотерь обусловлено заболеваниями, прямо или косвенно связанными с неудовлетворительными условиями труда, и более 20% среди всех впервые признанных инвалидами утратили трудоспособность в возрасте 45–50 лет.



Результаты исследования показали, что наиболее высокий уровень профзаболеваемости зарегистрирован на предприятиях, относящихся к сфере «Добыча полезных ископаемых», на втором месте обрабатывающие производства (сюда входят металлургическое производство, производство машин и оборудования, производства кокса, нефтепродуктов и ядерных материалов, химическое производство и ряд других производств. Третье и четвертое места по уровню профзаболеваемости заняли разделы «Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство» и «Транспорт и связь».



Остается стабильно высоким число случаев профзаболеваний и отравлений, зарегистрированных на предприятиях с частной формой собственности, удельный вес которых составил в 2009 г. 68,84 %, в 2008 г. – 68,9 %.



По оценкам экспертов МОТ, от причин, связанных с работой, в мире ежегодно умирает 2,3 млн человек. При этом от профессиональных заболеваний умирает 1,95 млн человек, около 358 тысяч человек погибает в результате несчастных случаев на работе и 337 млн работников получают производственные травмы без смертельного исхода. В целом экономические потери от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в глобальном масштабе составляют 4% мирового ВВП.



По данным отдела надзора и контроля по отраслевым вопросам охраны труда и экспертизы условий труда Роструда, в период с 2004 по 2010 год в организациях, охваченных статистическим наблюдением, произошло увеличение численности работников, занятых в условиях, не отвечающих санитарно-гигиеническим нормам. На начало 2010 года относительная численность таких работников увеличилась до 27,5 % (на начало 2009 г. составляло 26,2%) от общей численности работающих и составила в абсолютных величинах 3,45 млн человек.



Если в 2004 году в охваченных статистическим наблюдением организациях основных отраслей экономики в условиях, не отвечающих санитарно-гигиеническим нормам, трудился каждый шестой работник, то на начало 2010 года в этих условиях трудится уже каждый четвертый, а в хозяйствующих субъектах, осуществляющих деятельность по добыче полезных ископаемых, обрабатывающих производствах и некоторых других, количество работников, занятых в неудовлетворительных условиях труда, составляло от 40 до 66,5 %.



В развитых странах здоровье работника рассматривается как непременное условие эффективности работы организации и качества производимой продукции и услуг – «больной производитель не может производить качественный товар».



Участники конференции пришли к выводу о необходимости разработать Национальный план действий и утвердить программу «Здоровье работающего населения России». Это Программа должна включать комплекс мер – политических, правовых, экономических, социальных, экологических, технологических, научных, медицинских и др., направленных на увеличение продолжительности активной жизни и трудоспособности.



Болеть главному кардиохирургу РФ приходится на рабочем месте, но, по его словам, даже если утром он приступает к операции простуженным и с небольшой температурой (в двух масках), к вечеру, как правило, недомогание проходит. Помимо любимой работы, Бокерия дает следующие рекомендация сохранения «пламенного мотора» нашего организма здоровым:


* Избавляться от вредных привычек (пассивное курение, согласно результатам последних исследований, столь же вредно, как и активное, и приводит к инфаркту в два раза чаще, чем у некурящих).
* Сохранять вес стабильным (например, Лео Бокерия, в прошлом году отметивший 70-летие, до сих пор иногда надевает свой костюм, который он носил, будучи аспирантом).
* Ложиться спать и вставать в одно и то же время и спать примерно одинаковое количество часов.
* Давать организму физические нагрузки (если вы никогда не занимались спортом до сорока лет, начните с часовой прогулки в неделю, постепенно увеличивая ее продолжительность).


Наталья КРУТЬ, медиахолдинг "Пронто-Москва"]]> Sun, 09 Jan 2011 16:12:38 +0000


Всего, по данным Минздравсоцразвития, с января по июль 2010 года в общественных работах приняли участие 1,4 млн человек. Работодатели активно откликнулись на возможность найма граждан при условии компенсации государством расходов на заработную плату сотрудников. А общий размер этих компенсаций был немалым – по состоянию на 1 августа расходы по организации временных и общественных работ в рамках региональных программ составили 8,8 млрд рублей. Помимо строительства, общественные работы россиянам предлагались в обрабатывающем производстве, сельском и лесном хозяйстве, здравоохранении, образовании, на транспорте, в сфере коммунальных и социальных услуг, в благоустройстве территорий и ремонте дорог.



Однако общественные работы лишь смягчают социальные последствия кризиса, не устраняя его причин. В том же строительном комплексе ситуация продолжает оставаться весьма туманной, о чем продолжают заявлять сами представители отрасли. Пока государственные мужи говорят о модернизации экономики и строительстве новых объектов, реальные возможности инвестиционно-строительного комплекса страны загружены лишь на 57%. Такие данные сообщил президент Российского союза строителей Владимир ЯКОВЛЕВ, выступая 23 сентября на Гражданском жилищном форуме в Санкт-Петербурге. Он предложил принять Генеральную схему расселения населения страны, которая будет определять основные направления жилищной политики России.



– Мы, строители, должны понимать, где и что будет строиться в ближайшие 20 лет, – заявил Яковлев.



О том, что строители России ждут от государства внятной стратегии развития, говорилось и на конференции «Регионы в конкуренции за инвесторов», которая прошла 18 сентября в рамках международного инвестиционного форума «Сочи–2010». По словам председателя совета директоров строительной корпорации «Баркли» Леонида КАЗИНЦА, девелоперы России столкнулись с рядом сложностей в реализации проектов за пределами Москвы и Московской области. Основной причиной возникновения проблем является отсутствие четкого регламента взаимодействия регионов и инвесторов.



– В сложившейся ситуации, – заметил Казинец, российским компаниям проще строить за рубежом, где власти оказывают всестороннюю поддержку иностранным девелоперам и инвесторам. Одной из основных причин, препятствующих налаживанию эффективного диалога и сотрудничества, является отсутствие долгосрочной стратегии развития регионов.



Строить больше за скромные зарплаты



Строительный комплекс России стал одной из тех отраслей, по которой мировой финансовый кризис ударил сильнее всего. Это проявилось и на рынке труда.

– В 2008 году, – вспоминает генеральный директор Столичной консалтинговой группы «ТопПерсонал» Алина ЗЕЛИКСОН, – казалось, что строительный рынок умер. Остановилось строительство крупных объектов, прекратилось финансирование многих проектов, ремонтные работы велись только в особых случаях. Потребности в кадрах не наблюдалось и ничто не предрешало возрождения. Однако начиная с 2009 года, мы заметили небольшой всплеск потребности в инженерах, квалифицированных специалистах и строителях.



В 2010 году строительный рынок остро нуждается в профессионалах, но заработная плата по сравнению с 2008 годом снизилась. Если в 2008 году, главный инженер или архитектор претендовал на 100 тысяч рублей и более, то в 2010 году верхняя планка редко доходит до 100 тысяч. К счастью, отмечает Алина Зеликсон, текучка кадров в строительном комплексе не столь значительна, чтобы представлять серьезную угрозу для отрасли. Исключением являются лишь ремонтные работы. Ремонтники предпочитают работать сами на себя, в стиле «свободного художника» выбирая себе удобный график и режим работы. Стоимость же услуг московских ремонтных рабочих во время кризиса не только не снизилась, но и, напротив, выросла.



По данным Департамента труда и занятости Москвы, значительное падение зарплат по сравнению с докризисным уровнем произошло у монтажников. Если средняя величина заработной платы монтажника в сентябре 2008 г. составляла 20 386 рублей, то уже в 2009 году она резко упала до 13 868 рублей, а в сентябре текущего года подросла до 18 229 рублей, но так не достигла докризисного уровня. Заработные платы для других строительных специальностей, по данным московских чиновников, в сентябре текущего года вернулись к уровню 2008 года или даже превысили его. Больше всего выросли средние зарплаты каменщиков – с 16 271 рубля до 21 412. Впрочем, даже с учетом этого роста официальный размер зарплат для этой профессии остается весьма скромным, особенно по меркам благополучной столицы.



Каменщики нужнее плотников



Согласно данным Департамента труда и занятости Москвы, наиболее востребованной строительной специальностью в сентябре 2010 года можно назвать профессию каменщика. Спрос на них по сравнению с 2008 годом вырос более чем в 1,5 раза. На втором месте штукатуры, потребность в которых по сравнению с сентябрем 2008 года даже несколько снизилась. Сократилось число вакансий и на профессию бетонщика, которая оказалась на третьем место по востребованности. Менее всего нужны плотники – количество свободных рабочих место по этой специальности по сравнению с докризисным уровнем сократилось в 3,4 раза.



А вот маляры лидируют в другом перечне – это самая желанная строительная профессия для соискателей. По данным на сентябрь, на одну вакансию маляра претендует до 300 соискателей. Далее идут плотники – 252 претендентов на одну вакансию, на третьем месте монтажники – 183 соискателя на одну вакансию.



Стоит отметить, что кризис мало изменил популярность строительных профессий у соискателей рабочих мест. Так, например, спрос на вакансию маляра, плотника, монтажника и электрогазосварщика был довольно велик и до кризиса, и в разгар его, и в настоящее время. Напротив, если в 2008 году на одну вакансию бетонщика претендовало 18 человека, то в 2010 году – 19, т.е. общие закономерности предложения рабочей силы на рынке труда в строительной сфере сохраняются.



Средний кандидат на рабочие строительные вакансии:



* каменщик: мужчина, 53 лет, образование основное общее, длительно не работающий или уволившийся с последнего места работы по собственному желанию;
* маляр: женщина, 48 лет, образование начальное профессиональное, уволена с последнего места работы по собственному желанию или по сокращению штата;
* плотник: мужчина, 48 лет, начальное профессиональное образование, уволенный по собственному желанию.



Андрей РЯБОВ, медиахолдинг "Пронто-Москва"]]> Sun, 09 Jan 2011 16:12:26 +0000


В большинстве своем строительные работы относятся к опасным производственным факторам – то есть факторам, воздействие которых на работников может привести к их травме (ст. 209 ТК РФ). Например, в процессе строительства работники часто трудятся на высоте, на открытом воздухе, осуществляют работу, связанную с поднятием и переносом тяжестей, работают с вредными и опасными веществами, с различным оборудованием, эксплуатация которого требует определенных правил безопасности. Любое нарушение норм охраны труда может стать причиной травм и увечий, а зачастую связано с риском для жизни работника.



В соответствии с действующим законодательством обязанности по обеспечению безопасных условий охраны труда в организации возлагаются на работодателя. Поэтому работодателю стоит в первую очередь обратить внимание на соблюдение безопасности условий охраны труда в строительстве.



Согласно ст. 212 ТК РФ, работодатель обязан обеспечить:

1. Соответствие условий труда требованиям охраны труда на каждом рабочем месте;
2. ознакомление работников с требованиями охраны труда;
3. режим труда и отдыха работников в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права;
4. приобретение и выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной;
5. организацию и проведение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка на время прохождения таких осмотров;
6. обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, проведение инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте и проверки знания требований охраны труда;
7. расследование и учет несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний и пр.

Безопасность труда при выполнении строительных работ регламентируется различными законодательными актами, в том числе Строительными нормами и правилами СНиП 12-03-2001 (утв. Постановлением Госстроя РФ от 23.07.2001 г. № 80), СП 12-135-2003 (утв. постановлением Госстроя РФ от 08.01.2003 г. № 2), СНиП 12-04-2002 (утв. Постановлением Госстроя РФ от 17.09.2002 г. № 123), СП 12-136-2002 (утв. Постановлением Госстроя РФ от 17.09.2002 г. № 122) и др.



Рассмотрим более подробно основные обязанности работодателя по охране труда работников занятые на работах с опасными условиями труда:



Служба охраны



В целях обеспечения таких требований и осуществления контроля за их выполнением у каждого работодателя, осуществляющего производственную деятельность с численностью работников более 50 человек должна создаваться служба охраны труда или вводиться должность специалиста по охране труда, имеющего соответствующую подготовку или опыт работы в этой области (ст. 217 ТК РФ).



Работодатели обязаны перед допуском работников к работе проводить обучение и проверку знаний правил охраны и безопасности труда с учетом их должностных инструкций или инструкций по охране труда.



Медицинские осмотры



Согласно ст. 213 ТК РФ, работники, занятые на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (в том числе на подземных работах), а также на работах, связанных с движением транспорта, проходят обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (для лиц в возрасте до 21 года – ежегодные) медицинские осмотры для определения пригодности этих работников для выполнения поручаемой работы и предупреждения профессиональных заболеваний.



Такие осмотры проводятся в порядке, установленном приказом Минздравмедпрома РФ от 14.03.1996 № 90 «О порядке проведения предварительных и периодических медицинских осмотров работников и медицинских регламентах допуска к профессии».



Такие факторы, а также порядок проведения осмотров определяются Приказом Минздравсоцразвития РФ от 16 августа 2004 г. № 83 «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся Предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и порядка проведения этих осмотров (обследований)».



Женский вопрос



При организации труда женщин в строительной отрасли следует соблюдать установленные для них нормы предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, утвержденные постановлением Совета Министров – Правительства РФ от 06.02.1993 г. № 105. Ограничения по применению труда женщин установлены Постановлением Правительства РФ от 25.02.2000 г. № 162 «Об утверждении Перечня тяжелых работ и работ с вредными или опасными условиями труда, при выполнении которых запрещается применение труда женщин».



Средства индивидуальной защиты



В соответствии со ст. 221 ТК РФ на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, а также на работах, связанных с загрязнением, работодатель обязан бесплатно обеспечить выдачу сертифицированных средств индивидуальной защиты за счет средств работодателя. Общий перечень профессий и должностей таких работников установлен Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 541 от 01.10.2008 г.



К средствам индивидуальной защиты относятся защитный шлем, подшлемник, накомарник, каска, защитные очки и щитки, фильтрующие СИЗ органов дыхания с противоаэрозольными и противогазовыми фильтрами, страховочная привязь, удерживающая привязь (предохранительный пояс), сигнальный жилет, диэлектрические галоши и перчатки, диэлектрический коврик, изолирующие СИЗ органов дыхания, наплечники, налокотники, самоспасатели, наушники, противошумные вкладыши, светофильтры, виброзащитные рукавицы или перчатки и т.п.



Все лица, находящиеся на строительной площадке, обязаны носить защитные каски. К выполнению работ не должны допускаться работники без защитных касок и других необходимых средств индивидуальной защиты.



Согласно п. 5.14. СНиП 12-03-2001, работодатель должен обеспечить работников, занятых в строительстве, производстве строительных материалов и стройиндустрии санитарно-бытовыми помещениями (гардеробными, сушилками для одежды и обуви, душевыми, помещениями для приема пищи, отдыха и обогрева и проч.).



Кроме этого, в санитарно-бытовых помещениях должна быть аптечка с медикаментами, носилки, фиксирующие шины и другие средства оказания пострадавшим первой медицинской помощи.



Стоит заметить, что на производственных территориях, участках работ и рабочих местах работники должны быть обеспечены питьевой водой, качество которой должно соответствовать санитарным требованиям.



Режим труда



Для работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, должна быть установлена сокращенная продолжительность рабочего времени – не более 36 часов в неделю (ст. 92 ТК РФ). Причем максимально допустимая продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать при 36-часовой рабочей неделе – 8 часов, а при 30-часовой рабочей неделе и менее – 6 часов.



