»Разработка моделей компетенций
» http://gelyon.ru/page.php?id=37

Профессиональные компетенции - базовые качества, которые обозначают «варианты поведения или мышления, распространяемые на различные ситуации и длящиеся довольно значительный период времени».


Модель профессиональных компетенций прогнозирует наилучшее или наихудшее исполнение тех или иных функций, которое определяется с помощью конкретного критерия или стандарта примеры: объем продаж в рублях, количество новых клиентов и т.д.)


Модель профессиональных компетенций является основой для определения личностных и профессиональных качеств при отборе на работу, разработке планов обучения, оценке и аттестации, формировании кадрового резерва.


В разрабатываемую нами полную модель компетенций входят несколько блоков:

  1. Достижение и действие
  2. Помощь и обслуживание
  3. Взаимодействие и оказание влияния
  4. Менеджерские компетенции
  5. Когнитивные компетенции
  6. Личная эффективность.

Для каждого из этих блоков мы описываем три уровня компетенций:


Низший, необходимый и достаточный;

Средний, желательный;

Высший, Потенциально возможный.

Эти уровни описывают всю амплитуду проявлений наилучшего и наихудшего профессионального поведения.


Подробные описания поведенческих "маркеров" позволяют максимально точно и беспристрастно оценить качество деятельности любого специалиста.