Отпуска



Работникам, занятым на некоторых видах работ с вредными и (или) опасными условиями труда (на подземных горных работах и открытых горных работах в разрезах и карьерах, в зонах радиоактивного заражения, на других работах, связанных с неблагоприятным воздействием на здоровье человека вредных физических, химических, биологических и иных факторов), должны предоставляться ежегодные дополнительные оплачиваемые отпуска (ст. 117 ТК РФ). Причем минимальная продолжительность такого дополнительного отпуска установлена Постановлением Правительства РФ от 20.11.2008 г. № 870 «Об установлении сокращенной продолжительности рабочего времени, ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска, повышенной оплаты труда работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда» и составляет не менее 7 календарных дней.



Стоит отметить, что работодатель не вправе отзывать из отпуска таких работников (ст. 125) и заменять денежной компенсацией дополнительный оплачиваемый отпуск за исключением выплаты денежной компенсации за неиспользованный отпуск при увольнении (ст. 126).



Оплата труда



Оплата труда работников, занятых на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда, устанавливается в повышенном размере по сравнению с тарифными ставками или окладами работников с нормальными условиями труда. При этом минимальные размеры повышения оплаты труда таким работникам составляют не менее 4% тарифной ставки (оклада), установленной для различных видов работ с нормальными условиями труда (Постановление Правительства РФ от 20.11.2008 г. № 870).


Евгения ПАВЛОВА, медиахолдинг "Пронто-Москва"]]> Sun, 09 Jan 2011 16:12:13 +0000


Принято считать, что древние люди жили в пещерах. Но попробуйте пожить в сырой каменной норе без центрального отопления и вентиляции! Многие современные ученые считают, что пещеры были лишь местом ритуальных сборищ, складами, «библиотеками» наскальной живописи и «бункерами» на случай угрозы извне. Археологами обнаружено множество стоянок наших предков и их дальних родственников – неандертальцев. Их жилища строились из камней, костей крупных животных и покрывались шкурами. После окончания ледникового периода в ход пошли ветки и бревна, затем камень и глина.



По мере того как человечество развивалось и открывало для себя все новые и новые технологии, люди возводили все более крупные, прочные и долговечные здания. Древнейшие города мира, известные современным археологам, возникли в III–V тысячелетии до нашей эры, т.е. 5–7 тысяч лет назад.



Если животные могут позволить себе «роскошь» инстинктивного строительства, то человек, в отличие от животных, – строитель осознанный, четко понимающий, что и зачем он делает. Непродуманная постройка недолговечна, а проживать в ней попросту опасно. Поэтому с глубокой древности строительство как профессия всегда ассоциировалось с особыми знаниями, понять и применить которые может не каждый. Даже по сей день наиболее грандиозные сооружения древности, наподобие Стоунхенджа и египетских пирамид, поражают исследователей точностью предварительных расчетов и изобретательностью древних строителей, сумевших установить должным образом столь массивные каменные блоки.



Строительство и архитектура особенно процветали в Римской империи, оставившей после себя знаменитые дороги, акведуки, храмы и крепостные стены, выдержавшие испытание веками. В Риме, кстати, широко использовался бетон, который просвещенный европейцы открыли лишь на рубеже XVIII–XIX веков.



В Средние века строители не только сумели возродить часть утраченных секретов Древнего мира, но и значительно повысили в глазах окружающих уважение к своей профессии. Мастера европейских средневековых городов объединялись в цеха, среди которых особым влиянием пользовались объединения каменщиков – ведь от их работы зависела не только прочность и красота городских построек, но и состояние крепостных стен, которые в случае наступления врага были способны защитить город от захвата. Строители-каменщики одновременно были архитекторами, подрядчиками и даже в какой-то мере химиками. Многие секреты кладки средневековых построек не разгаданы и по сей день.



Чудеса на поток



По мере развития технологий, роста городов и строительства предприятий специфика работы средневековых строителей стала быстро меняться. Вековые традиции, передававшиеся от отца к сыну, «задвигались» новыми достижениями науки. К тому же на строительную сферу стала сильно влиять коньюнктура рынка. Развитие металлургии позволило создавать особо прочные здания со стальным каркасом – это дало толчок строительству небоскребов.



Современный бетон на цементном вяжущем веществе известен с 1844 года. В 1867 году французский садовник Монье запатентовал железобетон как материал… для цветочных кадок, однако уже в 1877 году сообразительный садовник получил патент на железнодорожные шпалы, а в 1880-83 годах – на железобетонные перекрытия, здания, балки, своды, мосты.



Спустя полвека, с 1930-х годов, началось возведение крупнопанельного жилья, которое спровоцировало подлинную революция в строительстве. Дома теперь можно было собирать как конструктор – из произведенных на фабриках частей.



Архитектура, воспользовавшись новыми техническими возможностями, переживала второе рождение. «Изобретались» все новые и новые модернистские стили – футуризм, кубизм, минимализм, рационализм. В Советском Союзе многочисленные конструктивистские эксперименты порой создавали очень красивое, но малопригодное для жизни жилье. Так, например, рассчитывая на развитую систему общественного питания и общественные бани, архитекторы 20-х и 30-х годов отказывались проектировать в квартирах кухни и ванные комнаты.



В XIX–XX веках армия строителей разрослась многократно. Развитие технологий и огромные масштабы работ уже не требовали от строителя быть архитектором, инженером и каменщиком в одном лице – началась специализация строителей не только по роду выполняемых работ – архитекторы, инженеры, каменщики, электрики, сварщики, монтажники высотных конструкций, сантехники и т.д. – но и по назначению возводимых объектов: жилищное строительство, дорожное строительство, строительство гидросооружений, промышленное строительство и т.д.



У прогресса оказалась и своя негативная сторона – массовое жилищное строительство в XX веке превратило неповторимые старинные города, в скопление безликих стандартных бетонных коробок. Особенно это заметно в России, где значительная часть домов до начала XX века строилась из дерева, но частые пожары, индустриализация, приток населения в города, а также ужасные разрушения, которые принесла Великая Отечественная война, потребовали радикально решить «квартирный вопрос».



С конца 50-х годов XX века в СССР началась массовая застройка кирпичных и панельных пятиэтажных жилых домов, получивших по фамилии тогдашнего руководителя страны наименование «хрущевки». Острота квартирного вопросы действительно была частично снята, но новые дома оказались не слишком удобными для жизни – тесными, с плохой теплоизоляцией. Значительная часть «хрущевок» строилась как временное жилье со сроком эксплуатации порядка 25 лет, поэтому в XXI веке жилищный вопрос в России вновь резко обострился – многие хрущевки уже стали представлять угрозу для жизни своих жильцов.



Быстро, красиво и дешево



Если строитель времен массовой застройки второй половины XX конца века был эдаким винтиком «панельного конвейера», то современный строитель вновь становится похожим на искусных мастеров Средневековья. Вместо борьбы с «излишествами в архитектуре» вновь «ожила» мода на красивое жилье, сделанное по индивидуальному проекту. Новые технологии позволяют возводить прочные, теплые и удобные индивидуальные дома так быстро, как не снилось ни средневековым мастерам. Технология несъемной опалубки прямо на месте строительство позволяет буквально отливать здания как из традиционного железобетона, так и современного пенополистирола, значительно улучшающего теплоизоляцию дома, что так актуально для России. Второе рождение получило и строительство деревянного жилья на основе каркасной технологии с использованием структурных теплоизоляционных панелей. Современные технологии и материалы позволяют сделать комфортным для проживания даже старые «хрущевки» – те из них, что из «долговечной серии».



Новые технологии строительства дешевого и прочного жилья рождаются буквально каждый день, вопрос лишь в том, когда их удастся широко внедрить. Современное жилье может быть возведено и прямо на фундаменте снесенных зданий. На Западе безликие небоскребы мегаполисов служат в основном только как офисные здания, а жители городов перебираются на окраины, где возводятся комфортабельные коттеджные поселки.



Но в России подобное жилье доступно лишь обеспеченным людям. Если строители древности строили красиво и на века, а их последователи в XX века – быстро и массово, то задача строителей XXI века делать все и сразу – строить качественное и красивое жилье, причем в массовых масштабах.



Использование современных технологий предъявляет к строителям особые требования. Малограмотные нетрезвые лентяи с лопатами, каких принято было изображать нерадивых «горе-строителей» в советских карикатурах, не нужны современному строительному бизнесу. Сейчас строитель – это высокообразованный профессионал, мастер на все руки, владеющий самыми современными инструментами и разбирающийся во всех чудесах строительных технологий XXI века. Такой профессией можно гордиться, ведь не каждой специальности удалось «выжить» в течение столь долгого времени и пройти длинный путь от примитивных орудий каменного века до высоких технологий третьего тысячелетия.


Андрей РЯБОВ, медиахолдинг "Пронто-Москва"]]> Sun, 09 Jan 2011 16:11:58 +0000
Но статистика неумолима: не менее 60 % вакансий в Петербурге предназначены для рабочих. Что же остается тем, кто только что выпал из гнезда alma mater и не обладает большим опытом?

Проведем элементарный эксперимент. На одном из крупных интернет-порталов по поиску работы выберем категорию «начало карьеры». Получаем немногим более 330 предложений. За месяц. Уже радует. Смотрим — и начинаем расстраиваться…

До 80 % вакансий — должности продавцов, диспетчеров и промоутеров. А еще практикантов, стажеров и операторов ПК. Львиная доля предложений по заработной плате колеблется от 10 до 20 тыс. рублей в месяц, больше склоняясь к нижним значениям. Вакансий, которые сулят заработок больше 30 тыс. руб­лей — единицы. Да и те, как правило, предполагают наличие хоть какого-то опыта. И если учесть, что не менее половины выпускников вузов такового не имеют, куда они могут пойти работать?

Ответ само собой разумеющийся. Если нет вакансий по профилю (или по нему нет желания и возможности трудиться) — вариантов всего два. Либо идти в рабочие, либо в общепит. А поскольку в Петербурге кафе и ресторанов быстрого обслуживания полным-полно, вовсе без работы питомцы вузов никогда не останутся. Ведь кому-то надо готовить гамбургеры и убирать со столов…

Вместе с тем утверждать, что выпускники вузов (особенно технического и технологического профиля) не смогут устроиться по специальности, нельзя. Смогут. Если захотят. Вот тут-то и зарыта «собака» молодежного трудоустройства. Да, начинающие специалисты мало умеют и знают, не всегда дисциплинированы и лояльны. Но зато с амбициями у них все в порядке.

И трудиться в поте лица «от и до» за уже названные 10–15 тыс. рублей в месяц они не хотят… Как считают эксперты, наиболее уверенно при входе на рынок труда могут себя чувствовать выпускники технических, медицинских и фармацевтических вузов. А наименее востребованными по-прежнему остаются выпускники гуманитарных и строительных университетов.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:11:39 +0000
* Отличный сервис;
* качественная продукция;
* комфортная атмосфера.


«ДугласРиволи» работает на рынке селективной парфюмерии и косметики и представляет собой сеть крупных парфюмерных салонов под торговой маркой Douglas, бутики элитного шоколада GODIVA в Москве, а также филиалы в других городах России. Магазины расположены в лучших торговых центрах Москвы (ТЦ «Петровский Пассаж», ТЦ «Галерея Актер», ТК «Наутилус», ТЦ «Крокус Сити Молл», ТРЦ «Европейский» и т.д.), а также в основных торговых зонах Ростова-на-Дону, Казани, Челябинска, Волгограда и Волгоградской области (5 магазинов), Омска, Екатеринбурга, Новосибирска, Краснодара.



Сегодня в сети работает 32 салона-магазина. 8 октября откроется 33-й салон-магазин в ТДК «Смоленский Пассаж». Можно насчитать 14 эксклюзивных брендов, которые в России представлены лишь в магазинах Douglas.



Юлия КОТЛЯРЕВСКАЯ, руководитель отдела персонала сети салонов-магазинов косметики и парфюмерии «ДугласРиволи», считает, что кризис для индустрии красоты не страшен:



По сравнению с другими рынками мы не так сильно пострадали от кризиса. Женщины по-прежнему хотят оставаться красивыми – они пользуются духами, покупают декоративную косметику, ухаживают за лицом и телом. В последнее время мы заметили смещение интересов части наших клиентов к более экономичным маркам, но в то же время покупатели товаров класса «люкс» остались верным своим предпочтениям. И мы стараемся удовлетворить спрос и тех, и других. Ну а для настоящих ценителей шедевров парфюмерного искусства в нашей сети представлено великолепное портфолио эксклюзивных брендов. И эта коллекция постоянно обновляется. Безусловно, в наших салонах-магазинах можно найти довольно демократичные марки, но главное отличие от других сетей – это эксклюзивные бренды парфюмерии и косметики, которые представлены только в «Дугласе».



Столица испытывает недостаток продавцов-профессионалов. Насколько это актуально для вашей компании?



Действительно, хороших продавцов найти не просто. Квалифицированный консультант, владеющий техникой продаж, умеющий заинтересовать и убедить покупателя – большой дефицит на рынке труда. Это актуально для любой розничной компании. И мы стараемся привлечь в нашу компанию девушек и юношей, которым в первую очередь интересен продукт, с которым им предстоит работать. Согласитесь, практически каждая женщина мечтает прикоснуться к высокой моде, почувствовать себя частью мира роскоши, красоты, великолепия. Все мы хотим стать лучше, красивее, моложе и сделать лучше этот мир. Именно это отражает и миссия нашей компании: «Дуглас» делает жизнь прекраснее!» И каждый продавец, кассир, менеджер, который работает в «Дугласе», получает замечательную возможность каждый день нести людям прекрасное настроение, молодость и красоту!



Насколько важен предыдущий опыт кандидата, и какими компетенциями он должен обладать, чтобы заинтересовать вас?



Для нас не важно, с какой группой товаров кандидат работал до того, как пришел к нам – одежда ли это, обувь, подарки, книги. Главное – это любовь к своему делу, желание и умение найти подход к каждому клиенту, доброжелательность, отзывчивость, а еще – готовность к изучению и освоению огромного объема новой информации. Ведь квалифицированный продавец парфюмерии и косметики должен знать «ноты» множества ароматов, чтобы подобрать подходящие духи. Он должен отлично разбираться в типах кожи, знать состав и действие компонентов, входящих в те или иные средства по уходу за кожей. Продавец должен уметь из десятков оттенков губной помады выбрать именно тот, который подойдет именно вам. И ответить на любой, даже самый каверзный вопрос требовательного покупателя. Поэтому на собеседовании с кандидатами, которое проводит менеджер по персоналу, мы в первую очередь обращаем внимание на эти качества наших соискателей.



Расскажите об обучении и карьерных возможностях в вашей компании. Необходимых специалистов вы предпочитаете искать на рынке или выращивать внутри компании?



Безусловно, квалификация продавцов приобретается не сразу. Пройдет несколько месяцев, прежде чем новичок уверенно начнет ориентироваться во всем многообразии парфюмерно-косметической продукции. И в нашей компании огромное внимание уделяется обучению сотрудников. Все новые сотрудники в первые месяцы работы проходят базовый курс тренингов, посвященный стандартам обслуживания, изучают основы парфюмерии и косметики. Они знакомятся с тем, что такое ароматы и средства по уходу за лицом и телом, осваивают и отрабатывают этапы общения с покупателями. Также наши консультанты участвуют во внешнем обучении, которое проводят представители марок – это и презентации новинок парфюмерии и косметики, которые ожидают нас в ближайшее время, и углубленное изучении продукции. Тренинги проходят регулярно, и все продавцы с огромным удовольствием их посещают, ведь только постоянно совершенствуя свои знания можно достичь высоких результатов в продажах и сделать карьеру. Если говорить о карьерных возможностях в компании «Дуглас», то можно ограничиться всего одной фразой: «90% руководителей магазинов (директора, менеджеры) выросли в компании». Многие из нынешних директоров начинали много лет назад простыми продавцами-консультантами. Практически все менеджеры салонов-магазинов сделали этот шаг с должности продавца или кассира. И мы только приветствуем инициативу, желание развиваться и строить карьеру в нашей компании.



Одна из главных инструментов мотивации на кадровом рынке – деньги. Каков уровень зарплат у ваших сотрудников?



Может быть, предоставляя нашим сотрудникам массу возможностей для саморазвития, самосовершенствования, мы не обещаем им «заоблачных» зарплат. Главный наш принцип в этом вопросе – честность. На собеседовании мы всегда открыто говорим соискателям, сколько они смогут заработать и из чего складывается их доход. Заработная плата наших консультантов в пределах среднерыночных показателей. Она всегда выплачивается вовремя, без задержек. «Дуглас» – международная компания, и обязательства перед своими сотрудниками она выполняет безоговорочно. Работать в такой компании престижно, а международный статус придает дополнительную стабильность и надежность.



Каковы стандарты и условия работы в «Дугласе» – график работы, дресс-код, атмосфера в магазинах?



Международный статус нашей компании предполагает и серьезные требования к торговому персоналу наших магазинов. Безупречный сервис и высокое качество обслуживания, которым отличаются салоны-магазины «Дуглас», подразумевает безупречное исполнение своих обязанностей сотрудниками, соблюдение дисциплины и стандартов работы. Безусловно, наша компания создает для сотрудников все условия, необходимые для продуктивной работы – это удобный сменный график, возможность совмещать работу с обучением в вузе, приятные сюрпризы для детишек к праздникам и многое другое. Во всех салонах-магазинах консультанты работают в форменной одежде, соблюдая стандарты внешнего вида. Это аккуратная прическа, макияж, маникюр. Продавцы, которые несут красоту другим людям, также должны быть неотразимыми. Не беда, если не сразу все получается. Многие девушки, которые приходили на собеседование и признавались, что не умеют правильно накладывать макияж, спустя несколько месяцев превращались в настоящих красавиц!


Записала Наталья КРУТЬ, медиахолдинг «Пронто-Москва»]]> Sun, 09 Jan 2011 16:11:30 +0000
Первое впечатление складывается из трех составляющих:
- цветовая гамма и стиль одежды;
- расстановка акцентов в оформлении своей внешности;
- степень аккуратности и манера двигаться.

Скажи мне, как ты одеваешься, и я скажу, кто ты

О чем может рассказать цвет и стиль одежды кандидата? Цветовая гамма костюма видна сразу, поэтому она может служить отличным диагностическим признаком. Чем ярче цвет, чем яркой одежды в костюме больше, с тем большей определенностью можно предположить некоторые особенности в характере кандидата. То же самое касается и выбранного в одежде стиля. Конечно, здесь не последнюю роль играет субъективное восприятие кадровика, однако есть простое правило: если что-то сразу бросается в глаза – это уже предмет для размышлений.

Кто наденет вещь яркую и нестандартного фасона на такое ответственное мероприятие, как собеседование? Скорее всего, это: 1) тот, кто не боится привлечь к себе внимание и даже хочет выделиться; 2) тот, у кого нет иных вариантов – по тем или иным причинам вся остальная одежда подходит для собеседования еще меньше; 3) тот, кто вообще не обращает ни малейшего внимания на оформление своей внешности и рассчитывает только на великолепный опыт, хорошие рекомендации, блестящее резюме. Это тоже «звоночек» для менеджера по персоналу – значит, по характеру кандидат вполне самодостаточен, активен, смел.

Напротив, отсутствие ярких деталей в одежде – скорее всего, проявление сдержанности, желания держаться в стороне, неконфликтности, не очень большой общительности. Вот и подумайте, выбирая костюм для собеседования, какое впечатление вы бы хотели произвести на будущего работодателя.

Не стоит пугаться и думать, что если у вас «неподходящие» гардероб или походка, вы не имеете шансов устроиться. Оценка кандидата на интервью всегда субъективна, поэтому делать глобальные выводы очень опасно. Первое впечатление бывает обманчивым (редко, но бывает), и ни один грамотный HR-специалист не будет сразу клеить ярлыки, так как есть вероятность, что именно сегодня кандидат одет и ведет себя нетипично для себя.

Умеренность и аккуратность

Аккуратность – очень широкое понятие. Но перед собеседованием стоит обратить внимание на аккуратность и опрятность в первую очередь в своей внешности. На что же, скорее всего, менеджер по персоналу посмотрит в первую очередь?

1. Прическа: чистые ли волосы, причесался ли кандидат перед интервью.
2. Лицо: побрился ли мужчина, аккуратно ли нанесен макияж у женщины.
3. Одежда: глаженая или нет, чистая ли она, все ли аккуратно застегнуто.
4. Обувь: чистая или нет, заботится ли кандидат о ней.
5. Руки: внимание на ногти – не грязные ли они, ровно ли подстрижены/подпилены.

Кадровик может сделать простой вывод: чем кандидат аккуратнее, тем больше внимания он склонен уделять деталям, тем важнее для него впечатление, которое он произведет. Сопоставив свои наблюдения с требованиями, предъявляемыми компанией к вакансии, которую надо закрыть, интервьюер существенно продвинется на пути к правильному решению.

«Я милого узнаю по походке»

Манера двигаться может рассказать о многом. Основной критерий – это скорость, с которой двигается кандидат: быстро или вразвалочку, энергично или неохотно, почти галопом или спокойно разглядывая офис. Крайние проявления встречаются редко, но есть общепринятые моменты поведения, которые могут определить высокий или низкий жизненный тонус, умение «отрекламировать» себя.

* У глубокомысленных и честолюбивых людей походка тихая, а шаг размеренный.
* Широкий, размашистый шаг, характеризующий великодушного, честного и щедрого человека.
* Если внезапно остановленный человек замирает в позе, при которой носки ног слегка сдвинуты по направлению друг к другу, то, скорее всего, он реалист до мозга костей. На такого человека можно положиться, хотя его нетерпимость к слабостям других иногда раздражает.
* Если человек любит стоять, скрестив ноги, то он человек осторожный и боится сложностей.
* Замечено, что люди робкие и неуверенные в себе ходят носками внутрь.

Комментирует Юрий ЦАРЕНКО, главный редактор журнала «Кадровик +»:

Первое впечатление о соискателе всегда оказывает влияние на результат собеседования. И оно составляется по тому, например, как вошел человек, что сказал, как сказал, как себя вел (манеры, жесты, употребляемая лексика, интонации), на основании чего можно судить об особенностях поведения соискателя – все это в комплексе позволяет судить о нем как о личности, получить понятие об уровне его воспитания, образования, складе характера.

Как правило, многое из того, чем человек «живет», сразу же проявляется – вполне достаточно и пяти минут разговора. Потом «картина» либо дополняется и детализируется, либо возникшие сомнения усиливаются. Противоречия исчезают в процессе повторного собеседования, так как кадровику, как и врачу, важен некий эпикриз (от греч. epikrisis – решение, т.е. заключение врача о состоянии больного, диагнозе и прогнозе заболевания), позволяющий выявить те или иные тенденции, склонности, намерения, мотивацию.

В моей многолетней практике работы кадровиком первое впечатление почти всегда (в 90% случаев) было верным и впоследствии только подтверждалось.


Комментирует Александр ДОБРОВ, генеральный директор компании Print technologies:

В человеке все взаимосвязано, и его менталитет, характер влияют на поведение и внешность, манеру одеваться и говорить. Если, скажем, человек одевается неопрятно, допускает на себе одежду не первой свежести, скорее всего, и к окружающему миру он относится с таким же пренебрежением, как и к себе. Отсюда можно сделать вывод, что и работу будет выполнять тоже «задней левой ногой».

Работодатель всегда стремится получить лучшего работника, и внешний вид играет немалую роль, так как это первое, что бросается в глаза. Затем следует собеседование, и тогда уже деловые качества кандидата выходят на первый план. Внешний вид кандидата и его манера держаться влияют на результат собеседования процентов на 20. Раскрытие его способностей происходит во время беседы.

Понять человека за одно собеседование нельзя, но можно с вероятностью 90% сказать, будет ли он работать эффективно или нет. В любом случае, работодатель не захочет взять на работу красивого, аккуратного, но некомпетентного сотрудника. Главное лично для меня – увидеть, загорелся человек работой или нет.
Медиахолдинг «Пронто-Москва»]]> Sun, 09 Jan 2011 16:11:18 +0000


Данный конкурс был открытым, доступным для участия предприятий и организаций города Москвы всех организационно-правовых форм и видов экономической деятельности. Он проводился в три этапа:


* Подготовительный этап (май–июнь 2010 г.);
* Окружной отборочный этап (июнь–июль 2010 г.);
* Заключительный финальный этап (август–сентябрь 2010 г.).


Участником отборочного этапа Конкурса в административном округе могла стать любая организация, осуществляющая свою деятельность на территории административного округа города Москвы.

Обязательными условиями участия в Конкурсе являлись:


* отсутствие задолженностей по платежам в бюджеты всех уровней;
* отсутствие задолженности по выплате заработной платы работникам;
* отсутствие задолженностей по налогам и обязательным платежам в государственные внебюджетные фонды;
* оформление трудовых отношений работодателя и работника в соответствии с ТК РФ.


Не допускались к участию в Конкурсе:


* организации, признанные банкротом;
* предприятия, предоставившие на Конкурс документы, содержащие недостоверную информацию.



Конкурсанты в ходе всех трех этапов оценивались по следующим критериям:


* эффективность создания рабочих мест, количество рабочих мест для учащейся молодежи, объем собственных инвестиций в создание рабочих мест для учащихся, стоимостная оценка одного рабочего места;
* условия труда молодежи (санитарно-гигиенические, уровень нагрузок при производстве работ, режим рабочего времени);
* качество организационного сопровождения работающей молодежи (наличие системы наставничества, совета работающей молодежи, органов молодежного самоуправления на предприятии);
* наличие социального плана, предусматривающего использование трудового потенциала молодежи (социальный пакет для молодежи, перспективный план трудоустройства учащейся молодежи);
* социальный портрет трудоустроенной молодежи.



В состав окружных конкурсных комиссий, определявших победителей отборочного этапа Конкурса, входили представители префектур административных округов города Москвы, государственных учреждений, центров занятости населения административных округов города Москвы, окружных отделений Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей) и окружных советов Московской федерации профсоюзов.



О.В. Нетеребский рассказал собравшимся, что в 2010 году в Москве было создано 760 тысяч временных рабочих мест для трудоустройства молодежи.



Победители определялись в четырех номинациях:



1. Лучшая организация города Москвы, предоставившая максимальное количество рабочих мест для временного трудоустройства учащейся молодежи, среди организаций производственной сферы. Победили следующие организации:



1 место – ФГУП ММПП «Салют»;
2 место – МГУП «Мослифт»;
3 место поделили между собой ООО «Адмирал» и ООО «Кондитерский комбинат «Чертаново».



2. Лучшая организация города Москвы, предоставившая максимальное количество рабочих мест для временного трудоустройства учащейся молодежи, среди организаций непроизводственной сферы. Победили следующие организации:



1 место – Местная молодежная общественная организация Северного административного округа «Сокол»;
2 место – ГУ ЦСО «Нагатинский затон»;
3 место – ФГУП «НИИ «Субмикрон».



3. Лучшая организация города Москвы, предоставившая максимальное количество рабочих мест для временного трудоустройства учащейся молодежи, среди организаций малого предпринимательства. Победили следующие организации:



1 место – ООО «Горница»
2 место – ООО «Аврора»
3 место – ООО «Чистый город»



4. Лучший административный округ города Москвы, обеспечивший максимальное привлечение учащейся молодежи на временные работы. Им был признан Юго-западный административный округ. Поздравления получала Инна АБАШИНА, заместитель префекта по социальным вопросам.



В зале, помимо официальных лиц, было довольно много той самой «трудящейся молодежи». И во время всего мероприятия участников и зрителей развлекали вокальные и танцевальные коллективы Москвы, участниками которых также были подростки и молодежь. Молодежь для молодежи!



Руководитель Департамента труда и занятости населения Москвы Олег Викторович НЕТЕРЕБСКИЙ:



К сожалению, уважение к рабочим профессиям в нашей стране в постсоветское время было утрачено. Если раньше работать за станком было престижно, то сегодня молодой человек скорее пойдет торговать мобильными телефонами, чем работать в цех.



Однако положительные тенденции в этом направлении есть, и сознание молодежи все-таки меняется. Не последнюю роль в этом играет политика ряда предприятий, которые стараются создавать максимум условий для молодых ребят, приходящих к ним работать.



Приведу пример. Недавно я был на ФГУП «ММПП «Салют», производящем авиационные двигатели. Прихожу в цех пообщаться с сотрудниками предприятия. Выясняется, что один из молодых рабочих, который трудится на трех обрабатывающих центрах, – выпускник МГТУ им. Н.Э. Баумана, несколько лет назад окончил вуз с красным дипломом. И на мой вопрос, почему он трудится за станком, молодой человек объясняет: во-первых, я зарабатываю от 110 тысяч рублей в месяц; во-вторых, получив такой опыт работы, у меня в дальнейшем при работе инженером будет фора перед теми, кто знаком с производством исключительно в теории.



И становится ясно, что такие ребята думают о будущем и совершенно верно расставляют приоритеты, а не гонятся за сиюминутными выгодами и мимолетным престижем. Я верю, что будущее именно за ними, и что через некоторое время то, что сегодня является исключением, станет правилом!



Лана КУБАНО, медиахолдинг "Пронто-Москва"]]> Sun, 09 Jan 2011 16:11:05 +0000


На сайте написано: «Эмпатия – представление себя на месте другого человека, понимание его чувств, желаний, идей, восприятие его индивидуальности, внимание и персональная забота о нем».



– Из восьми ценностей нам чаще всего задают вопросы именно по эмпатии, – говорит эксперт по корпоративному управлению компании МОСМАРТ Любовь КОРПАЧЕВА. – И мы каждый раз удивляемся этому вопросу, потому что считаем, что без нее и ее полного разделения и воплощения в жизнь ни одна розничная сеть, ни один отдельно стоящий магазин существовать не могут.



Розница может существовать только тогда, когда интересна посетителям и покупателям, а чтобы у них был этот интерес, необходимо учитывать желания покупателей, их предпочтения, их индивидуальность. Вся деятельность магазинов направлена на удовлетворение потребностей и заботу о клиентах.



Миссия нашей компании – «Удовлетворение потребностей максимально большого круга населения путем предоставления квалифицированных услуг, уникальных предложений и широкого ассортимента». Поэтому относительно взаимоотношений с клиентами все и так понятно и прозрачно. Достаточно прийти в один из магазинов компании МОСМАРТ, которые очень удобно расположены, к ним осуществляется бесплатная доставка корпоративным транспортом, и увидеть все собственными глазами.



Чтобы понять, как реализуется ценность компании, можно рассмотреть несколько категорий работников.



Студенты



Например, молодые люди, которые учатся в училищах и вузах, нацелены на получение хорошего образования и дальнейший профессиональный и карьерный рост, при этом, как и все студенты, желают получить дополнительный доход. Все устремления молодых ребят превосходны, но не каждая розничная сеть может предложить им режим работы, который не будет отрывать их от основной цели – получения знаний. У нас в операционном департаменте это реализовали.



Учащиеся и студенты могут работать полный рабочий день летом и в системе неполного рабочего дня по гибкому графику в период учебного года. И ребята, и мы в период этой работы обычно присматриваемся друг к другу, и многие в дальнейшем, после окончания обучения, приходят работать. Особенно их привлекает то, что в ритейле очень быстро происходит движение по карьерной лестнице.



Родители с детьми

Вторая категория людей, которые ищут работу с удобным графиком – это родители маленьких детей. Для этого у нас в компании внедрено три графика: утро, день, ночь (7:00-16:00; 13:00-22:00; 22:00-7:00), есть возможность даже оформить неполную рабочую неделю или неполный рабочий день. Кстати, когда мамам необходимо летом вывезти детей на отдых и взять побольше дней отпуска, мы приглашаем студентов, которые в этот период озадачены подбором временной работы.



Пенсионеры



В России довольно рано уходят на пенсию, часто работодатели отправляют на отдых еще вполне трудоспособных людей, и найти работу таковым трудно. У компании МОСМАРТ на это другая точка зрения: в любом возрасте люди хотят быть полезными и обладают чувством собственной значимости, поэтому мы готовы принимать на работу и в 60, и в 70, и в 80 лет. У нас созданы для этого все необходимые условия: предоставление легкого труда, неполный рабочий день, возможность проявить свои знания и умения, уважение коллег.



Люди с ограниченными возможностями


Сейчас мы только начинаем совместный проект с Московским обществом Глухих и обществом «Перспектива», но уверены, что уже скоро в нашей сети смогут быть эффективными и удовлетворенными и люди с ограниченными физическими возможностями.


Необходимо также отметить, что для тех, кто выходит на работу в дополнительное время и для временных сотрудников у нас более высокая система оплаты труда, чем у постоянных работников. Работа в ночное время оплачивается не на 20% выше, как положено по законодательству, а на 40%. Это важно тем, кому необходимо поправить свое финансовое положение.


Лозунг, в соответствии с которым работает компания: «Улучшая действительность». Мы ждем и посетителей и персонал. Приходите!]]> Sun, 09 Jan 2011 16:10:51 +0000


В новую часть «Работа и образование» включены стандартные разделы – вакансии в разных сферах деятельности и резюме соискателей – дополненные предложениями по образовательным услугам, предоставляемым как государственными, так и частными клиентами. Специально для «оранжевой» части были разработаны новые рекламные форматы, в том числе гибкая модульная сетка для первой полосы. Также был изменен классификатор – он стал более современным, а значит, теперь он лучше отвечает запросам рынка как со стороны работодателей, так и со стороны соискателей. Кроме того, для лояльных потребителей в новой части усилена редакционная составляющая.



Фактически «Пронто-Москва» выводит на рынок первое ежедневное издание, посвященное проблемам трудоустройства. «Оранжевая» часть «Из рук в руки» позволит работодателям расширить возможности для поиска персонала и (вместе с газетой «Работа сегодня») предоставит соискателям самый широкий выбор вакансий во всех отраслях. В планах компании – начать отдельное распространение новой части там, где она будет наиболее востребована нашей целевой аудиторией.



– В настоящее время «Пронто-Москва» обладает одним из самых сильных пулов офлайн- и онлайн-СМИ по трудоустройству, – подытоживает Директор бизнес-направления «Работа и образование» Алексей КУРАКИН. – Это такие издания и сайты, как «Работа сегодня», «Из рук в руки. Работа и образование», Job.ru и Irr.ru. Плюс, запущенный в сентябре и весьма перспективный раздел «Работа» в журналах «Авто», ориентированный на поиск специалистов в данной сфере. Каждое из этих медиа имеет свою нишу – как потребительскую, так и клиентскую. И уникальность нашего предложения рынку состоит в том, что все носители очень тесно интегрированы друг с другом.



Надо сказать, что ребрендинг «Работы сегодня» стал в этом контексте по-настоящему ключевым моментом. Уже сейчас нашим клиентам предоставляется комплекс возможностей по поиску персонала, сочетающий лучшие стороны всех издательских и интернет-активов холдинга. Впервые работодатели Москвы и Московской области получают столь эффективный медийный канал с полным охватом целевой аудитории и возможностью ежедневного обновления, а работодатели федерального уровня – доступ к коммуникации с соискателями и подбору кадров в десятках городов России.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:10:39 +0000

Первый номер новой «Работы сегодня», увидевший свет 4 октября, действительно заметно отличается от своих предшественников. Изменения претерпели не только логотип и первая полоса, где основное внимание было уделено аббревиатуре «РС». Также в газете были введены новые рубрики и рекламные форматы, улучшена навигация в разделе с вакансиями (а их в номере более 7000), расширен блок редакционных материалов.


Кроме того, издание теперь печатается частично на офсетной бумаге и имеет скрепление на скобах. И, пожалуй, самым смелым ходом в ребрендинге «Работы сегодня» стало понижение ее розничной цены – газета подешевела, в среднем, на 5 рублей.


– Перед нами стояла задача не просто изменить логотип и оформление, хотя, конечно, новый дизайн стал одной из главных составляющих ребрендинга, – рассказывает главный редактор «Работы сегодня» Андрей МИРОНОВ. – Прежде всего нам необходимо было сделать газету более удобной, понятной и доступной для соискателя. Поэтому можно считать, что издание пережило фактически второе рождение.]]> Sun, 09 Jan 2011 16:10:27 +0000


На сегодняшний день на уровне общественных оценок можно сказать, что наиболее драматический период кризиса мы уже прошли. Сейчас мы проходим точку, непонимания, в особенности на бытовом уровне, относительно посткризисных сценариев развития. Но на потребителей влияют, прежде всего, информация различных СМИ и негативные явления, с которыми они сталкиваются лично – ограничение доходов, безработица, рост цен, что порождает неуверенность в завтрашнем дне и резко влияет на потребительское поведение, на стратегию расходов, на приоритеты покупок. Сейчас наиболее оптимистичные стратегии расходов и покупок резко сократились в сторону сдержанных и даже пессимистических.



Растут ли кризисные настроения в обществе в связи с ростом новым ростом цен на продукты питания?



В период начала кризиса для российской экономики в третьем квартале 2008 г. 91% опрошенных отмечали рост цен за последний месяц. К августу 2010 г. этот показатель сократился до 58%, и возникло ощущение того, что кризис в этом плане мы уже победили. Однако затем число опрошенных отмечающих рост цен вновь резко выросло до кризисного уровня – 85%, характерного для 4 квартала 2008 и января 2009 г. Первоначальным толчком к этому послужила информация о неурожае, которая обсуждалась и распространялась в различных экспертных источниках, СМИ, блогах и частных разговорах. Дополнительным фактором стало решение правительства о запрете экспорта зерна и различные сюжеты в СМИ на тему: «Достаточно ли зерна для внутреннего спроса?» На политику «успокоения» реакция населения зачастую прямо противоположная. Люди стали волноваться и бросились закупать продукты.



Как обстоят дела с ростом цен на сегодняшний день?



В отличие от Росстата, мы сами не отслеживаем цены на продукты питания, но, по мнению 86% опрошенных, рост цен продолжается. По сравнению с июлем в 8,5 раз выросло число тех, кто отметил рост цен на крупы/макаронные изделия, заметен рост по сахару, хлебобулочным изделиям, молоку. Меньший рост отмечен для плодоовощной продукции. В первую очередь рост цен характерен для тех продуктов питания, где зерно является сырьем, а вторая волна роста цен накрыла те продукты, где зерно было сопутствующим товаром, например в виде комбикормов, поэтому подорожали мясо и птица. По непродовольственным товарам тоже были скачки цен, например на одежду и обувь, но теперь идет откат назад. Думаю, это были общие инфляционные ожидания, связанные с продовольственными и непродовольственными рынками. Видимо, наконец то возымели свой эффект меры по контролю роста цен, которые предпринимали и государство, и общественные организации. Например, жители Калининградской области собирались в небольшие отряды, следили за ценниками и информировали об этом Федеральную антимонопольную службу, поскольку в большинстве случаев для роста цен не было никаких объективных причин.



Как россияне предпочитают тратить свои кровные?

* 49% респондентов тратят все деньги сразу и ничего не откладывают. Такое поведение обычно присуще людям со средним уровнем благосостояния и доходами ниже среднего.
* 32% опрошенных, в основном люди со средним доходом, тратят все на текущие нужды, а что осталось – откладывают.
* 14% людей сначала откладывают деньги на крупные покупки, а потом тратят остальное на текущие нужды.

Как научиться рационально распоряжаться своими финансами?



Для этого надо владеть некоторыми социальными навыками, например: искать и анализировать нужную информацию (где продается, какие проводятся акции, когда будут распродажи и т.д.), уметь распланировать свои покупки и ограничивать ненужные расходы, как, например, спонтанные покупки под влиянием эмоций или различных рекламных акций. Можно покупать вещи заранее: зимние – летом, а летние зимой. И даже купленную спонтанно вещь можно в течение 2-х недель вернуть обратно в магазин, если об этом знать и сразу не срывать ярлыки, а подумать, действительно ли она нужна. Нужно уметь просчитывать возможный риск и в отношении различных потребительских кредитов. Нередки случаи, когда люди, которым казалось, что они наконец-то обрели финансовую свободу – получили возможность купить себе телевизор, мобильный телефон, да еще поездку в Тайланд – накладывали непомерную финансовую нагрузку не только на себя, но и на свои семьи.



Умеют ли россияне планировать свои расходы?



На вопрос «Планируете ли Вы заранее Ваши будущие расходы?» 36% респондентов ответили, что не планируют, 56% планируют на небольшой срок – до года, на более длительный период – всего 5%. Но это в среднем по всем социальным группам. Среди предпринимателей практика планирования своих расходов свойственна уже 15% – это связано со спецификой их деятельности, которая приучает их составлять такой инвестиционный план. Это удается не каждому, но это признак потребительской зрелости. А в целом, к сожалению, рынок у нас незрелый – не потому, что отсутствуют какие-то товары или услуги, просто потребители пока еще не осознают необходимости разрабатывать собственные стратегии потребительского поведения. Можно и не изобретать что-то свое, простое внимание к опыту других позволит найти такие стратегии и взять любую из них на вооружение. Если человек этим не интересуется, такие стратегии навязываются ему без его желания, например через СМИ и рекламу. Очень любопытен опыт других стран, обществ с иными традициями и практиками поведения. Например, в Китае граждане объединяются в большие группы в сотни человек, чтобы, чтобы покупать для себя товары по оптовым, т.е. в итоге более низким ценам.



Есть надежда, что россияне смогут обрести свою «потребительскую зрелость», ведь они имеют огромный опыт выживания во время многочисленных кризисов прошлого?



На самом деле прошло не так уж много времени, чтобы новые модели потребительского поведения широко распространились. Я полагаю, что смена моделей произойдет только после достаточного периода развития рыночных отношений в нашей стране. Готовность к риску, консерватизм, наличие предпринимательских способностей – эти свойства человеческой природы в первую очередь влияют на формирование моделей потребительского поведения. Наши исследования показывают, что есть особая социальная группа, порядка 12–15 % населения, которую можно обозначить как «Люди-XXI». Это те, кто наиболее активно осваивает современные практики – пользование компьютером, интернетом, кредиты, банковские карты и др. Они постоянно расширяют свои горизонты, ездят за рубеж, владеют иностранными языками, занимаются спортом, получают дополнительное образование. Пусть эта группа и невелика, но именно она является локомотивом распространения новаций в обществе. Именно среди представителей этой группы чаще всего можно встретить модели потребительской зрелости и прагматичности.


Записал Андрей РЯБОВ, медиахолдинг «Пронто-Москва»]]> Sun, 09 Jan 2011 16:10:15 +0000


Дважды в год во всех европейских магазинах проходят сезонные распродажи. Время начала их в каждой стране несколько отличается, но обычно это бывает в феврале и в июле, и длится сезон скидок от двух недель (как, к примеру, в Германии) до месяца, и даже бывает чуть дольше. В такие периоды можно приобрести хорошие фирменные вещи со скидкой до 90% (хотя в среднем скидки составляют обычно от 30 до 70%). Причем распродажи проходят как в брендовых магазинах, так и в универмагах, где представлены различные марки.



Время работы магазинов



В Европе достаточно сильно влияние профсоюзов, регламентирующих, в том числе, и график работы сотрудников. Средние торговые площади традиционно закрыты по выходным, а в будни работают максимум до восьми вечера (а некоторые даже до шести-семи). Иначе происходит серьезное увеличение налоговой нагрузки на предприятие. Исключение составляют разве что крупные торговые центры, которые работают по выходным.


Мой друг-фотограф, собираясь в путешествие в Швецию, собрал через интернет информацию о магазинах подержанной фотоаппаратуры, расположенных в Стокгольме. В особенности его заинтересовал один магазин, торговавший раритетными моделями известных во всем мире фирм. Он даже денег взял с расчетом на то, что обязательно прикупит что-нибудь. По программе тура в столице Швеции мы были всего один день. И вот с картой в руках мы битый час ходили по улицам Стокгольма в поисках этого священного места. Мы его все-таки нашли, но когда это случилось, время было уже 18.10, а заведение работало до 18 часов. И, глядя через стекло витрины на заветные фотокамеры Rolleiflex, Leica и Mamiya, мой друг, не стесняясь в выражениях, высказал все, что он думает о шведских профсоюзах.



Возврат НДС



Россия не входит в число стран Евросоюза, а это означает, что при наличии времени и желания можно получить дополнительную экономию, которая составляет порядка 10% от стоимости товара. Речь идет о возврате налога на добавленную стоимость (так называемого tax free). Для возврата необходимо предъявить: паспорт, целые ярлычки и неповрежденные ценники, заполненное по установленной форме заявление, кассовый чек. Иногда могут попросить показать сам товар. Правда зачастую, чтобы вернуть НДС, приходится отстоять очередь, и занять это может час и более.



Другие особенности (информация предоставлена Международным кадровым агентством Kelly Services):



* На ряде торговых объектов запрещено курить, причем не только в рабочих помещениях, но даже на прилегающих территориях. Поэтому курящему человеку там работать сложно.
* Персонал магазинов обязательно должен здороваться и прощаться с покупателями, вне зависимости от того, сделал он покупки или нет.
* Отличительная черта торговых точек северо-западной Европы – развитая мультиязычность. Как правило, если вы владеете хотя бы английским, вам удастся договориться с продавцом напрямую.
* На юге Европы (Италия, Испания и др.) повсеместна сиеста – перерыв в работе (в том числе и магазинов), который длится, как правило, с 12 до 15 часов. Это традиция, которой вынуждены следовать даже транснациональные корпорации.



Азия и Африка



Китай



Говорят, что для общения с китайскими продавцами нужно иметь стальные нервы. Расписывая достоинства товара, они общаются вежливо и даже заискивающе, но стоит примерить что-либо, а потом снять и сказать, что вы не будете это покупать, и тут же до того приятный улыбающийся продавец превратится в агрессивного и чуть ли не набросится на вас с кулаками.



В магазинах одежды консультант обычно ходит «хвостом» за покупателем, пока тот выбирает. В супермаркетах по-разному: у некоторых стендов стоят консультанты, которые могут помочь определиться с покупкой.



На прощание в маленьких магазинах нередко (особенно если покупатель что-то приобрел) говорят «Идите не торопясь, не спеша». Это что-то вроде нашего пожелания «Счастливого пути!»



Малайзия



Эта страна Юго-Восточной Азии – настоящая торговая "Мекка": в магазинах широчайший ассортимент товаров, начиная от экзотических сувениров и заканчивая современной электроникой и дизайнерской одеждой. На островах Лабуан и Лангкави действуют зоны свободной торговли, где продаются товары, не облагаемые пошлиной. Ряд магазинов с беспошлинными товарами также имеется в Куала Лумпуре и на Пенанге, в международных аэропортах и деловых центрах. Цены на них здесь одни из самых низких в мире. На вечерних базарах оплата производится только наличными, а в большинстве торговых комплексов также принимают кредитные карты.



В городах Малайзии множество уличных киосков, рынков и вечерних базаров (так называемых «пасар малам»), которые привлекают покупателей броской пестротой и особым колоритом. Они открываются в большинстве жилых районов по определенным дням недели. Здесь торгуют различными экзотическими товарами, местной едой и фруктами. Везде можно торговаться, а продавцы очень приветливы и полны энтузиазма.



Египет



В Египте магазины работают с 14–15 часов и до глубокой ночи (до 12–1). Это связано с тем, что первую половину дня отдыхающие проводят на пляжах своих отелей, а уже ближе к вечеру выходят на шопинг-охоту. В лавочках, где торгуют часто сами хозяева, обязательно предложат выпить чая, а иногда могут даже угостить чем-нибудь вкусным. Однако если покупать вы там ничего не собираетесь, то лучше на чаепитие не соглашаться, потому что уйти потом будет трудно. Товары в магазинах Египта стоят дешево (это связано с низкой стоимостью рабочей силы и невысокими арендными ставками на торговые площади, даже в курортных городах), однако и качество у них довольно низкое. Например, можно приобрести костюм для belly dance из шифона, расшитый вручную бисером, всего за 50$. Но когда буквально сразу же бисер начнет отваливаться гроздьями лишь потому, что пришит дешевыми тонкими нитками, и приятное удивление от низкой цены улетучится.


Отовариться в Duty Free можно не только на суше. Магазины, работающие по такой системе, можно найти на паромах, курсирующих между двумя соседними европейскими государствами, к примеру, плавающих из Финляндии в Швецию. Ассортимент и цены в таких «плавучих» Duty Free ничуть не хуже, чем в стационарных магазинах в международных аэропортах и рядом с пропускными пунктами на границе государств.


В арабских и, в частности, сирийских магазинах можно увидеть продукты и вещи с местными названиями, но на самом деле это адаптированные под восприятие жителей страны европейские бренды. Например, если вы захотели выпить «кока-колы», не ищите ее в лавочках Дейр-Эз-Зора, Дамаска и Алеппо, но смело покупайте Master-Cola, и получите то же самое. «Пепси» там называется Ugarit-Cola в честь древнего сирийского города-государства, ну а дезодорант Rexona романтично переименован в Roxanna (Роксана – персидское женское имя).


1 апреля 2010 года британский онлайн-продавец компьютерных игр GameStation внес в пользовательское соглашение, которое покупатели должны прочитать перед совершением оплаты, пункт, согласно которому покупатель также отдает свою душу в вечное пользование магазину. В результате 7 500 человек, или 88% от общего числа пользователей, согласились с данным пунктом. Это показало, что подавляющее большинство пользователей не читают подобные документы и могут юридически согласиться с самым безумным требованием продавца.




Светлана ЧЕРКАСОВА, медиахолдинг «Пронто-Москва»]]> Sun, 09 Jan 2011 16:09:58 +0000

Человеческий фактор
В Удмуртии за 9 месяцев 2010 года число пострадавших на производстве снизилось на 12,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (778 человек против 991). Такие данные озвучил начальник Управления охраны труда Министерства труда УР Александр Салтыков в ходе семинара «Средства индивидуальной защиты – неотъемлемая часть системы управления охраной труда». По его словам, в текущем году на производстве погибло 24 человека, в том числе 1 женщина (в прошлом году – 27). «Самое печальное в том, что половина погибших (12 человек) находились на работе в состоянии алкогольного опьянения. Данный показатель существенно увеличился: в прошлые годы он составлял не 50%, а 24-37%», - говорит Александр Салтыков.
Самое серьезное влияние на безопасность труда оказывает человеческий фактор. Более половины смертельных травм вызваны проблемами в организации труда и только 33% - техническими факторами. Среди основных причин производственного травматизма со смертельным исходом эксперт назвал:

- неудовлетворительную организацию производства работ (6 случаев, 19,5%);

- нарушение правил дорожного движения (20%);

- недостатки в подготовке работников по охране труда (17%);

- нарушение требований безопасности при эксплуатации транспортных средств (8%);

- нарушение работниками трудового распорядка и дисциплины (8%).

72% несчастных случаев также вызваны подобными причинами. Наибольшее число пострадавших на производстве зафиксировано на обрабатывающих предприятиях (32,6%), в сельском хозяйстве (16%), в транспортной отрасли (11%), здравоохранении (8%) и строительстве (7,6%).
Как сообщил Олег Украинский, руководитель Госинспекции труда в УР, в 2010 году этим ведомством было проведено 53 проверки обеспечения работников спецодеждой, обувью и другими средствами индивидуальной защиты (СИЗ). По результатам контрольно-ревизионных мероприятий выявлено и устранено 384 нарушения, запрещено к использованию более 650 СИЗ. В этом плане наиболее сложная ситуация остается в агропромышленном комплексе и сельском хозяйстве. Олег Украинский обозначил характерные нарушения:

- приобретаются средства индивидуальной защиты, не прошедшие обязательную сертификацию или декларирование;

- не организован надлежащий учет и контроль по выдаче работникам СИЗ в установленном порядке.

В текущем году Госинспекция труда УР совместно с Торгово-промышленной палатой и профсоюзами республики запустила новый проект. «Предприятие, которое выполняет все требования законодательства по соблюдению прав и условий труда работников, может подать нам заявку и пройти проверку, - поясняет Олег Украинский. - Если мы не выявим нарушений, компания получит так называемый «Сертификат доверия работодателю» и на пять лет будет освобождена от плановых проверок». Такой документ могут оформить предприятия любой формы собственности, представители и крупного, и малого бизнеса, индивидуальные предприниматели. Однако при грубых нарушениях требований трудового законодательства сертификат могут отозвать.


Управление безопасностью
К настоящему времени в России сформулирована концепция, которая позволит реформировать систему охраны труда до 2025 года. Министерство здравоохранения РФ совместно с федеральными органами исполнительной власти, объединениями профсоюзов и работодателей разработали комплекс соответствующих мер. Для улучшения условий труда и внедрения новых безопасных технологий создается система управления профессиональными рисками. «Данная концепция используется практически во всех развитых странах мира, направлена на снижение рисков несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, увеличение продолжительности жизни и сохранение здоровья работников, - поясняет Александр Салтыков. – Ее реализация входит в число важнейших функций международных специализированных организаций – Международной организации труда, Всемирной организации здравоохранения и ряда других. Программа предполагает переход от реагирования на несчастные случаи постфактум к управлению рисками со стороны работодателя».
Новые задачи потребовали изменения законодательной базы. Так, с 1 июля 2010 года действуют национальные стандарты по разработке и функционированию системы управления охраной труда в организации - ГОСТ Р-12_0_007_2009. Они устанавливают, что высшее руководство организации несет ответственность за создание такой системы. В этом должен помочь принятый в 2009 году стандарт для малых предприятий. Данный документ предоставляет организациям возможность разработать свою концепцию охраны труда, грамотно организовать рабочие процессы, создать социально эффективное производство.

Также принят стандарт, регламентирующий работу независимых аудиторов, которые проверяют состояние охраны труда.

Постановлением Правительства РФ №1213 утвержден технический регламент безопасности средств индивидуальной защиты (СИЗ). Данный документ, вступающий в силу 25 января 2011 года, содержит их развернутую классификацию, требования к свойствам, правила идентификации и маркировки. Также техрегламент определяет, какие СИЗ должны проходить процедуру обязательной сертификации, а какие – добровольного декларирования. В частности, объектами технического регулирования являются: средства индивидуальной защиты от механических и химических факторов, высоких и (или) низких температур, теплового воздействия электрической дуги и поражений электрическим током, одежда специальная сигнальная повышенной видимости. Действие регламента не распространяется на СИЗ военного назначения, изготавливаемые по государственному оборонному заказу; специально разработанные СИЗ для подразделений пожарной охраны и МЧС, для использования в авиационной, космической технике, на подводных работах, в медицинских целях и в микробиологии.

Приказ Минздравсоцразвития РФ N 45н от 16.02.2009 вносит изменения в нормы и условия бесплатной выдачи работникам, занятым на работах с вредными условиями труда, молока и других равноценных пищевых продуктов. Молока по-прежнему должно выдаваться 0,5 л за смену независимо от ее продолжительности. Работники, контактирующие с неорганическими соединениями цветных металлов (ранее - свинца), дополнительно получают 2 г пектина в составе пищевых продуктов (напитков, желе, джемов и др.). При постоянном контакте с неорганическими соединениями цветных металлов вместо молока полагаются кисломолочные продукты или продукты для диетического питания при вредных условиях труда.

По заявлению работника выдача продуктов может быть заменена компенсационной выплатой в размере, эквивалентном их стоимости, если это предусмотрено коллективным и (или) трудовым договором.


За объективную аттестацию
Александр Салтыков особо акцентирует внимание на таком аспекте охраны труда как аттестация рабочих мест. Сложившуюся в этой сфере ситуацию он охарактеризовал как «большие безобразия»: «При проведении экспертизы условий труда и оценки качества рабочих мест выявляется очень много нарушений. Например, один человек за два дня аттестует порядка 200-300 рабочих мест, а это физически невозможно. Проведенный анализ за 1 полугодие 2010 года показал, что всего 9,6 % из них соответствует государственным требованиям». Согласно приказу Минздравсоцразвития РФ №205н от 01.04.2010, аттестация рабочих мест по условиям труда относится к услугам, требующим государственной аккредитации.
На сайте ведомства создан федеральный реестр аккредитованных организаций. По последним данным, в него включены два удмуртских учреждения: ГУ «Центр повышения квалификации руководителей и специалистов» при Госкомитете УР по труду и АНО «Центр повышения квалификации».

Как рассказал Геннадий Вахрушев, руководитель испытательной лаборатории Госкомитета УР по труду, Минздравсоцразвития РФ подготовило проект нового приказа «Об утверждении Порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда». Предположительно он начнет действовать с 1 июня 2011 года.

Согласно этому документу, данную процедуру будут совместно проводить работодатель и аттестующая организация, аккредитованная Минздравсоцразвития. Причем последняя должна быть независимой структурой, не аффилированной с самим предприятием.

Кроме того, для большей объективности результатов в аттестационную комиссию обязаны будут включать представителя профсоюза.

«Предполагается также ввести новые критерии оценки условий труда, чтобы определить и квалифицировать вредный фактор, - говорит Геннадий Вахрушев. - Если раньше выделялись оптимальные, допустимые, средние и опасные условия, то теперь будут оптимальные, допустимые, тяжелые и вредные».

По мнению экспертов, эти новшества позволят навести порядок в сфере аттестации рабочих мест, привести их в соответствие с нормативными требованиями. Работники тоже должны выиграть от введения новых правил: появится более четкая схема, согласно которой будет определяться размер компенсаций за тяжелые и вредные условия труда.

Ксения Вахранева]]> Sun, 09 Jan 2011 09:11:44 +0000
В Интернете все на расстоянии вытянутой руки. Надо только знать, как вытянуть руку.
Януш Вишневский

Сайты по поиску работы

В поиске работы через интернет есть два основных направления:

1 – специализированные сайты;
2 – социальные сети.

Сайты по поиску работы – это один из наиболее эффективных на сегодня методов. Найти нужную информацию там очень просто, так как на подобных сайтах предусмотрены интуитивные подсказки, которые направят на дальнейшие действия. Нужно только выбрать интересующую вас позицию, задать нужные параметры и нажать кнопку «Поиск».

Размещение резюме на специализированных сайтах в интернете имеет массу преимуществ. Прежде всего, это не будет стоить вам ни копейки (за исключением платы за сеть), к тому же это быстро и эффективно. Также несомненным плюсом является доступ к большому объему информации о наличии вакансий и ее постоянное обновление. Минусом использования подобных ресурсов можно считать то, что вам довольно непросто будет встретиться со всеми работодателями, объявления которых вас заинтересовали.

Лучше размещать резюме одновременно на нескольких сайтах, так как это повысит ваши шансы быть замеченным. Вы можете поместить информацию на автоматизированных системах, где резюме размещается сначала на одном сайте, потом копируется на другие. При размещении резюме на таких сайтах в предложенной форме рекомендуется использовать несколько приемов, которые позволят вашему резюме выделиться из сотен однотипных «собратьев»:

1. Указывайте жирным шрифтом название компании-бренда, чтоб привлечь именно к ней внимание.
3. Указывайте адрес корпоративного сайта компании, если вы в данный момент работаете в компании с именем-брендом.
4. Указывайте ваши личностные качества в виде коротких предложений, расположив каждое с новой строки.
5. В предложенных на сайтах формах резюме обычно предлагается заполнить блоки, где нужно указать ваши профессиональные умения и достижения. Лучше расписать то, чем вы занимались на прошлых местах работы, и результаты, достигнутые вами, в разных абзацах, создав подблоки – так работодателю будет удобнее воспринимать информацию.
6. Расписывая ваши профессиональные преимущества, удобно будет воспользоваться простой и легко запоминающейся системой корпоративных компетенций. Образно эту систему можно представить как «человечка», где компетенции соответствуют частям тела человека. Ее составляющие таковы:

- Системное мышление – голова;
- Хорошая обучаемость, адаптивность, гибкость – глаза, рот, нос;
- Межфункциональное взаимодействие, умение работать в команде, нацеленность на результат – тело;
- Способность к достижению результата – поднятые вверх руки;
- Стремление к саморазвитию – ноги;
- Корпоративное лидерство – шапка-треуголка.

7. Если Вы решили разместить в резюме фото, выбирайте снимок, на котором у вас живое, доброжелательное выражение лица. Фотографии должны быть достаточно сдержанного содержания (скорее «я за рабочим столом», «награждение за лучший проект», чем «я на Багамах», «наша спальня» и «мои любимые собачки»). Хотя некоторые менеджеры по персоналу предпочитают не смотреть на фотографию кандидата перед собеседованием - можно сразу составить себе неправильное впечатление о человеке, и это впечатление потом трудно будет изменить. Некоторые не фотогеничны, у других при невзрачной внешности живая мимика, придающая им обаяние.
8. Включайте в резюме информацию о лицах, которые могут дать вам рекомендации, иначе их могут собрать сами рекрутеры, и не факт, что все рекомендации окажутся положительными.

Кстати!

Многие соискатели занимают при поиске работы пассивную позицию и действуют по схеме: разместил резюме; - жду откликов работодателей. Такая технология не сильно поможет вам в поисках работы. Будьте активнее, «прозванивайте» интересные вам вакансии, ходите на собеседования в нужные компании. Ведь что мешает вам выбрать ту работу, которую вы сами считаете наиболее подходящей для вас? Вам и только вам выбирать между возможностью самому управлять ситуацией или позволить ситуации управлять вами и вашим будущим.

Социальные сети

На сегодняшний день социальные сети приобрели огромную популярность, в связи с чем их стали использовать не только для общения, но и для других целей. Некоторые компании, например, считают, что социальные сети вполне пригодны для поиска персонала.

Наиболее известны общие социальные сети, такие как moikrug.ru, professionali.ru, facebook.com, livejournal.com, во многих из них созданы возможности для контактов по профессиональным интересам.

Также примером может служить «Мой Круг», принадлежащий компании «Яндекс». Эта сеть, аналог западной LinkedIn, изначально позиционировалась как инструмент для налаживания деловых контактов и управления ими. Профили пользователей сети «Мой Круг» – по сути, то же самое, что развернутые резюме. В этой сети сейчас более миллиона потенциальных соискателей, из них около 40 тысяч активных – эти люди все чаще ставят у себя в профиле галочку «ищу работу». Подобные средства интернет-коммуникации последнее время приобретают все большую популярность.

Уже сложились достаточно устойчивые формы представления информации о соискателях на сайтах. На массовых сайтах они короче, на сайтах рекрутинговых агентств и в закрытых базах данных – более подробные, но в большинстве случаев человек ограничен либо предложенными полями, либо пространством текстового поля, которое не может вместить бесконечное количество знаков. Как правило, длинный текст без абзацев мелким шрифтом оказывается просто нечитабельным, и работодатель, дойдя до середины, переходит к следующему объявлению. А как много хорошего можно рассказать о себе работодателю! Чтобы личная страничка работала на имидж своего создателя (а не против него) она должна быть создана либо специально для этой цели, либо хотя бы с ее учетом.

Медиахолдинг «Пронто-Москва»]]> Sun, 09 Jan 2011 09:11:29 +0000
– Одна из позитивных тенденций – стремление молодежи к собственному бизнесу, – начала свое выступление Юлия САХАРОВА, президент АКПП, генеральный директор холдинга «Империя кадров». – В Москве наиболее восприимчивы к этой идее те, кому 18–29 лет. Необходимо поддерживать и воспитывать дух предпринимательства и инновационного мышления, вводя в учебные программы вузов и колледжей новый курс или отдельные дисциплины для менеджеров.

Несмотря на рост спроса на персонал, сохраняется дисбаланс между спросом и предложением на рынке труда. Поэтому необходима некая структура типа министерства труда, которая бы приводила противоречия к согласию и урегулировала бы рынок образования.

Сохранившиеся кризисные тенденции – неготовность работодателей повышать зарплату, вкладывать средства в обучение персонала, набирать так называемых многофункциональных сотрудников для экономии на персонале – приводит к тому, что работники постоянно находятся в поиске нового места и в основном недовольны работодателем. Согласно нашему опросу, большинство респондентов работали на последнем месте менее 6 месяцев. В итоге – низкая производительность труда, постоянное нахождение в поиске работы, внезапные увольнения, утечки информации к конкурентам.

Екатерина ГОРОХОВА, генеральный директор Kelly Services, выступила с докладом о пользе заемного (временного) труда для обеих сторон:

– В отраслевом распределении временной занятости в странах Европы в последнее время наблюдается тенденция к отказу от использования временной занятости в промышленном секторе и к ее более широкому использованию в секторе услуг. Производство остается важным пользователем временной занятости в традиционно промышленных странах, таких как Германия, Бельгия, Польша и Венгрия. В скандинавских странах, Нидерландах и Великобритании, временная занятость часто встречается в государственном секторе и секторе здравоохранения. Потенциал этой формы занятости необходимо использовать и России.

Компании существенно экономят, привлекая временный персонал по схеме через кадровые агентства. Но такая форма сотрудничества почти никак не ухудшает и условия работников, потому что крупные кадровые агентства просто не работают с компаниями, нарушающими законодательство. А для таких категорий соискателей, как студенты, молодые матери, люди предпенсионного возраста, то есть тех, кто испытывает трудности с трудоустройством, заемный труд – это возможность не остаться без заработка. Кроме того, 40% наших клиентов-соискателей получают в дальнейшем предложение перейти на постоянную форму сотрудничества.

Целая секция конференции была посвящена трудовой миграции.

– К 2020 году 14 млн рабочих мест в РФ некому будет занять в связи с демографической ситуацией, а это значит, что привлечение трудовых мигрантов неизбежно, – привел доводы о необходимости привлечение на российский рынок иностранцев Юрий ИВАНОВ, генеральный директор, член НП «Международный альянс «Трудовая миграция». – При всех рисках, связанных с высокими штрафами за нарушения, работодателю выгодно нанимать иностранцев из-за экономии на социальных выплатах. Зачастую квалификация мигранта выше, чем у местного кандидата, потому что желающих среди мигрантов получить здесь работу много, и среди них высокая конкуренция.

По словам Сергея МАКЕЕВА, консультанта по вопросам международного перемещения сотрудников Ernst&Young, 2010 год стал революционным в плане трудового законодательства, касающегося трудовых мигрантов, благодаря введению понятия «высококвалифицированный специалист». Для этой категории мигрантов упрощена процедура получения визы и разрешения на работу. Кроме того, высококвалифицированые мигранты могут быть наняты вне квот и без сдачи медицинских тестов. С лета благодаря этому нововведению нашли работу в России около двух тысяч иностранцев высокой квалификации.

– В регионе Сочи недостаточно собственных кадров для подготовки города к Олимпийским играм, – посетовала Эрика КУЯНЦЕВА, руководитель управления кадровой операционной деятельности «Оргкомитет Сочи 2014». – Поэтому до 60% работников мы привлекаем из Краснодарского края и других регионов. Правда, нашими кандидатами движет не столько патриотизм, сколько желание заработать, хотя многие не скрывают, что хотели бы лично присутствовать на играх и потом рассказать об этом друзьям и родным.

Юлия БОРОЗДИНА, руководитель практики трудового и миграционного права юридической компании «Пепеляев групп», рассказала о главных законодательных изменениях:

– Со следующего года трудовые споры можно будет решить не только с помощью суда, но и с помощью медиатора (посредника). Закон о медиации вступит в силу с января следующего года. Прежде всего, к услугам медиатора прибегнут те, кто не захочет доводить дело до суда, а изъявит желание решить его путем компромисса. Думаю, он будет популярен среди топ-менеджеров, так как позволит сохранить конфиденциальность.

Возможно, что со следующего года будет усилена ответственность работодателя за невыплату и задержку зарплаты. Если будет доказано, что невыплата произошла из-за корыстных интересов руководителя, последнему грозят строгие меры вплоть до уголовной ответственности.

Профессии нового века по версии журнала Forbes (по информации холдинга «Империя кадров»):

На Западе:
- Универсальный солдат;
- сиделка-геронтолог;
- специалист по альтернативной энергетике;
- журналист-агрегатор (анализирует и компонует информацию из различных интернет-источников);
- специалист по трудноизвлекаемым запасам нефти;
- селекционер, специалист по генной инженерии растений;
- урбанист, специалист по развитию территорий;
- эксперт по абсорбции, национальным и религиозным конфликтам;
- специалист по бизнесу в Африке.

В России:
- Менеджер по социальным сетям (SMM);
- медиатор- специалист по урегулированию межличностных и корпоративных споров;
- HR-бизнес-партнер.

Наталья КРУТЬ, медиахолдинг «Пронто-Москва»]]> Sun, 09 Jan 2011 09:11:13 +0000
Однако тяжелая экономическая ситуация в стране - это отнюдь не единственный мотив, для того чтобы получить второе образование. Эта услуга стала актуальной уже в начале 90-х, когда после развала экономики стали особо востребованы экономические специальности, и за вторым образованием в вузы потянулись инженеры, бухгалтера, управляющие и другие, поскольку они понимали, что при новых условиях жизни, ранее полученных ими знаний недостаточно. Нужно отдать должное, отечественные вузы отреагировали на спрос, ввели, стали активно расширять и разрабатывать вечернюю и заочную формы обучения.



Мотивы у людей, решивших снова стать студентами, может быть несколько. Во-первых, это может быть элементарное разочарование в собственной профессии. Во-вторых, профессия может стать невостребованной на рынке труда, тогда это более чем весомый аргумент для получения второго образования, ведь иначе можно надолго остаться безработным. Следующей причиной может быть желание сменить сферу деятельности, поскольку ваша профессия вам надоела, вы выросли из своей работы и вам необходимы новые достижения. Кроме того, причиной могут стать амбиции, человек хочет карьерного роста и продвижения, а без определенных знаний этот путь для него закрыт. Бывает также, что человек хочет получить второе образование от безделья, мотивируя это тем, что желает совершенствоваться и имеет на это деньги и время, или же хочет сделать вклад в свое развитие и будущее, обезопасить себя от безработицы. Как видно, причины могут совершенно разные, однако все из них на 90% так или иначе оправданы.



Народная мудрость «Век живи - век учись» на деле получает все большее свое распространение. Люди понимают, что стремительность нашей жизни не позволяет расслабляться, поэтому если ты хочешь быть успешным, то тебе необходимо всегда учиться. Есть несколько способов получения дополнительного образования, включая самообразование, курсы и получение высшего образования (заочно, на дневном или вечернем отделении). Здесь немалую роль играет тот фактор, сколько человек готов «инвестировать» в свое будущее, сколько готов потратить сил, денежных средств и главное - времени.



В тяжелых случаях, когда человек имеет диплом и не против работать по своей специальности, но не может найти себе эту самую работу, ему может помочь центр занятости. Там сначала вам ищут работу, а затем, в случае неудачи, предоставляют пособие по безработице и возможность переквалификации. Курсы являются бесплатными, но после их завершения необходимо обязательно согласиться на вакансии, которые предлагает центр занятости по новой специальности, иначе придется все-таки заплатить за свое «переобучение».



Наиболее приемлемым и эффективным способом получить второе высшее образование - это вуз. В большинстве высших учебных заведений давно функционируют отделения вечернего и заочного образования, поэтому остается лишь выбрать правильный вуз. Наиболее востребованными специальностями на втором образовании являются: юриспруденция, учет и аудит, экономика и финансы, компьютерные технологии, филология, менеджмент и управление. В последнее время возрос спрос также на социологию, дизайн и психологию. Определите свое направление, проанализируйте рынок труда, спрогнозируйте свои шансы на трудоустройство в будущем.



Никаких экзаменов, как правило, при приеме на второе образование, не сдают, необходимо лишь пройти собеседование или тестирование и сдать ряд документов, включающих копию паспорта, диплома о первом образовании, фотографии и некоторые другие документы, этот вопрос необходимо уточнить непосредственно в вузе.



Сроки обучения также могут быть разными, от 1 до 3,5 года, так, заочное обучение длится 3-3,5 года, а вечернее от 1 года до 2,5 года. Сроки получения образования зависят от профессии, которую вы выбрали, если это смежная с вашей специальность, тогда можно будет урезать часть предметов за счет академической разницы, в случае же если филолог решил получить второе экономическое образование, к примеру, то ему придется как минимум 2 года провести в университете, ведь осваивать профессию нужно будет с нуля.



Форма обучения на втором образовании может быть разной: индивидуальная, очно-заочная, вечерняя, дистанционная, экстернат, с занятиями по выходным дням, модульная (занятия осенью и зимой в течение 2 недель с отрывом от своей профессиональной деятельности). Курс обучения - интенсивный, однако он мало отличается от очного курса, т.к. в основном урезаны общеобразовательные дисциплины, а специализированные курсы читаются в полном объеме, несмотря на ограниченное количество часов (на то он и интенсивный курс).



Получение второго образования - это вложение своих денег, сил и времени, поэтому необходимо взвесить все за и против, выбирая этот путь. Минусы второго образования состоят в том, что если вы не планируете или не можете найти работу по новой специальности в течение 2 лет, тогда ваш диплом со временем обесценивается, ничего не попишешь, но специалисту нужен опыт, а не «десятилетний диплом». Вторым минусом может быть цейтнот, а попросту нехватка времени, которая ограничит, возможно, ваше общение с семьей и друзьями, ведь свободное время придется посвящать образованию, за которое заплатил немалые деньги.



По материалам «TopWork»]]> Sun, 09 Jan 2011 09:10:56 +0000


Не отрицая этих попыток, остановимся на тех типологиях, которые признаны в психологической науке и тщательно проверены на больших выборках и огромном статистическом материале.



Различают 4 типа темперамента: холерический, флегматический, сангвинический и меланхолический. Конечно, в реальности присутствуют и смешанные темпераменты, но все же доминирование какого-то одного темпераментного свойства бывает очень заметным.



Кроме того, даже если в результате воспитания, обучения и опыта человек научился «маскировать» свой темперамент посредством ролевого поведения и самоконтроля, то в экстремальных и стрессовых ситуациях его темпераментные качества становятся доминирующими: холерик начинает суетиться, а флегматик впадает в ступор.



Темперамент проявляется в таких характеристиках деятельности, поведения и общения человека, как скорость, выносливость и степень открытости. При этом темпераментные свойства являются наследственно заданными и мало меняются на протяжении всей жизни человека.



Например, если в детстве ребенок был активным, подвижным и общительным, то в юности, в зрелые годы и в старости он все равно по сравнению с другими людьми будет активным, подвижным и общительным. Разумеется, эта активность во второй половине жизни снизится и человек станет более спокойным и менее общительным, но все равно холерик не может полностью «превратиться» в медлительного и замкнутого флегматика.



Холерик обладает очень высокой работоспособностью, выносливостью, активностью и инициативой. Хорошо работает в условиях изменений. Очень часто холерик стремится к формальному или неформальному лидерству, самостоятельности, ответственности. Он отличается также высокой скоростью мышления и переживаний, повышенной возбудимостью и эмоциональностью, способен на неожиданную смену настроений в течение дня.



Холерики любят трудности и умеют их преодолевать, можно сказать, что препятствия и проблемы повышают их жизненную энергию и стремление к самоутверждению. В некоторых случаях эти сотрудники неосознанно сами «организуют себе проблемы», чтобы «жизнь и работа не казались излишне скучными и монотонными».



Работник, обладающий холерическим темпераментом, может быть вспыльчивым и раздражительным, нередко имеет сниженный самоконтроль и направлен на «сбрасывание» своих эмоций на других людей.

Управление подчиненным-холериком:



*
давать поручения, связанные с ответственностью и самостоятельностью, применять умеренный контроль;
*
поручать задачи, требующие высокой творческой активности и креативности, если подчиненный-холерик является профессионалом в определенной области;
*
учитывая тот факт, что подчиненный стремится сделать карьеру и чувствовать себя значимым, создавать перспективу повышения; использовать на прорывах, инновациях;
*
посылать в нужные командировки по завязыванию связей и контактов с клиентами и партнерами;
*
организовывать общение в нейтрально-партнерском стиле, поскольку подчиненный-холерик плохо переносит власть и давление;
*
холерик психологически совместим с сангвиником и флегматиком. Не рекомендуется создавать тандемы «холерик - флегматик» и «холерик - меланхолик». В первом случае холерик будет раздражаться на медлительного флегматика, а флегматик - испытывать неуверенность в себе. Во втором - меланхолик будет переживать и обижаться на вспыльчивость холерика;
*
учитывать, что холерик восстанавливается и отдыхает в туристических поездках и общении с большим количеством различных людей (знакомых и незнакомых).
*
Если холерик - высший руководитель, то он часто реализует в управлении сильный и авторитарный стиль, требует от подчиненных высокой работоспособности и трудоголизма, ждет от них быстрых решений, не любит, когда ему сопротивляются, не любит спорщиков и критиков, может позволить себе резкую критику в адрес своих сотрудников.

Флегматик - спокойный, медлительный, вдумчивый и основательный работник. Проявляет надежность в отношениях и стабильность. Нуждается в длительной адаптации, новую информацию воспринимает с трудом, запоминает долго, но глубоко и основательно. При изменении условий работы может временно снизить производительность. Склонен к уединению, замкнутости, не любит конфликтов. Имеет невысокую инициативность. Может проявлять склонность к повторению ошибок. Хорошо работает в условиях однообразия и монотонии. Не рвется в лидеры, хорошо психологически совместим с сангвиниками, меланхоликами и флегматиками. Отличается терпеливостью, но склонен накапливать неудовлетворенность и редко, но очень сильно проявлять «взрыв негодования».



Управление подчиненным-флегматиком:

*
рекомендуется использовать его на участках работы, требующих хорошей концентрации внимания, а также там, где нужно работать в условиях однообразия и монотонии (составление отчетов, обобщение большого массива фактических данных);
*
поскольку в стрессовых ситуациях флегматик сохраняет спокойствие и самообладание, можно использовать его при урегулировании конфликтов в команде;
*
при формулировании задания давать время для запоминания, предлагать записать необходимые условия задачи; обязательно контролировать выполнение задания, стимулировать и «подгонять», держать активный контакт и заинтересовывать; активизировать инициативу, например, на совещаниях спрашивать его мнение и его оценку;
*
не использовать на участках работы, где требуется высокая скорость принятия решения и общительность;
*
учитывать, что флегматик хорошо отдыхает и восстанавливает работоспособность в условиях уединения.

Если флегматический темперамент имеет высший руководитель, то он ждет от подчиненных активности, инициативы и самостоятельности. Он нуждается также в постоянной обратной связи: докладах и записках о том, как идут дела, что удалось сделать, а что - не удалось и т. п. В общении с таким руководителем нужно немного «замедляться» и уметь держать паузу в те моменты, когда руководитель думает и принимает решение. Руководитель, имеющий флегматический темперамент, является упрямым человеком, поэтому, если он принял отрицательное решение, взять «тайм-аут» и только потом предпринимать меры по изменению решения.



Сангвиник - активный, энергичный, имеет высокую работоспособность и развитый самоконтроль. Общительный, жизнерадостный человек. Ориентирован на карьеру и хороший заработок. Хорошо переносит перегрузки и эмоционально устойчив к неприятностям и тяжелым событиям. Эмоционально мало чувствительный, как говорят, «толстокожий». Психологически совместим с холериком, сангвиником, меланхоликом.



Управление подчиненным-сангвиником:

*
использовать хорошие организационные способности такого подчиненного по созданию эффективной команды;
*
создавать перспективы карьеры и заработка, в противном случае он может уволиться и перейти к конкуренту;
*
увлекать новой задачей, стимулировать, контролировать выполнение задания; загружать делами; поддерживать формально-деловые отношения.

Высший руководитель, имеющий сангвинический темперамент, ждет от своих подчиненных высокого профессионализма, самоотдачи в работе и подчеркнутой деловитости в общении.



Меланхолик отличается эмоциональной чувствительностью, долго переживает ошибки и неудачи, проявляет повышенную обидчивость. Отличается высокой тревожностью, рисковать не любит. Может расстраиваться при неудачах, женщины-меланхолики часто плачут. Тяжело переживают несправедливость и конфликты. Склонны к самообвинению и самокопанию. Обладают интуицией. Ценят позитивную атмосферу в компании, по причине хороших отношений на работе переходить в другую организацию не будут даже тогда, когда там предложат более высокую заработную плату. Психологически совместимы с сангвиниками и флегматиками.



Управление подчиненным-меланхоликом:

*
такой подчиненный нуждается в эмоциональной поддержке и позитивной оценке в случае достижений;
*
нежелательно критиковать в присутствии других людей, лучше - наедине;
*
не рекомендуется назначать на управленческие должности; поддерживать позитивную атмосферу в компании и подразделениях;
*
не рекомендуется использовать на участках работы, связанных с риском и стрессом;
*
можно найти конструктивное применение интуиции подчиненного-меланхолика, если приглашать его на переговоры в качестве наблюдателя, с тем чтобы потом получить от него точную психологическую характеристику оппонентов;
*
можно применять способности меланхолика в реализации поддержки и сочувствия тем сотрудникам, которые переживают личное горе или беду.

Чаще всего меланхолик работает в позиции подчиненного, в неформальной структуре играет роль ведомого. Довольно редко люди с этим темпераментом становятся руководителями. Но если все же это произошло, руководитель-меланхолик нуждается в постоянной эмоциональной поддержке друзей и близких людей. Кроме того, ему рекомендуется регулярно отдыхать, поддерживать хорошую психологическую и физическую форму, внимательно относиться к своему рациону.



Если за основу типологии подчиненных мы возьмем стилевые особенности их мыслительной деятельности, то можно выделить 5 психологических типов: аналитики, прагматики, реалисты, идеалисты и критики.



Работники, характеризующиеся аналитическим мышлением, любят оперировать цифровыми данными и количественными характеристиками, в своей работе опираются на директивные документы, инструкции и юридические нормы. Работают тщательно, ответственно, продумывают детали, педантичны. Ориентированы на высокую успешность и не любят ошибаться. Стремятся к высокому профессионализму и не терпят недобросовестности в работе. Часто проявляют перфекционизм. Перед решением задачи осуществляют тщательное планирование. Любят порядок, регулярность, системность, четкость. Эффективно работают в стабильных условиях при наличии достаточного времени. Они консервативны, устойчивы, стабильны. Проявляют серьезность в обучении, уважают авторитеты.



Во внешности и поведении - солидны, любят добротную и дорогую одежду, ведут себя с достоинством. Общаются сдержанно, без лишних эмоций. Их устная речь похожа на письменную, с правильными оборотами и законченными предложениями. Стремятся повлиять на собеседника прежде всего логикой и аргументами. Конфликтовать не любят, но если попадают в конфликтную ситуацию, могут проявить упорство и до конца отстаивать свою позицию. Психологически совместимы с аналитиками, реалистами и идеалистами.



Чтобы правильно решать задачу использования в управлении сильных сторон каждого сотрудника, разберем, в каких ситуациях каждый психологический тип эффективен, а в каких его эффективность существенно снижается.



Аналитики успешны:

*
при работе над важным проектом, требующим высокой компетентности и профессионализма;
*
в процессе принятия стратегически важного решения;
*
при сравнении различных подходов и выработке наиболее эффективного подхода к решению проблемы;
*
при составлении справочников, таблиц и классификаций;
*
при единоличном выполнении задания, не требующего организации команды и интенсивного общения с сотрудниками.

Эффективность аналитиков снижается:

*
в условиях лимита времени и неопределенности;
*
в условиях постоянных изменений;
*
при наличии конфликта и напряжения.

Прагматики стремятся прежде всего к получению конкретных результатов. Не терпят «общих разговоров». Ориентированы на инновации, любят все новое, избегают однообразия и монотонии. Вокруг них - всегда люди, они всех активизируют, будоражат, заряжают новыми идеями. Могут одновременно выполнять несколько дел. Легко переносят ошибки, при неудачах быстро переключаются на другое направление деятельности.



Редко планируют работу заранее, предпочитая сразу же включиться в дело и осуществлять планирующие действия по ходу работы. Живые, подвижные и общительные. Нередко обладают эмоциональным обаянием.



Не любят подчиняться нормам и авторитетам. Часто бывают независимыми предпринимателями. Легко чувствуют себя в конфликте и противоборстве, потому борьба их «заряжает» энергией. В условиях противоборства и конфронтации часто выигрывают. Психологически совместимы с реалистами, прагматиками и критиками.



Прагматики успешны:

*
в условиях развития, при начинании нового дела или нового направления в работе;
*
в процессе принятия решения со многими неизвестными и с опорой на интуицию; при ограничениях во времени;
*
при необходимости быстро организовать команду единомышленников.

Эффективность прагматиков снижается:

*
в условиях однообразия и монотонии;
*
в условиях затягивания времени, когда возникает отсрочка в достижении цели;
*
при общении с медлительными и нерешительными партнерами;
*
при жестком, авторитарном управлении, давлении и излишне частом и детальном контроле.

Реалисты похожи на прагматиков: такие же живые и общительные. Но если прагматики ориентированы на самостоятельное достижение результата и доверяют только своему личному опыту, то реалисты направлены на создание команды, которую они могут направить на решение задачи. Опираются на практику, ценят факты, полученные другими. Реалисты не всегда стремятся сами иметь знания в различных областях, они подбирают команду из хороших специалистов и доверяют им.



Существует мнение, что эффективный руководитель получается из тех работников, которые обладают реалистическим мышлением. Они любят управлять ситуацией и людьми, и на работе, и при неформальной встрече. Они всегда стремятся оказывать влияние, рекомендовать, советовать.



По материалам «Elitarium»]]> Sun, 09 Jan 2011 09:10:43 +0000


За ответами на наиболее распространенные вопросы наших читателей мы обратились к директору Центра Юридической Помощи г.Казани Рамилю Миннуллину.



«Работа сегодня»: Рамиль Ильгизович, как Вы считаете, как на правах работника отразится законопроект, внесенный в Госдуму, который вводит запрет на кадровый аутсорсинг?



Рамиль Минуллин: Да, действительно, новый законопроект вносит запрет на аренду персонала. На сегодняшний день существуют компании, которые специализируются на кадровом лизинге и аренде персонала. Такая форма работы (персонал в лизинг) очень удобна для работодателей, поскольку они тем самым минимизируют свои затраты и оперативно решают свои задачи. В настоящий момент данный вопрос активно обсуждается, так как данный вид деятельности вышел из поля зрения законодателей. Кроме того, не поступают налоги в бюджет. Хотя в мире заемный труд всегда пользовался успехом, и мне кажется, что для этого не нужны запреты - необходимо найти компромиссы. Ведь, как известно, любой запрет может привести к сокращению кадров, а это новые безработные. Если данный вопрос рассмотреть с другой стороны, нам ясно, что при заключении договоров гражданско-правового характера работники часто оказываются лишены многих трудовых прав и социальных гарантий. В бесправном положении оказываются граждане, выполняющие работы или оказывающие услуги без оформления каких-либо договоров.



Законопроект предлагает частичное изменение ч.4-й ст.11 Трудового кодекса, которая предусматривает возможность признания наличия трудовых отношений, которые оформлены как гражданско-правовые, либо не оформлены вообще. А также признание отношений трудовыми может осуществляться не только судом, но и государственной инспекцией труда. Кроме того, предлагается устранить пробел трудового законодательства, не позволяющий признать трудовой договор заключенным, если работник был допущен к работе лицами, не имеющими на то полномочий. В формулировке ч.3 ст.16 ТК теперь конкретизируется, что фактическое допущение работника к работе является основанием возникновения трудовых отношений, если работник был допущен к работе не только с ведома или по поручению работодателя, его уполномоченного на это представителя, но и иного лица, выполняющего от имени работодателя какие-либо организационно-распорядительные функции. В случае же отказа в заключении трудового договора лицу, фактически допущенному к работе ненадлежащим лицом, должен быть возмещен моральный вред (по новой части ст.237 ТК). Кодекс об административных правонарушениях дополняется ст.5.27.1, устанавливающей ответственность работодателя за уклонение от заключения трудового договора. Также отдельно в законопроекте указывается на «заемный труд». Для предотвращения уклонения работодателей от заключения трудовых договоров путем использования механизмов «заемного труда» законопроектом предлагается дополнить ст.56 ТК положением, определяющим, кто является работодателем в этих «3-сторонних трудовых отношениях». В соответствии с трудовым договором теперь работник производит работу не для лица, заключившего с ним этот договор или фактически допустившего работника до работы, а для обслуживаемого этим лицом по договору гражданско-правового характера юридического лица или индивидуального предпринимателя, работодателем предлагается признавать юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, для которого производится работа. Это не касается случаев, когда организация или индивидуальный предприниматель - исполнитель по гражданско-правовому договору подряда, выполнения научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ, возмездного оказания услуг, перевозки или транспортной экспедиции - заключает с работником трудовой договор в целях использования его труда для исполнения обязательств, принятых исполнителем на себя по этому гражданско-правовому договору.



«РС»: Как Вы относитесь к активно обсуждаемой возможности перехода на 60-часовую рабочую неделю? Не ущемляются ли права тех работников, которым работодатель в контракте прописал невозможность работать по совмещению (т.е. работать только на одном предприятии без возможности подработки)?



Р.М.: Я считаю, что в этом нет особой необходимости. Кроме того, это невозможно, поскольку план или задание сотрудники могут выполнить и в течение 8-часового рабочего дня, им нет необходимости продолжать работу еще 3 ч. Если в данном случае заработная плата сотрудника останется неизменной, а это действительно будет так, никто из работников не согласится перерабатывать еще 3 ч. Мне кажется, рассмотрев вопрос с другой стороны, работник, который ничего не делал в течение 8 ч, так же ничего не будет делать и в течение 12 ч. Что касается ущемления, то законодатель к этому вопросу, скорее всего, может, и подойдет обдуманно, возможно, запретит совмещение, так как это может отвлекать работника от основной работы, а возможно, и нет, указав работодателю на увеличение заработной платы, (что, скорее всего, не будет сделано). А если рассмотреть проблему с точки зрения происходящего, это маловероятно.



«РС»: Что делать, если не отдают трудовую книжку?



Р. М.: Необходимо обратиться в трудовую инспекцию с заявлением. Можно обратиться в суд с исковым заявлением об истребовании трудовой книжки с возмещением процентов за просрочку в выдаче трудовой книжки, либо с жалобой в прокуратуру.



«РС»: Сотрудница работает в детском саду, няней, ее заработная плата 4 тыс. 600 руб., ежемесячно ей положена стимулирующая надбавка, но с апреля ее не выплачивают. Заведующая ссылается на то, что она ушла на оплату больничных листов и заочников. Правомерны ли действия руководства?



Р.М.: Нет, неправомерны, стимулирующая надбавка должна быть выплачена конкретному работнику и рассчитывается только на него. Ссылки на то, что денежные средства ушли на оплату больничных листов и заочников, являются грубейшим нарушением трудового законодательства.



«РС»: Что делать в случае отказа работодателя оплачивать ученический отпуск?



Р.М.: Для начала необходимо определиться по поводу письма, с которым обращается учебное заявление, на какую статью ТК РФ они ссылаются. Кроме того, что за учебное заведение просит работника направить для сдачи сессии? Является ли ученик успешно обучающимся?



Согласно ст.173, 174 ТК РФ работодатель предоставляет работнику, успешно обучающемуся в учреждении высшего профессионального образования или среднего профессионального образования, дополнительный отпуск с сохранением среднего заработка для прохождения промежуточной аттестации, подготовки и защиты выпускной квалификационной работы, сдачи итоговых государственных экзаменов. Согласно же ст.177 ТК РФ указанные гарантии предоставляются при получении образования соответствующего уровня впервые и не могут быть нарушены работодателем. Действия работодателя часто противоречат трудовому законодательству. Ученические отпуска должны предоставляться всем сотрудникам, проходящим обучение. Также сотрудник может обратиться в трудовую инспекцию. Оплатить учебный отпуск следует не позднее, чем за 3 дня до его начала (ст. 136 ТК РФ).



«РС»: На что может негативно повлиять перерыв в работе в течение 3 месяцев (пособие по временной нетрудоспособности (больничный лист), пенсия, пособие при постановке на учет на биржу труда)? Существует ли в настоящее время такое понятие, как непрерывный стаж?



Р.М.: Непрерывный трудовой стаж учитывается при определении размера пособия по временной нетрудоспособности продолжительностью последней непрерывной работы у данного работодателя либо у нескольких работодателей, если при переходе с одной работы на другую перерыв не превысил установленных сроков. Помимо непрерывного трудового стажа существуют следующие разновидности стажа: страховой стаж, общий и специальный трудовой стаж и непрерывный стаж. Порядок исчисления трудового стажа установлен действующим законодательством, согласно которому существуют общие и отдельные правила исчисления для разных видов трудового стажа. Расчет трудового стажа производится в календарном порядке: каждые 30 дней переводятся в месяцы, а каждые 12 месяцев - в полные годы.



Страховой стаж рассчитывается на основании продолжительности периодов деятельности, в течение которых уплачивались страховые взносы. К ним относятся: любая работа по трудовым договорам, военная или гражданская служба, работа в качестве индивидуального предпринимателя и пр. В настоящее время для получения права на трудовую пенсию по старости достаточно 5 лет страхового стажа, на протяжении которых производились обязательные выплаты в Пенсионный фонд. Если страховой стаж составляет 8 и более лет, пособия по временной нетрудоспособности выплачиваются в размере 100% от среднего заработка, при стаже от 5-8 лет - в размере 80% и при стаже менее 5 лет - 60% от среднего заработка. В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2006 №255-ФЗ размер пособия не может превышать минимального размера ежемесячной оплаты труда, если страховой стаж работника составляет менее 6 месяцев. Ежемесячное пособие по уходу за ребенком на сегодняшний день составляет 40% от среднего заработка за последние 12 календарных месяцев до момента выхода в отпуск по уходу за ребенком.



Общий трудовой стаж включает в себя все периоды трудовой или общественно полезной деятельности, вне зависимости от имевших место перерывов в работе по трудовому договору. В него также включаются военная служба; временная нетрудоспособность, наступившая в период работы; инвалидность 1-й и 2-й группы по причине профессионального заболевания или увечья, полученного на производстве; уход за инвалидом 1-й группы и уход неработающей матери за ребенком в возрасте до 3 лет и т.д. Для реализации права на пенсию по старости продолжительностью трудового стажа для мужчин является 25 лет, а для женщин - 20 лет.



Существует и специальный трудовой стаж, который рассчитывается по продолжительности трудовой или иной общественно полезной деятельности в специфических условиях. Это может быть работа на вредных производствах, в суровых природно-климатических условиях, на территориях, подвергшихся радиоактивному излучению. Согласно специальному трудовому стажу устанавливается пенсия по старости в связи с особыми условиями труда, работой на Крайнем Севере, а также пенсия за выслугу лет. Есть такое понятие, как стаж по специальности, включающий в себя период времени, в течение которого приобретался профессиональный опыт.



Теперь то, что касается непрерывного трудового стажа. Здесь нужно отметить, что до принятия Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ непрерывный трудовой стаж учитывался при определении размера пособий по временной нетрудоспособности, который мог составлять 100%, 80% или 60% от заработка работника, в зависимости от продолжительности непрерывного трудового стажа. С 1 января 2007г. размер пособий по временной нетрудоспособности (расчет оплаты по больничным) перестал зависеть от непрерывного стажа и стал рассчитываться на основании страхового стажа. Замена непрерывного трудового стажа на страховой стаж отразилась на размере выдаваемого пособия, так как в страховой стаж входят не все периоды трудовой деятельности, а лишь те, в течение которых происходила выплата страховых взносов. Непрерывный трудовой стаж отличается от страхового и специального стажа по 2 существенным пунктам:



- при определении размера пенсии и момента ее выплаты непрерывность стажа не учитывается;



- промежутки времени, в течение которых трудоспособный работник не занимался трудовой деятельностью, ограничены.



Непрерывный трудовой стаж сохраняется в случае, если при переходе с одного места работы на другое перерыв в трудовой деятельности не превышает 1 месяца. Если имеет место увольнение по собственному желанию без уважительных причин, то для сохранения непрерывного трудового стажа перерыв в работе не должен превышать 3 недель. Существуют также отдельные моменты, согласно которым непрерывный трудовой стаж может сохраняться, если перерыв в работе достигает 2 и 3 месяцев. При расторжении трудового договора стаж сохраняется для беременных женщин и матерей, имеющих детей в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида в возрасте до 16 лет, до момента достижения ребенком указанного возраста.



Вне зависимости от продолжительности перерыва в работе непрерывный трудовой стаж сохраняется при увольнении по собственному желанию по причине перевода одного из супругов в другую местность, а также по причине выхода на пенсию. У работников, уволившихся в связи с выходом на пенсию по старости, при последующем поступлении на работу продолжительность перерыва в трудовом стаже для исчисления непрерывного стажа не учитывается.



При поступлении на работу после прекращения трудового договора непрерывный трудовой стаж не сохраняется по причине совершения виновных действий, за которые, согласно существующему законодательству, предусмотрено увольнение с работы. Так, данными действиями считаются неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин и однократное грубое нарушение работником трудовых обязанностей. Руководители и главные бухгалтеры организаций и предприятий могут быть уволены за нанесение финансового ущерба организации и за принятие неверных или незаконных финансовых решений.



Необходимо отметить, что в непрерывный стаж засчитывается (помимо работы по трудовому договору в качестве рабочего или служащего):



- служба в армии и в органах Комитета государственной безопасности, если перерыв между днем окончания службы и днем поступления на работу или учебу не превысил 3 месяцев;



- период работы или производственной практики на оплачиваемых рабочих местах во время обучения в высшем или среднем специальном учебном заведении, вне зависимости от продолжительности перерывов, вызванных данной учебой;



- период учебы в училищах и школах профтехобразования, если перерыв между днем окончания учебы и днем поступления на работу по трудовому договору не превысил 3 месяцев;



- период вынужденного прогула при незаконном увольнении, если работника впоследствии восстанавливают на работе.



Исходя из всего вышесказанного, трудовой стаж дает каждому человеку гарантии на выплату пособий по временной нетрудоспособности и пенсий по старости и выслуге лет. Несмотря на некоторые недостатки в законодательстве о пенсионном обеспечении, трудовой стаж на сегодняшний день продолжает оставаться основным способом обеспечения своего существования после прекращения активной трудовой деятельности.



«РС»: Рамиль Ильгизович, скажите, пожалуйста, можно ли увеличить отпуск по уходу за ребенком и на какой период?



Р.М.: Вообще-то, нет. Но можно договориться с работодателем, взяв отпуск без сохранения заработной платы.



«РС»: Могут ли сотрудника уволить за то, что он находился в нетрезвом состоянии на рабочем месте, если - да, то как работодатель сможет доказать данный факт?



Р.М.: Данный факт может быть подтвержден путем медицинского заключения, либо актом об отстранении и письменными объяснениями работников. Увольнение за появление на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения допускается независимо от того, применялись ли к работнику в прошлом меры дисциплинарного взыскания. Но само увольнение может последовать лишь с соблюдением общих правил о порядке наложения дисциплинарных взысканий (ст.193 ТК РФ).



Беседовала Анна ВАРЛАМОВА]]> Sun, 09 Jan 2011 09:10:23 +0000
Все больше у нас появляется собственников загородной недвижимости, которые совершают с ней те или иные операции. А желающих ею обладать – еще больше.

Риэлтор, агент по недвижимости может оказать важную услугу таким людям, занимаясь профессионально этой деятельностью, зная все тонкости совершения сделки.

Но чтобы быть успешным агентом нужно получить хорошую подготовку и работать в крупном агентстве, имеющем многолетний собственный опыт, способном обеспечить поддержку в поиске клиентов, рекламировании объектов и организации сделок. Известно, что признанным лидером рынка загородной недвижимости является компания «Прогаль». Она создана была 17 лет назад именно как специализированное агентство по загородной недвижимости и была первопроходцем во многих вопросах теории и практики этого бизнеса. Специалисты компании разрабатывали и внедряли наиболее эффективные технологии работы. Весь этот опыт используется сегодня для подготовки агентов в Школе риэлторского мастерства «Прогаль».

В чем же секреты этого мастерства?

Агент по продаже загородной недвижимости – это человек с широким кругозором, компетентный в разных областях знаний.

Профессия предполагает знания:
- маркетинга и экономики, чтобы понимать состояние и тенденции развития рынка недвижимости;
- ценообразования, чтобы определять ликвидные признаки объекта;
- законов, касающихся сделок в сфере недвижимости, правил их юридического оформления, государственной регистрации;
- психологические знания, необходимые для адекватного взаимодействия с клиентами.


rieltor.jpg Профессия агента по загородной недвижимости требует наличия продвинутых навыков общения: убедительной коммуникации, ведения переговоров, презентации, выхода из конфликтных ситуаций, умения взаимодействовать с клиентами. Эти навыки пополняются на психологических тренингах и шлифуются на практике.

Поскольку режим работы агента не регламентирован, большое значение имеют навыки самоорганизации, планирования своего времени, умения собирать, хранить, систематизировать информацию.

Эти знания будущий агент компании «Прогаль» приобретает на учебных курсах и далее в процессе профессиональной практики. Он имеет возможность проконсультироваться с опытными специалистами, менеджером, экономистом, юристом, психологом.

Помимо «инструментальных» знаний по загородной недвижимости агент должен обладать достаточным жизненным опытом, мудростью, которые становятся основой профессиональной интуиции, позволяют правильно оценить принимаемые решения, найти единственно верную тактику взаимодействия с очень разными клиентами. Поэтому в этой профессии возрастные ограничения скорее применимы к очень молодым соискателям и открываются новые возможности для людей в зрелом возрасте.

Мотивация и желание заниматься продажей загородной недвижимости поддерживается интересом к загородной жизни, любовью к природе, положительными установками к ценностям жизни «на свежем воздухе». Обычно у агента есть собственный дом за городом или у начинающего агента – желание его иметь, которое реализовать при такой работе можно наилучшим образом.

Будущим агентам надо иметь в виду, что ресурс крупной компании с большим опытом успешных продаж – это их ресурс, их имидж, который позволяет им быстрее и успешнее войти в профессию и получить первые результаты.


Если Вы хотите получить интересную, перспективную, с легальным доходом работу в известной и стабильной компании – приходите в Школу риэлторского мастерства «Прогаль».]]> Sun, 09 Jan 2011 09:10:06 +0000
Общие сведения
Как отметил Юрий Брусянский, начальник Управления государственной службы занятости населения УР, численность безработных на начало текущего года составила 28,1 тыс. человек, уровень регистрируемой безработицы — 3,3% от экономически активного населения. Существенно изменить ситуацию, складывающуюся на рынке труда, позволила Ведомственная целевая программа дополнительных мероприятий, направленных на снижение напряжённости на рынке труда Удмуртии, на реализацию которой было направлено 66,6 млн. рублей, в том числе 629 млн. рублей – из федерального бюджета, 37,6 млн. рублей — из бюджета Удмуртской Республики.
За счёт этих средств осуществлялось финансирование ряда направлений программы, в частности, временное трудоустройство работников, находящихся под угрозой увольнения. В рамках реализации ВЦП было заключено более 600 договоров на организацию временных работ крупными предприятиями республики, в частности, ОАО «Ижевский автомобильный завод», «Воткинский филиал ОАО «Газмаш», ОАО «Камбарский завод газового оборудования», автономным учреждением Удмуртской Республики «Удмуртлес».
Также осуществлялось финансирование организации общественных работ для безработных и ищущих работу граждан, стажировка выпускников образовательных учреждений в целях приобретения ими опыта работы. Большое внимание уделялось реализации мероприятий по поддержке предпринимательства и самозанятости безработных граждан: рамках ВЦП более 3600 человек подготовили бизнес-планы по организации предпринимательской деятельности и самозанятости, из них 3285 безработных уже получили бюджетные средства на развитие предпринимательской деятельности. Ими создано 1271 дополнительное рабочее место для трудоустройства безработных граждан. Наиболее востребовано это мероприятие у жителей сельских районов, которые занялись собственным делом в личном подсобном хозяйстве: разведением скота, овощеводством, пчеловодством.
В рамках реализации направления «Организация опережающего профессионального обучения работников, находящихся под угрозой увольнения» заключено 142 договора на опережающее обучение около 4000 работников предприятий МУП ТОП «Поиск», ФГОУ СПО «Ижевский торгово-экономический техникум», СПК «Воткинский межхозяйственный лесхоз», ООО «Строй-центр», ЗАО «Уральская швейная компания», ГОУ НПО «Профессиональное училище №12».
Осуществлялась реализация мероприятий ВЦП «Содействие трудоустройству инвалидов»: трудоустроено 150 безработных инвалидов. В течение года оказывалась адресная поддержка гражданам, обратившимся в органы службы занятости в целях поиска работы, включая организацию их переезда в другую местность для замещения рабочих мест.
Всего в мероприятиях ВЦП приняло участие более 42,5 тыс. человек, при плане 30 тыс. Однако по некоторым мероприятиям не удалось выйти на плановые показатели. Так, при плане направления на стажировку 1500 выпускников направлено только 1187 человек. Причина в том, что в результате реализации Программы резко сократилось число безработных молодых специалистов.

В перспективе
На 1 декабря 2010 года численность безработных граждан, состоящих на учёте в органах службы занятости республики, составляет 15,7 тыс. человек, уровень регистрируемой безработицы — 1,85% от экономически активного населения. В отдельных территориях ситуация по уровню безработицы существенно выше среднереспубликаснкого: в городе Сарапуле — 2,78%, Граховском районе — 3,46%, Камбарском — 4,83% и Сюмсинском — 3%.
Остаётся высоким и коэффициент напряжённости на рынке труда. Так, если в малых городах на одну заявленную вакансию претендует два ищущих работу гражданина, то в сельских районах — 5.
На конец 2010 года численность официально зарегистрированных безработных может увеличиваться до 19-20 тыс. человек и уровень регистрируемой безработицы составит около 2,3% от экономически активного населения. Главная причина роста — сезонный фактор и завершение ВЦП. Поэтому существует объективная необходимость дополнительных мероприятий, направленных на снижение напряжённости на рынке труда и в 2011 году.
По предварительной информации, федеральным бюджетом предусмотрено финансирование антикризисных мероприятий в размере 60% от уровня 2010 года, порядка 350 млн. рублей. Министерством финансов Удмуртской Республики предусмотрено софинансирование из региональной казны.
Президент Удмуртии Александр Волков подчеркнул, что в целом реализация мероприятий ВЦП позволила улучшить ситуацию на регистрируемом рынке труда. «Однако тема занятости населения остаётся актуальной для всех нас, Правительства Удмуртской Республики, в первую очередь, всех работодателей, - подчеркнул глава региона. - Сложной остаётся ситуация на «Ижмаше» и Сарапульском радиозаводе. По «Ижмашу» ведутся переговоры с руководством Ростехнолгий, и в самое ближайшее время этот вопрос будет решён положительно.
Работа ведётся и по Сарапульскому радиозаводу». Александр Волков отметил, что в отношении радиозавода Правительство активно прорабатывает вопрос об изменении собственника, то есть перехода 100% акций предприятия в собственность Удмуртии. Сегодня собственник неэффективно распоряжается своим имуществом и ситуация усугубляется. На сегодняшний день только задолженность по зарплате превысила 140 млн. рублей.

Пресс-служба Президента и Правительства УР]]> Sun, 09 Jan 2011 09:09:51 +0000